美国《消费者报告》：20xx年iPhone 5评为最差旗舰机！ Posted on 20xx年01月5日 by DinK in 199IT推荐文章

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20xx年1月5日消息，据国外媒体报道，苹果股价最近下跌原因之一就在于，很多人认为苹果已经在其最重要的智能手机产品领域失去了优势。

苹果的iPhone智能手机取得了巨大的成功，为苹果贡献了超过半数的利润。在过去五年里的大多数情况下，苹果一直锁定着“市场上最佳智能手机”的称号。

然而近年来，竞争对手开始迎头赶上，一些测评人士认为三星的新款手机优于苹果的最新手机，也有很多人预测三星Galaxy S4今年春季推出之后将超越苹果。

另外一家很有威望的测评机构《消费者报告》也认为，苹果开始失去自己的优势，它的结论甚至令苹果粉丝更加沮丧。《消费者报告》将iPhone 5称为顶级智能手机中的最差产品。虽然这家杂志并没有介绍其排名背后的原因，但是结果令人惊讶。

20xx年2月份的《消费者报告》显示，在AT&T和Spring这两家运营商销售的手机当中，iPhone 5排名第三位，落后于LG Optimus G和三星Galaxy S III这两款Android智能手机；而在美国最大的运营商Verizon销售的手机当中，iPhone 5甚至未能进入前三位，落后于摩托罗拉Droid Razr Maxx、摩托罗拉Droid Razr HD和三星Galaxy S III。

未能进入三甲、落后于谷歌(微博)旗下的摩托罗拉手机和三星手机，这显然令苹果感到脸上无光。

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消费者报告探索

你的健康筛查试验所花费的钱是值得的吗？

家庭用品可以用来检测胆固醇和血糖含量以及检测艾滋病呢和结肠癌甚至更多的疾病

发表于20xx年8月11日上午七点

你是否曾经怀疑自己有过健康问题但是没有去看医生确认疾病？可能你更偏爱把他作为一个秘密或者你想省钱，又或者你仅仅只是没有时间去预约医生和检查。

不管是由于什么样的原因，我们中的大多数已经在自己着手健康问题，检查从高胆固醇到糖尿病的所有指标。我们争先恐后地在药店或者网上购买价格8美元到175美元不等的健康筛查试剂盒。但是试剂盒的广泛的易得性并不意味着使用它们是个明智的想法。下面是我们的一些关于在什么时候使用它们和什么时候不能使用的建议，希望大家能理解。 医学的未来亦或是一个错误的想法？

根据英国广播电视的调查，自己操作的健康筛查试剂盒将会在2012至2017这六年间增长超过百分之三十一，在全世界范围内的销售额将会超过242亿美元。许多试剂盒需要检测者的一滴血、一拭子唾液或者小便、大便的样本。一些试剂盒会在几分钟内得到结果，有一些则需要检测者将样本寄到实验室，实验室的工作人员将会花费几天得到结果。 并不是所有人都认为这些测试是一个好的选择。“我想要跟患者建立密切的关系，而且我想要让患者对自己的病情了如指掌，”克利夫兰临床基金会心血管内科主任Steven Nissen博士这样说。“但是要知道自我诊断有很大的风险，诊断结果可能是错的。它们可能给予患者错误的安慰或者加速病情发展。”事实上Nissen说他并不理解为什么国家食品药品管理局会允许这些试剂盒进入市场。

其他人则以积极主动的态度将这种发展趋势看作是必然发生的。“这是医学的未来，”在洛杉矶的一个斯克里普斯转化科学研究所主任、心脏病专家Eric Topol博士这样说。“人们想要最大程度地掌控他们自己的健康护理。”

如果你决定去尝试这种家庭测试，你需要确保采取这几种预防措施。比如如果有必要的话你应该把结果拿给医生来证实它们和采取必要的治疗方案。同时你应该认真选择这些检查。 化学和毒理学装置的科主任Courtney Lias博士表示大多数在商店货架上的自检试剂盒都是经过食品药品管理局认证的。这也就意味着这个机构已经检测了这些试剂盒制造厂商的检验数据来确保了这些试剂盒的易用性，人们根据说明书操作就可以得到结果。

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麦肯锡中国数字消费者调查报告丨20##年五大趋势

　　麦肯锡公司今年的调查覆盖了农村地区，调查显示，尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户，而且他们更享受网购。
　　
　　麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约6.3亿的用户，对其数字和意愿进行了深入的调查和挖掘。
　　
　　本次调研主要针对6种数字行为进行分析，一是通讯和移动；二是社交网络，像微信，像新浪微博都有覆盖；三是游戏；四是在线视频；五是电子商务，六是O2O。
　　
　　这份名为《中国数字消费者调查报告：对选择和变化日益强烈的渴望》强调了以下五个趋势：
　　
　　第一 社交商务呈现强劲增长趋势
　　
　　中国是全球最热爱社交的国家之一。我们看到我们每天花在社交媒体上的时间，花在社交媒体的时间是78分钟，美国是67分钟。我们依赖亲友推荐的人数占比差不多有50%，美国差不多40%，而且这两个趋势现在来看，是在更迅猛的发展当中。到明年可能要把“之一”去掉，中国是全球最热爱社交的一个国家。　　

　　（图1：消费者在使用社交网络后花在不同活动上的时间变化调查）
　　
　　我们看到社交媒体从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。社交网络在中国市场在慢慢不断的快速演变的过程当中。调查显示，社交网络大大促进了消费者使用网络购物，网络购物的时间在大幅增加，观看网络视频，浏览新闻也都是出现大幅度的增加。
　　
　　另外，20##年，数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上，通过建立半私密的50-100人组成的微信群，向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。20##年，这一趋势仍将继续，更多商家可以借助中国庞大的社交用户人口打造数码版的直销网络，依赖口碑和推荐，销售更多的商品(如化妆品、医疗保健和保险产品)。
　　
　　第二 线下实体零售店向“展示厅”的转型
　　
　　麦肯锡的调查显示，目前有16%的消费电子产品是通过线上售出的，而5年前这个比例只有1%。实体店的展示效应(即购物者在店里浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者而言尤为明显，他们会在店内浏览并同时用手机进行研究，而他们中只有16%最终选择在门店购买此产品。　　

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美国的消费者保护政策及对我国的借鉴意义

由于信息不对称，导致消费者在与商家的交易中往往处于不利的地位。为了消除交易中不利地位可能给消费者造成的损害，保障消费者的权益，维护交易的自由与公平，各国政府特别是市场经济发达国家，制定了许多有关保护消费者利益的法律，美国是其中制定相关法律比较全面、严格的国家。美国是世界上消费者权益保护思想萌发最早、消费者权益保护措施及实践最为完备的国家。对其消费者保护政策的探析，对我国消费者权益保护的进一步完善将具有重要的借鉴意义。

一、美国的消费者保护政策

（一）立法

美国的消费者保护法律制度建立较早且比较完善。从20世纪初开始，经过60年代高涨的消费者运动的推动，美国已形成了成文法与判例法并重，联邦立法与州立法相结合，综合运用民事、刑事、行政法律手段，覆盖所有消费领域的相当发达的消费者保护法律制度。美国没有消费者保护基本法，而是由众多单项的成文法和长期积累的大量判例构成了消费者保护立法体系。美国先后制定的保护消费者利益的法律主要有：《联邦食品和药品法》（1906）、《肉类检验法》（1906）、《全国交通和机动车辆安全法》（1966）、《儿童保护法》（1966）、《联邦香烟标签和广告法》（1967）、《玩具安全法》（1969）、《消费产品安全法》（1972）等。到目前为止，美国已有20余部有关保护消费者利益的法律。这些法律构成了美国保护消费者利益政策的核心。

（二）执行机构

美国消费者权益保护机构的特点是层级明确，系统完备，可分国家、地方、民间及私营四个层次。

1．国家级的消费者权益保护机构

（1）联邦贸易委员会（Federal Trade Commission，简称FTC），它是美国联邦政府中历史最悠久的消费者权益保护机构，设立这个机构的初衷是行使国家反托拉斯法，其主要作用是制止不正当竞争行为，防止垄断。现在，FTC仍然会同司法部行使反托拉斯法的职责，FTC的工作还包括禁止绝大多数商业欺骗活动，尤其是欺骗性广告，其属下的反欺诈活动局专门检查报刊、电台、电视台上的广告并有权立即强制取缔该局认为是虚假的或是有错误导向的广告，如所有的香烟广告中必须使用“吸烟危害健康”的警语就是FTC规定的。该委员会设有消费者保护局，并在全国十个地区设有办事机构。它拥有包括立法权、受理投诉权、调查权、行政裁决权、起诉权等极大的权力。

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2015中国性爱消费报告

今日（2月15日）阿里健康数据研究中心发布了《2015中国性爱消费报告》，借助阿里零售平台数据，揭示中国人在过去一年中对性爱的理解和变化。报告显示，中国人在性爱情趣方面的探索向着更丰富和纵深的方向发展。仅仅在20xx年一年，人们就使用了比如“情趣内衣”、“充气娃娃”、“飞机杯”等超过1000万种搜索关键词来描述对性爱的多元需求。

一、改革开放后出生人群勇于探索“性爱情趣” 在阿里零售平台上，男性仍然是性爱用品的消费主力。报告数据显示，20xx年中，18至29岁这个年龄段的男性占据了性爱用品消费的大头，以34%的消费占比稳居第一，30至59岁年龄段的男性在这个领域上的消费占比仅为全部的30%，而18至59岁女性的消费总额为36%，占据了另外的三分之一。 报告数据表明，不同时代出生的人受其时代性爱观影响较深。目前85后、90后开始进入经常性行为阶段，但这个时期的性爱用品消费却较为单一，以避孕套为主的常用性爱用品消费为主。随着年龄的递增，大多数人的性生活频次开始下降，但同时对性行为的质量和情趣需求正在增加，从而导致常用性爱用品的占比呈下降趋势，但延时、调情香水、性爱玩具等可以提高性爱质量的情趣用品却呈现递增的趋势。因此，75后、80后，也就是年龄在30至39岁之间的人群对性爱玩具表现出一定兴趣，同时相对以60后为代表的40岁以上人群，其在性爱观念上发生了较大的转变，性爱方式上有了更多的尝试和探索。

另一个明显的趋势是中国人越来越正视自己和性伴侣的性爱需求。随着年龄增加，男女为对方购买性爱用品的比例越来越高。在阿里零售平台上，女性消费者比男性更愿意为另一半购买性爱用品。在18岁到59岁之间的女性中，这个比例始终在消费总额的50%上下徘徊。随着年龄的增长，男性为伴侣“性趣”买单的增幅则更加明显。在18至19岁时，只有21%的男性购买了女性性爱用品，而到了50至59岁，这一比例增长了约50%，有32%的男性愿为伴侣买单。与此同时，女性购买情趣用品的比例也在不断增长。其中，河北、山东和黑龙江女性购买情趣用品的比例最高。20xx年下半年，河南、青海和西藏的女性购买情趣用品的增速最快，均在14%以上。

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消费者报告：苹果零售店与线上商店用户购物体验最棒 Posted on 20xx年12月3日 by DinK in 消费者研究

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来自美国《消费者报告》国家研究中心的调查显示，在苹果实体零售店或Apple.com线上商店购买iPhone的用户，比在其他手机零售店购买手机的用户获得的消费体验更好。

本次《消费者报告》对手机零售店销售的服务进行了评级，调查结果显示，仅有苹果零售店和线上商店得到了最高分。其中科斯科（Costco）在产品售价和服务方面得到了高分，百思买则在智能手机选择范围项目上得到了最高分。

本次评级是《消费者报告》在今年7月份向大约10000名在过去两年内曾有购买新手机经历的读者发放问卷后进行的调查统计。《消费者报告》同时在结果中还表示，美国家庭今年在手机和相关服务上花费的金钱平均超过1500美元（约合人民币9350元），这一数字相较20xx年提升了7个百分点，主要原因是许多美国用户将其功能手机升级到了智能手机。

统计结果还显示，《消费者报告》的七成读者都拥有至少一台智能手机，相较2年前的数据增长了50%。

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美国公平信用报告法（FCRA）译本

译者：billtown http://billtonn./

公平信用报告法是本人于20xx年为研究信用立法而做的基础工作，现分三篇全文送上，欢迎批评指正。

THE FAIR CREDIT REPORTING ACT

TABLE OF CONTENTS

§ 601 Short title 小标题

§ 602 Congressional findings and statement of purpose 国会决定和目的说明

§ 603 Definitions; rules of construction 定义：法律解释规则

§ 604 Permissible purposes of consumer reports 消费者报告可允许达到的目的

§ 605 Requirements relating to information contained in consumer reports

对消费者报告有关信息的要求

§ 606 Disclosure of investigative consumer reports 经调查的消费者报告的披露 § 607 Compliance procedures 须遵守的程序

§ 608 Disclosures to governmental agencies 向政府机构披露

§ 609 Disclosures to consumers 向消费者披露

§ 610 Conditions and form of disclosure to consumers 对消费者披露的条件和格式

§ 611 Procedure in case of disputed accuracy 准确性争议发生时的处理程序 § 612 Charges for certain disclosures 对某些披露收取的费用

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