2015中国软件质量研究报告

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2015中国软件质量研究报告

2015 ANNUAL REPORT OF CHINA SOFTWARE QUALITY

工业和信息化部软件与集成电路促进中心 编

前 言

“创新决定企业命运，质量是企业的生命”，坚持“质量第一”的方针既是我国长期战略方针，也是一项重大政策。

软件产业作为拉动信息产业发展的动力引擎，是经济社会发展的基础性、战略性和先导性产业，在推动信息化与工业化融合、转变经济发展方式、促进产业结构调整、维护国家安全等方面发挥着重要作用。在当前复杂多变的经济形势下，依托庞大的内需市场，我国软件产业仍然保持了平稳较快的增长态势。提高软件产品质量，既是软件产业自身发展的需要，也是服务于国民经济建设的需要。

为贯彻落实党中央、国务院关于在全国开展“质量和安全年”活动的重大决策和部署，工业和信息化部将提高软件质量作为落实《电子信息产业十一五质量发展规划》和促进软件服务业平稳快速发展的重要手段。20xx年10月，在工业和信息化部科技司、软件服务业司指导和支持下，工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）在全国范围内开展了软件质量调查工作。针对我国软件产业的质量状况进行调查和研究，摸清软件质量发展现状，发掘当前存在的突出问题及其原因，提出相应的解决办法和政策建议，推动软件质量相关研究，对于提高

软件产品质量，促进软件产业健康有序发展具有十分重要的战略意义和现实意义。

本次调研共收集了来自全国24个省、直辖市、自治区、新疆生产建设兵团和计划单列市反馈的1822份有效问卷，其中来自典型用户的调研问卷649份，来自软件企业的调研问卷1173份，总计采集调研数据24万条，涵盖了软件标准化、软件过程改进、软件质量管理工具、软件企业评估和软件质量人才培养等各个方面。在深入分析和广泛研究的基础上，最终形成了《2015中国软件质量研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》聚焦中国软件产业质量现状，深入思考和研究了中国软件质量存在的具体问题，并提出了发展策略和政策建议。《报告》数据翔实，图文并茂，分析透彻，内容丰富，是国内外产业界、科技界认识和研究中国软件质量发展状况的珍贵材料。《报告》可供政府管理部门进行产业宏观调控和决策参考；可作为国内外软件相关企业经营决策或市场分析、策划的依据；可作为国内外投资商、证券商、外包服务企业正确选择软件投资方向的指南；有助于国内外从事中国软件产业研究的高等院校和研究机构深入了解、全面认识中国软件质量发展状况和特色。希望《报告》能够为推动我国软件产业的发展发挥积极作用。

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2014中国软件质量研究报告

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2014中国软件质量研究报告

2014 ANNUAL REPORT OF CHINA SOFTWARE QUALITY

工业和信息化部软件与集成电路促进中心 编

前 言

“创新决定企业命运，质量是企业的生命”，坚持“质量第一”的方针既是我国长期战略方针，也是一项重大政策。

软件产业作为拉动信息产业发展的动力引擎，是经济社会发展的基础性、战略性和先导性产业，在推动信息化与工业化融合、转变经济发展方式、促进产业结构调整、维护国家安全等方面发挥着重要作用。在当前复杂多变的经济形势下，依托庞大的内需市场，我国软件产业仍然保持了平稳较快的增长态势。提高软件产品质量，既是软件产业自身发展的需要，也是服务于国民经济建设的需要。

为贯彻落实党中央、国务院关于在全国开展“质量和安全年”活动的重大决策和部署，工业和信息化部将提高软件质量作为落实《电子信息产业十一五质量发展规划》和促进软件服务业平稳快速发展的重要手段。20xx年10月，在工业和信息化部科技司、软件服务业司指导和支持下，工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）在全国范围内开展了软件质量调查工作。针对我国软件产业的质量状况进行调查和研究，摸清软件质量发展现状，发掘当前存在的突出问题及其原因，提出相应的解决办法和政策建议，推动软件质量相关研究，对于提高

软件产品质量，促进软件产业健康有序发展具有十分重要的战略意义和现实意义。

本次调研共收集了来自全国24个省、直辖市、自治区、新疆生产建设兵团和计划单列市反馈的1822份有效问卷，其中来自典型用户的调研问卷649份，来自软件企业的调研问卷1173份，总计采集调研数据24万条，涵盖了软件标准化、软件过程改进、软件质量管理工具、软件企业评估和软件质量人才培养等各个方面。在深入分析和广泛研究的基础上，最终形成了《2014中国软件质量研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》聚焦中国软件产业质量现状，深入思考和研究了中国软件质量存在的具体问题，并提出了发展策略和政策建议。《报告》数据翔实，图文并茂，分析透彻，内容丰富，是国内外产业界、科技界认识和研究中国软件质量发展状况的珍贵材料。《报告》可供政府管理部门进行产业宏观调控和决策参考；可作为国内外软件相关企业经营决策或市场分析、策划的依据；可作为国内外投资商、证券商、外包服务企业正确选择软件投资方向的指南；有助于国内外从事中国软件产业研究的高等院校和研究机构深入了解、全面认识中国软件质量发展状况和特色。希望《报告》能够为推动我国软件产业的发展发挥积极作用。

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中国婚姻质量报告

中国的婚姻质量到底怎样，假如用一个时髦的词语作比喻，就叫做“亚健康”。率先提出这一说法的是国内一家机构。他们曾就中国的家庭婚姻状况作了一项问卷调查，将婚姻状况划分为“健康”“亚健康”“死亡”等几类，结果，有60％的被调查者认为自己的婚姻呈现“亚健康”状态。与上述提法大同小异的还有巫昌祯和徐安琪等人的观点。

巫昌祯，《婚姻法》起草专家小组负责人、中国政法大学的著名教授。他说，中国目前大约有3亿个家庭，虽然经历了19xx年、20世纪70年代末到80年代两次离婚潮冲击，但长久以来，中国家庭仍以“高稳定、低质量”闻名于世。徐安琪是上海社会科学院社会学研究所副研究员，由他担纲主持的“中国社会转型期的婚姻质量”课题研究，耗时4年，通过对上海、广东、哈尔滨和甘肃4个地区3200对夫妻进行入户访谈，得出来的结论是：中国婚姻在总体上处于“高稳定、中质量“的水平。其中22％的夫妻属于低质量，75％的婚姻达到中等水平，只有3％的夫妻关系可称为高质量、完美型的。巫昌祯的“高稳定、低质量”也好，徐安琪等人的“高稳定、中质量”也好，其实都是包含在“亚健康”的范围之内。

那么，“亚健康”是一种什么样的状态呢?是人处于疲倦、乏力、失眠、打喷嚏甚至感冒的状态；是生命个体的脆弱表征；是爱情果实的不再新鲜；是婚姻生活的浑浑噩噩、摇摆不定、无所适从。中国人的婚姻，果真是到了健康不再，需要不断自省和百倍呵护与关爱的地步了。

长期以来，中国人都以家庭关系稳固而自豪，主要依据的是离婚率相对于西方发达国家来说并不算高。从上世纪五六十年代开始，西方社会的离婚率直线飙升，在英国有近40％的家庭因离婚而解体，美国19xx年结婚不到一年的夫妇中，有近三分之二的婚姻破裂，社会学界因而惊呼为“离婚爆炸”! 中国的离婚率过去一直是呈缓慢爬升的趋势，但近年来的增速却明显加快。到19xx年，官方统计的离婚率为13％，而20年前只有3％。学者李银河女士说，在许多大城市，离婚率已经超过20％。全国的离婚案件从19xx年的31.9万件急升到19xx年的105.5万件。19xx年，仅人民法院审理的离婚案件就达119.9万件。20xx年之后，离婚率每年以200万对的绝对速度递增。照此下去，若干年之后，中国的离婚率完全有可能“赶英超美”!

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J.D. Power报告：

豪华车车主遭遇的音响/通讯/娱乐/导航问题为中国市场创造机会和挑战

保时捷在豪华车品牌中名列新车质量榜首； 北京现代在主流车品牌中名列新车质量榜首，并获得四个车型层面奖项。

20xx年10月30日，上海 –据今天发布的J.D. Power 20xx年中国新车质量研究SM（IQS）显示，仅在一个问题类别中，豪华车主所经历的问题多于主流车车主：音响/通讯/娱乐/导航。

中国新车质量研究已经进入第16个年头。作为新车质量方面的行业基准，这项研究衡量新车车主购车后2-6个月内经历的问题，并将新车质量问题明确划分为两大类：设计缺陷和故障/无法操作。为20xx年重新设计的中国新车质量研究在8个问题类别（车身内装、车身外观、发动机/变速系统、驾车经历、配置/操控和仪表板、座椅、音响/通讯/娱乐/导航和空调系统）中包含了更多的具体诊断问题。新车质量的综合得分以每百辆车的问题数（PP100）来衡量，问题数越低表明质量越高。

随着技术在新车中的出现和发展，豪华车和主流车的车主期望并要求进一步提升功能水平。仅在一个问题类别中，豪华车主所经历的问题多于主流车车主：音响/通讯/娱乐/导航。另外，豪华车车主经历的10%的问题来自音响/通讯/娱乐/导航，主流车车主经历的7%的问题来自音响/通讯/娱乐/导航——这个问题类别在问题组成结构的百分比上，豪华车与主流车差距最大。据20xx年美国新车质量研究（IQS）显示，在前十位新车质量问题中，有4个质量问题属于音响/通讯/娱乐/导航类别。

J.D. Power亚太公司中国区副总裁兼董事总经理梅松林博士表示：“随着音响/通讯/娱乐/导航在主流车中普及开来，使用率将变得更高，问题也将变得更多。此类设计缺陷问题的发生率预期将超过故障/无法操作问题。在中国市场，为了减少问题、提升满意度和培养品牌忠诚度，汽车厂商积极解决音响/通讯/娱乐/导航和其他技术问题变得越来越重要。”

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质量管理调查报告

一、目的

    质量问题是长期以来中国内地投入消耗不断增加和阻碍经济发展的效率的重要影响因素，不合格率的损失，意味着巨大的节约潜力可挖。如果经过努力能够对质量问题给予较好的改善，无论是对中国社会经济的进步，还是对世界经济的发展都会有巨大的贡献。通过对“新兴铸管股份有限公司”质量管理体系的调查，了解企业存在的质量管理体系的问题，并帮助其解决，以此降低质量成本，获得更多利润。

二、意义

质量是人们生活的保障，是企业生存和发展的根本，是一个国家科技水平和经济水平的综合反映。书本的学习再加上对企业的管理者的调查，分析企业存在的质量问题，将书本知识融合进社会实践，借此强化自己对这本课知识的理解，更加强对质量管理重要性的理解。

三、步骤

  1、组建团队，团队讨论分工，制订调查计划等。

  2、确定调查的企业

  3、分析企业的职能部门，选择需要调查的某个环节或者某个部门 的质管理体系。

  3、结合分析提出需要了解的问题并制作问卷调查。

  4、深入企业对需要调查的人进行调查，完成有效问卷。

  5、通过问卷调查分析企业存在的质量管理体系的缺陷。

  6、集思广益，提出解决企业质量管理体系缺陷的方案。

  7、收集整理资料完成调查报告。

四、内容

  1、公司情况

     新兴铸管股份有限公司由新兴铸管集团有限公司独家发起募集设立，1997年发行上市，目前总股本111,223.1625万股。公司前身为始建于1971年的三线军队钢铁厂，目前发展成为一家跨地区、跨行业、集科工贸于一体的大型企业，是国家520家重点企业之一。

  2、公司荣誉  

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《中国研究生教育质量年度报告（2012）》

目录

第一章 研究生教育质量评析

一、研究生教育质量年度综述

（一） 20xx年研究生教育质量政策

（二） 20xx年研究生教育发展基本情况

（三） 20xx年研究生教育发展的重大举措

（四） 研究生教育质量存在的主要问题

二、研究生教育质量分析

（一）研究生导师基本满足需求

（二）科研经费投入波动性增长

（三）学位论文渐趋基础研究

（四）招生结构进入稳步调整期

第二章 研究生教育质量热点议题

一、更加强调专业学位研究生教育质量

（一） 发展状况与改革现状

（二） 新闻报道与观点

第一章 研究生教育质量评析

一、研究生教育质量年度综述

（一） 20xx年研究生教育质量政策

（二） 20xx年研究生教育发展基本情况

（三） 20xx年研究生教育发展的重大举措

（四） 研究生教育质量存在的主要问题

二、研究生教育质量分析

（一）研究生导师基本满足需求

（二）科研经费投入波动性增长

（三）学位论文渐趋基础研究

（四）招生结构进入稳步调整期

第二章 研究生教育质量热点议题

一、更加强调专业学位研究生教育质量

（一） 发展状况与改革现状

（二） 新闻报道与观点

（三） 研究生教育界的主要观点

二、更加关注博士生教育质量

（一） 质量调查和学者评价

（二） 学术界的代表性观点

（三） 博士生教育质量问题的分析

三、研究生学术规范与学术道德成为焦点

（一） 政策动向和媒体关注

（二） 社会各方的主要观点

（三） 研究生学术道德建设的分析

四、民办高校获得研究生招生资格成为议论热点

（一） 改革起步

（二） 正面评价和反面质疑

（三） 民办高校试水研究生教育的政策分析

第三章 省级研究生教育质量评价

一、省级研究生教育质量评价方案

(一)评价指导思想

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