住宅商品房消费者满意度调查报告

深圳市消委会

一、前言

为了反映消费者对商品房市场的意见和呼声，加强对商品房市场的社会监督，保护消费者的合法权益，配合政府有关部门搞好商品房市场的监督管理，推进房地产行业的诚信建设，深圳市消费者委员会于近期在全市范围内开展住宅商品房消费者满意度调查。

二、调查问卷回收的情况

本次问卷调查针对消费者对当前住宅商品房市场满意度的评价，内容涉及：消费者对国家有关住房消费政策的了解程度；消费者对房地产行业诚信情况的评价；消费者在购买和使用住房过程中对销售服务、规划设计、工程质量以及物业管理等方面的满意程度和评价；消费者的住房需求及对住宅商品房价格走势的预期；消费者对商品房消费领域的意见和建议。本次调查采用“判断抽样”法选取商品房项目，采用“等距抽样”的方法选取住户。
     本次调查随机抽查了15个楼盘，这些楼盘分布在全市六个区，调查采用入户的形式“一对一”进行访问，调查回收的问卷共1236份。其中有效问卷1220份，无效问卷16份，有效率为98.71%。

三、调查对象的特征

说明：调查问卷采用0-5分的打分标准来执行，4分和5分表示为满意，3分表示为一般，0分、1分和2分表示为不满意。

1、调查对象的性别

调查样本中，男性占53.52%，女性占45.82%。（如图1）

2、调查对象的年龄集中在26-40岁

接收调查的消费者年龄在31-40岁的占多数，为38.69%，其次是26-30岁的占28.36%，41-50岁的占16.56%；此外，50岁以上的占9.1%，25岁以下的占6.8%。（如图2）

3、调查对象的文化程度以大专、本科和高中为主

接受调查的消费者文化程度主要集中在大专、本科和高中（职高），分别占31.97%、28.85%和26.80%，初中和硕士分别占7.54%和4.43%。（如图3）

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大学生休闲娱乐方式状况及问题研究

一、 目的及意义

（1） 目的：在进入大学后，大学生的课余时间比高中的时候多了许多，大学生们有了更多的课余时间可以利用，那么他们都在做些什么，他们的休闲娱乐方式都有那些呢，我们对此做了详细的调查。我们研究的目的是为了分析湖州师范学院大学生的休闲娱乐方式状况。

（2） 意义：给湖州师范学院的大学生提供一些科学合理的娱乐建议，让他们在 学好知识的同时，合理的利用课余时间，科学的安排休闲娱乐。

二、研究内容

我们通过问卷调查和采访的形式，对大学生课余的休闲娱乐方式做研究，调查分析他们的娱乐方式有那些，花费在这些娱乐方式上的时间是多少，为什么会选择那样的娱乐方式。了解大学对休闲生活所持的态度、参与动机和阻碍因素等，并对大学生如何培养健康积极的休闲方式进行探究。科技的飞速发展，给我们的生活带来了巨大的改变，现在的大学生休闲娱乐方式已和过去有了很大的不同，娱乐的多元化给大学生的休闲生活增加了很多乐趣，增加了很多新的玩法，有上网、听音乐、去KTV、看电影、看电视、聚餐、旅游等。经过我们的调查虽然休闲娱乐的方式增多了，但是现在宅男宅女却与日俱增，待寝室上网的学生越来越多，上网成了大学生最主要的休闲娱乐方式了，为什么会出现这样的情况呢，我们做了调查分析。而且调查显示现在大学生的自控能力也逐渐减弱，娱乐的时间往往占生活的大部分时间，学生最主要的任务-学习反而被忽略。我们认为当代的大学生应该合理的规划休闲活动，提高休闲生活的质量。

（一）对问卷调查的分析

本次调查我们总共发放调查问卷200份，在校园中随机发放，其中男生100份，女生100份，最终收回有效问卷198份。课题问卷统计方式采取数据与总调查人数百分比的方式，以及分类统计方式。

（1） 休闲娱乐方式类型

除去平时的上课，大学生的闲暇时间增多，需要选择一些娱乐方式来丰富自己的课余生活，那他们都在做什么呢，在我们的调查后我们了解到：

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合肥学院电子系三下乡社会调研总结

幸福生活的指标

关于肥西县桃花工业园区居民幸福感的调查报告

——20xx年合肥学院电子系暑期调查问卷总结

【内容摘要】

所谓幸福感，就是人们根据内化了的社会标准对自己生活质量的整体性、肯定性的评估，是人们对生活的满意度及其各个方面的全面评价，并由此而产生的积极性情感占优势心理状态。随着生活水平的提高，人们越来越在乎自己的生活状况。因此，居民幸福指数——衡量居民幸福感感受具体程度的主观指标也就备受关注。它不仅是社会运行状况和民众生活状态的“晴雨表”，也是社会发展和民心向背的“风向标”。为了更好的了解安徽省合肥市肥西县桃花工业园区居民幸福指数现状，我们对该地区进行了一次调查，从不同方面来认识该地区的幸福程度。

【关键词】：幸福感 影响因素 生活态度

合肥学院电子系三下乡社会调研总结

前言

背景

人们把幸福看做是人生的终极目标，人们所做的一切都是在追求幸福。从上世纪70年代，不丹国王提出“郭明幸福指数”这个概念，以取代“国名生产总值”。他们认为，政府施政应该以实现幸福为目标，注重物质和精神的平衡发展，把环境保护和传统文化置于经济发张之上，近些年来，法国、英国、美国、荷兰、日本等发达国家都开始了幸福指数的研究，试图将国名主观幸福感纳入衡量社会发展指标中 在新形势下，我国提出了以人为本全面、协调。可持续的科学发展观，着就要求全面衡量人民的基本福祉。自从党的十六大提出构建和谐社会以来，“幸福指数”成了一个被报刊、杂志、广播、电视及网路高频提及的话题。而今年召开的十七大上，广东省代表更是提出要用“幸福指数”代替GDP的统计，并强调幸福不仅仅是数字。“幸福”一词频繁被提及，那么肥西县桃花工业园区居民幸福感又是如何？

合肥学院电子系三下乡社会调研总结

调查目的

我们本次的调查问卷的题目是“安徽省合肥市肥西县桃花工业园区居民幸福感指数现状问卷查”，肥西县桃花园工业区是我们合肥学院电子系“三下乡”活动的根据地。为了更好的了解到合肥肥西县的居民生活情况，居民的生活态度，我们故借用“幸福指数”这个当今社会的测量幸福感的指标作为我们的调查的标准。从而对当地居民有更好的了解，再进一步的借助其他渠道与当地政府取得联系，汇报此项调查结果，经济因素如就业状况、收入水平等；社会因素如教育程度、婚姻质量等；人口因素如性别、年龄等；文化因素如价值观念、传统习惯等；心理因素如民族性格、自尊程度、生活态度、个性特征、成就动机等；提出相应的建议来从不同方面改善居民的生活，希望在未来能够提高居民的幸福指数。

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       手机市场调查分析报告

      题  目：大学生手机市场使用情况

姓    名：常智理

学    号：311019020209

班    级：公共安全管理10-2班

指导老师：闫军印

开题日期：

一、课题的调查背景：

    随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20##年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
    近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、课题的调查目的：
1、了解手机在大学生市场中的使用情况。  
2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

三、调查对象和调查时间：
1、在校大学生。
2、20##年4月25日——20##年5月25日。

四、调查方式：
1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策；了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

五、调查地点：全日制大学。

六、调查的实施：
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4PS的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查）
第二阶段：问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。

七、调查结果的统计及分析：
1、手机的基本需求情况分析。
1）品牌的需求：脑子中的第一品牌和现在使用手机品牌。

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《关于大学生对广东政策了解程度的问卷调查分析报告》

调查背景：

《大学生对广东政策了解程度的调查问卷》是基于当前大学生就业情况严峻，大学生就业压力加大的背景下提出的。这次对大学生的问卷调查是为了加大大学生对就业政策的认知度和对就业环境的了解程度，增强大学生对未来就业的信心，能让大学生提前做好应对就业的准备。

中新网广州12月9日电(廖宴思 粤仁宣)12月9日，广东省委常委、常务副省长肖志恒介绍，2012年广东省应届大学毕业生达44万人，加上往年未就业以及外省入粤求职的毕业生，需就业的大学毕业生总量将超过65万人，大学生就业压力进一步加大。

南方人才市场盛南方主任分析，今年大学生就业形势总体仍严峻，除了需就业的毕业生总数较庞大外，还有一个特殊原因：就业结果性矛盾。他说：“企业有需求但找不到人才，但是大学生也找不到合适的岗位。相反，技术教育就业形势就良好。建议大学生不要期望过高，否则容易措施机会。”

调查方法：

主要采用了定量分析方法。报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站（http://www.sojump.com/jq/1157008.aspx）在线链接进行问卷调查的。样本也采用了科学的研究方法，确定了样本的数量。具有一定的可靠性和真实性。

调查样本特征：

1、调查时间：2011年12月5日—2011年12月10日

二、样本数量：访问人数1048人，有效问卷394份。

三、样本分布：

1、样本性别构成情况

2、.样本学历分布构成情况

本次问卷的调查对象主要是在校大学生，其中男女调查比例基本相近，男生稍微比女生人数多了一点；大二的比例占到了76.9%，其次是大一的。大三、大四占的比例较少。

3、大学生对政府部门出台就业政策看法的情况

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          恒大冰泉市场调查问卷

              汇总收集夹

                   （合计：50份）          

             

               

        

                 小组名称：

              组   长：张巧玲（3201108020331）

              小组成员：尹婷婷（3201108020333）

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二、样本分析

本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。 从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22人，由此可得下表：

1、样本年级分析

2、样本性别分析

我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表：

三、调查结果分析

1、消费者市场分析

南工大“眼镜”消费市场综述

市场细分

分析

根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。

2、消费者消费行为分析

1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜） 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率

6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？

A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上

结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。

2）消费者购买眼镜所考虑的因素

根据问卷调查问题9涉及到的购买因素

9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生

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