烟台新奥燃气发展有限公司

实习总结

自20xx年x月我很幸运的加入了烟台新奥燃气发展有限公司，成为该公司的一员至今已三个月有余。在这段实习的时间里，通过在公司各个部门轮岗学习我感触颇多，对公司的了解也日益深刻。 入司之初，我们参加了企业历史与企业文化课程，通过此次学习，原本对烟台新奥燃气发展有限公司知之甚少的我们，对公司的发展历史、企业的文化内涵都有了一定的了解，我们对公司的亲切感油然而生。

此后我们接受了燃气安全教育，并在公司十几个职能部门和业务部门进行轮岗实习。管网运行部的日常维护检修，工程部的工程把控以及客户服务部的361°全方位服务，通过轮岗实习，我们对公司各部门分工明确同时又协同合作的运作模式有了较为深刻的了解。同时也被各部门工作人员积极向上的工作态度所感染。

在牟平服务中心，通过在工程部和管线所的细致全面的实习，使我对公司这两大重要部门的工作有了深刻的认识，对企业以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观有了更深的体会。

在牟平服务中心工程部实习过程中，我在工程部###经理及工程部的三位现场管理员的带领下，参与了工程施工组织的各个环节。从开

工申请、设计技术交底、材料设备进场到工程具体施工的定界放线、破路开挖、管道对接防腐、回填，再到整体吹扫及工程竣工验收，对于工程施工的组织流程，我心里也有了较为系统的认识。

在管线所实习过程中，我跟随管线所###所长、维修班长、巡线班长以及各位师傅，学习公司规范，参与实地操作。置换通气、设备维修、抢险抢修、管线压力检测及带气动火作业，这都是管线所的日常工作，而每一项工作都有着详细具体的操作规程，保证了操作过程的规范化，提高了操作过程的安全性。而企业安全的原则和思想在这之中的到了生动的阐释。 以上是我在公司三个多月的学习工作情况，我相信，通过不断的学习，自己能较好完成各项工作任务，履行岗位职责。当然我自身仍有许多缺点和不足，工作中的创新精神还不够，工作经验也不足，自己掌握的东西距离工作的需要还有差距，为此我将在不断的学习与实践工作中，克服弱点，加强锻炼，以更加饱满的热情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部门要求的合格员工。

…… …… 余下全文

XXXXXXXX实习报告

实习人：             XxXx           

实习指导老师：        XXxxxx             

实习部门：     技术质量安全部、运营部  

实习报告目录

一、  实习单位简介

二、  实习目的

三、  实习内容

1.技术质量安全部与运营部部门职责

（1）技质安部组织结构及部门职责

（2）运营部部组织结构及部门职责

2.工艺管线流程及操作规程

（1）一期工艺流程

（2）二期工艺流程

3.XXXXXX安全管理工作

（1）安全标准化建设的档案管理

（2）二期安全管理工作

四、  实习期安全工作体会

1.对安全管理工作的理解“利、权、责的统一”

2.建立安全管理工作的三大基石

3.安全管理工作梳理体会

五.实习期其他收获

1.技安部、中控室日常工作体会

2.职位职业发展通道与员工激励

XXXXXX实习报告

一、实习单位

实习单位名称：山西XXXXXX燃气有限公司

实习单位地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

实习职位：    安全管理员

实习时间：    Xxxxxxxxxxxxxxxxx

…… …… 余下全文

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年x月，我来到高压管网分公司调度中心实习，近2个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我进行对工作熟悉。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会行业的动态。在技术上还有待提高学习。 9月即将到来，我会做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好，谈谈我这段时间以来的实习情况。

首先8月x日公司迎来21岁的生日，公司举行了“唱司歌，迎司庆，传文化，促发展”体会到xx有着较浓厚的企业文化，在公司里随处可见的企业标语，经过这段时间的实习，对企业文化有更深的了解，这些标语并不是用来装饰，它真正渗透到每位员工身上，我是非常认可，在我实习所在部门更能体现出企业文化的真正内涵所在之处。调度中心是24小时在线的部门，工作是一环紧扣一环延续正因为能延续下去，体现企业文化中的团结和谐敬业等文化内涵。

本身对企业各部门接口关系很陌生的我，xx燃气集团公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习，在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况，岗位职责，白班报表，与运营部客户部的接口关系进行了了解与掌握，一·基本概况：调度中心成立于20xx年x月x日，调度中心是高压管网分公司的核心部门，掌握大量基础基础数据及信息资源主要负责公司各种信息的统计、汇总、分析,气源协调和调配，各类紧急情况抢险、抢修的指挥与调度,日常业务活动和计划的协调和督办，各类指令的传达、跟踪和落实工作；视频监控系统、地理信息GIS系统、燃气运行SCADA系统的使用与维护工作。二·岗位职责：计划执行，信息数据统计、分析和反馈，工艺系统监控，气量调配平衡，镇区运营支持，应急事故处理，上安全工作，下游业务协调，危险品运输车辆调度，企业文化。三·白天报表：每天下午15:00到第二天15;00收集虎门泛亚，高步气化站，柏洲边LNG储配站的日用气量计划数据，把收集到数据进行换算汇总分析填入运营日报表发送到能源物流，四·与运营部的接口关系：主要涉及到改管，工程验收，第三方施工监护，带气作业，置换通气，与客户部接口关系：客户的协调，停气通知进行发单工作跟进最后归档。我积极参与相关工作，注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作，用理论知识加深对具体工作认识，用实践验证理论，以双重身份完成了学习与工作两重任务，跟部门同事一样上下班，协助同时完成工作，以学生的身份虚心学习，努力汲取实践知识，参与到具体工作岗位中去，我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成部门工作每天任务，这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。

…… …… 余下全文

20xx年暑期社会实践报告

班级：

学号：

姓名：

暑期社会实践报告

————天然气公司实践感想

昔日狭小的旧县城已经成为昔日印象，如今呈现在我面前的是宽广现代的新城。这是家乡人民共同努力的结果。利用暑假时间，我来到了民利燃气公司进行暑期社会实践。体验一名建设者的生活。

以前我只是在学校做过一些学生干部的工作，去到真正的公司，还是第一次。因此对公司的部门设置，运作方式都感到非常好奇。对于我来说，进入真正的公司实习，是一个很好的锻炼机会。这可以作为我从学校步入社会的第一步。为将来更好地融入社会打下基础。

当然，想要做好工作就应该先了解公司及自己的职责。

民利燃气公司成立于20xx年，公司主要从事天然气销售、输配、规划、咨询、安装、维修，材料、设备、仪器仪表销售等，业务覆盖我们县的所有乡镇，目前为止，县城周边的化工厂，金属镁等单位已经用上天然气了，今年的工作目标是使县城的居民尽快用上天然气，使人民从中得道更大的利益。

民利燃气公司下设办公室、财务科、技安科、材料科、工程科、经营管理科等。我在材料科负责材料的入库与出库，由于公司成立不久，我也负责办公室和财务的一些工作。

办公室的工作很繁琐，要负责的事很多，主要包括：1、负责公司的行政事务和对外对上的联络工作，及日常事务的接待工作。2、负责公司办公室、生产调度会、安全工作的组织与协调工作。3、负责公司文件和上级文件的发放和接收。收集公司的生产经营活动和行政

活动资料，建立文明资料档案。4、负责检查、监督公司各部门有关公司各种决议、制度的执行情况。协调好各部门的关系。5、负责公司的信访工作和客户投诉接待，收集社会各界的意见，并及时反馈给领导。6、负责公司的人事管理，员工级别的考核评比。组织员工的教育培训。7、负责公司办公用品的购置与发放，报刊杂志的订阅与发放。8、负责本部门的安全、防火工作和治安防范工作。9、负责公司用电管理。

…… …… 余下全文

20xx年x月的我很荣幸加入了泉州新奥燃气股份有限公司，成为了该公司的其中一员开始实习工作。转瞬之间我已经进入公司实习三个月的时间了，在这段实习的时间里，我感触良多，对公司的了解也日益深刻。

首先，公司在我们入司之后，公司对我们这些新员工进行了为期一个月的培训，这是其他企业少有的，而且给我们讲课的讲师有一些还是公司的领导：X总，X总，还有好几位主任、站长等。分别对我们进行了相关工作的培训以及指导，并用生动形象，具体的切身经历告诉我们在燃气公司工作的注意情况。也从很多事故层面上给我们提出了工作要求。

培训开始，我们首先上了三天的文化课，讲的是公司的发展与文化，让我们对新奥有更深的认识。

之后是各种岗位的理论课，讲解各个岗位的工作原理和规范，中间还穿插了岗位模拟实操，让我们将理论与实践结合，为以后上岗工作打下基础。我们还有为期四天的军训，让大家体会到团结的含义。

摸底考试之后，我被分配到客服部。进入客服部，发现客务部很温馨，因为部门里的每个人都平易近人，报到后，主管给我安排了一个师傅之后，第二天开始来上班。就这样，我的职场生涯正式开始了。

刚开始上班，师傅让我去跟维修员工作，了解管道燃气安装到使用以及维修的过程和重点。跟了几天，我发现几个要点：

第一，未使天然气的用户对于天然气的认知程度并不高，对于安全，环保，节能等优点都不太了解，大部分都只知道天然气比液化气便宜，所以我们在跟用户介绍的时候一般会说25立方的天然气大约抵得上一瓶半的液化气，突出液化气的价格优势，这样用户就会更有使用天然气的欲望了。

第二，用户对于安全格外重视，所以我们在用户受理业务时，在施工安装过程，在维修员上门维修时，以及安检员上门安检的时候都会跟用户介绍天然气的安全优势和安全注意事项，让用户真正放心的使用我们天然气。

还有一些小收获就不提了，然后就回来呼叫中心开始接触各种业务的处理，首先是回访。回访主要是向用户确认我们工作人员的工作认真程度，这个还是蛮好完成的工作。后来就听师傅接电话，记住说话的一些技巧以及各种情况的应付的方法，我们接电话受理的业务一般分为：勘察、布管、开通、维修、咨询以及投诉。我听几天后开始尝试接听电话了，很紧张，还好有我师傅在我旁边，一边听一边指导我，渐渐的也就熟悉了工作流程，开始自己独自受理业务，到这里，我才算是真正进入了工作状态。我终于能比较独立的工作了，还有那些需要改进的，就要在以后的工作中慢慢发现了。

…… …… 余下全文

实习报告

尊敬的领导：

您好，我是我公司客服部的员工XX，自20xx年5月25日入职至今，在部门领导及同事的指导和帮助下，逐渐的融入了公司，融入了我们客户服务部，掌握了客服人员的部分业务技能。现在，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：

一、对公司及部门工作的认识：

首先，我们公司是一个危化企业，安全第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参加了天然气安全宣传进社区活动，切身体会到公司领导对安全的重视程度，而我们客服部，也是公司安全运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的及时性、准确性，直接影响公司其他部门后续工作的开展；其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门则是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。

二、个人的成长和提高：

1、独立完成前厅收费工作。在X部长、X部长及其他部门同事的帮助下，我逐渐掌握了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼，也养成了自己严谨、仔细的工作态度，相信在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。

2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简单的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的开始；恰当简短的开场，要确保能够向用户表明身份和打电话的意图；流利的语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息；严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的成功率。

3、参与缴费通知单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的认识。特别是各小区的安全宣传工作，从我们的宣传资料上，从同事和用户的交流上，学到了很多东西。

…… …… 余下全文

关于四川德胜钢铁有限公司实习报告

一、实习目的

1.     通过实习是学生对整个钢铁生产工艺、设备以及操作有一个比较全面的了解和认识。

2.     通过现场参观的方式培养学生理论联系实际的学习方法。

3.     培养学生现场发现问题、自己分析问题以及与老师工人师傅交流解决问题的能力，进一步增强学生的学习兴趣和激发探索的欲望。

4.     增强学生对本专业的热爱，树立为冶金事业奋斗的目标和信心

二、实习要求

1.     严格遵守学校实习、公司企业的有关规章制度，听从老师和现场师傅的安排。

2.     在现场实习树立安全第一的思想，杜绝安全事故的发生，确保个人的人身财产安全。

3.     实习过程中应做好实习笔记，虚心向老师和工人师傅学习。

4.     实习结束后独立认真的完成实习报告。

三、实习地点

四川德胜钢铁有限公司（烧结厂、炼铁厂、炼钢厂）

四、实习时间安排

20##年4月9日-20##年4月20日

 4月9日 出发到达乐山

 4月10日 安全教育以及炼铁厂

 4月11-4月14日 高炉炼铁厂

 4月15日 休息

 4月16日 炼钢厂

 4月17日 休息

 4月18日 连铸

 4月19日 休息

 4月20日 返校

五、实习内容

…… …… 余下全文