篇一 :支行办公室总结

20xx年,办公室在市分行党委和营业部党支部的正确领导下,在各职能部室的支持和帮助下,认真学习贯彻落实党的十七大精神、全国省、市分行行长会议和办公室主任会议精神,以科学发展观为指导,紧紧围绕“外树形象、内保平安”和“五个一工程”及全行重点工作,按照“两轮驱动”和“两个主导品牌”的经营战略;不断适应新形势、新业务的发展;认真履行好办公室职能,做好公文报送、上传下达、党风廉政建设,开展“创先争优”、“合规管理年”、“你了解你的客户吗”等活动,有效的发挥了组织、协调、服务和安全保障作用,出色的完成了办公室全年各项工作任务。现将20xx年办公室工作总结如下:

一、工作成效

(一)继续加强学习,提高政治、业务素养。

在政治学习方面,办公室认真学习贯彻党的十七届七中全会精神和科学发展观,加强全员党性修养。要求员工在行动上坚持原则、严于律己,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,树立起正确的权力观、地位观、价值观。此外,积极参与制定各项规章制度、办法及规定。对总行、省、市分行印发的各项制度、规定和办法督促相关部门抓实抓好。组织全体员工参与“合规管理年”、“你了解你的客户好?”、“创先争优”等活动,加强员工遵章守法意识,向全员印发“廉洁办贷十不准”,提高全员廉洁办贷、诚信办行意识,保障了全行业务合法高效地开展。

(二)切实开展思想政治工作,加强队伍建设。

一是狠抓思想教育。多次组织干部职工认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、总行廉洁办贷“十不准”和省分行“六个严禁”。以警示教育为切入点,树立廉洁从业意识。经理亲自给全行员工上党课,引导员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,增强防腐拒变的免疫力。二是层层签订党风廉政建设责任状,同时走出去,深入延伸到信贷企业,聘请了党风廉政形象监督员,对我部干部职工在工作中的作风予以监督。三是建立健全了各项管理制度,狠抓机关作风建设,严格劳动纪律,加大考勤考核力度,实行挂牌上岗,强化员工责任意识与服务意识,工作作风大为改善,工作水平与服务水平大幅提高。

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篇二 :银行办公室主任年终工作总结

伴随着20xx年即将到来的钟声,回望20xx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:我专业从事公文和职称论文写作,物美价廉,先写稿子,看后满意再付款,扣扣,九五四七七五二一六,电话 一三八八七零零六七二一)

一、一年来工作的回顾和体会

一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作

与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。

过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪

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篇三 :20xx年xx支行综合管理部工作总结

20xx年xx支行综合管理部工作总结

20xx年以来,xx行综合管理部在支行党委的正确领导下,在市行综合管理部的指导下,以贯彻支行党委工作部署为己任,努力提高办文、办事、办会质量和效率,团结协作,尽职尽责,工会、监察、内控合规、人力资源等工作的务实性、实效性、规范化程度都明显增强。

一、加强人力资源岗位职责,提高工作效能。

1、积极稳妥推进岗位管理体系改革平稳落地、薪酬管理体系改革顺利实施。

全面推进人力资源综合改革是总行为深化内部机制改革、提升核心竞争力做出的一项重大战略决策,其中岗位体系改革是四位一体人力资源综合改革的关键环节。xx支行在深入学习领会总、分行岗位体系改革相关文件精神的基础上,本着“承接历史、平稳过渡”的原则,优化初始化落地解决方案。一方面,宣讲到位,营造改革氛围,认真核对员工信息,撰写统一规范的岗位说明书。在开展系统岗位落地工作时,岗位说明书是岗位管理的基础性工作,是岗位体系方案的必要内容。其中各项基础信息是岗位评估的重要依据,职责及任职资格、职责及衡量标准、任职条件等,所有岗位均须撰写统一规范的岗位说明书。另一方面,开展人员人岗匹配,充分征求各方意见,大大缓解新岗位管理体系对部分员工的冲击。广大员工的理解与支持是改革成功与否的重要保障。按照“分类指导、绩效关联”的指导思想,根据经营效益、规模水平、管理幅度、风险管控等因素,实现了我行岗位的平稳落地。通过岗位管理绩效管理、和薪酬管理有机联系,从

而建立以岗位价值为基础,以岗定薪、以能定资以绩定奖岗变薪变的薪酬体系,使得那些综合素质高、工作能力强、敬业精神好、业绩突出的员工,在岗位晋升、薪酬待遇、培训发展等方面得到充分激励,进一步调动广大干部员工干事创业的积极性、主动性和创造性。

薪酬管理体系改革是事关全行长远发展的一件大事,是建设一流商业银行的必然要求,也直接关乎全行员工的切身利益。按照“整体设计、有效对接、统一实施”的方针,一是吃透文件精神,对改革过程中出现的问题就地解决消化,按照市分行的部署稳妥推进改革。准确理解薪酬制度改革的总体目标和原则,准确理解岗位等级工资制度,准确理解员工工资结构,准确理解薪酬晋升通道,准确理解工资初始化政策,准确理解绩效工资分配政策,准确理解各级行在薪酬管理体系中的管理权限,稳步推进薪酬体系改革各项工作。二是扎实做好岗位落地回头看工作。根据分行工资制度改革实施细则和指导意见,结合xx支行实际情况进行研究细化,经过向分行汇报沟通后,按照市分行工资制度改革的专题部署,综合管理部对xx支行薪酬改革实施方案进行细化、调整和完善。三是开展全辖员工个人基本信息核对确认和员工工资套改初步测算工作,对全行196人基础信息、岗位信息、考评信息逐人核对并签字确认,确保员工工资发放的准确性;同时抽调人员在市分行集中录入岗位说明书和岗位等级信息,截止12月15日全行所有落岗人员岗位信息全部准确录入。

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篇四 :支行年度工作总结

20xx年度**支行工作总结

一、工作成效及经营情况:

储蓄存款业务:截止20xx年x月x日,**支行存款余额达 万元,较年初增长 万元,其中活期存款为 万元,较年初增长 万元,活期占比达 %;定期存款为万元,较年初增长 万元,定期占比达 %。储蓄存款完成计划任务的 %。

贷款业务:截至20xx年x月x日,**支行到期到款

回收率达到,不良贷款清收完成,利息收回率达到:

二、20xx年各项工作开展情况

(一)增强资金实力、壮大存款规模

面对总行于年初下达的全县存款新增10个亿的艰巨任务,**支行全体员工同心协力,万众一心,把揽储作为重大任务来抓。年初,**支行就抓住过年的有利时机,以文明规范服务为抓手,注重柜面服务质量,以良好的服务吸引客户来我支行办理业务;同时响应总行号召,加大宣传,张贴海报,以“存定期,送好礼”等形式吸引客户来我支行开户和存款;除此之外,支行行长和助理还带领客户经理主动出击,在春节期间,上门给大客户送去新年的祝福,加强了和客户之间的联系。通过多管齐下的形式,为全年的任务开了一个好头。同时,**支行在日常工作中,非常注重保持和老客户

的联系,还通过多种渠道发掘新客户,继续夯实年初打下的存款基础

(二)严抓贷款流程,优化贷款质量

除了揽储任务,总行下达的另一个重要任务就是清收不

良贷款。首先,要确保新增贷款发放的质量。**支行严格按照省联社流程,对每一笔贷款都严格实行“三查制度”,力争将风险控制在可控范围之内。其次,在确保新增贷款质量的基础上,**支行加大力度,对不良贷款进行清收。由于**支行不良贷款客户存量较大,逾期时间较长,因此消耗了我行的大部分人力物力资源。今年初我行制定了较为详细和周密的清收计划,对“老大难”、“钉子户”采取自主催收、法院诉讼清收、经侦大队清收相结合多元化清收措施,取得了良好的清收效果和成绩。20xx年我行全年清收不良贷款 户, 万元。比年初下降 %。本年度的清收工作成果不仅维护了我行的合法权益,还为提升我行信贷资产质量作出了贡献。

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篇五 :XX支行XX年工作总结

XX支行XX年工作总结

XX年是XX银行实现转型升级、承上启下的一年,是我行各项业务实现跨越发展的关键一年,一年来,XX支行紧紧围绕年初的工作目标,认真贯彻落实总分行工作会议精神,抢抓机遇,迎难而上,在行风建设、业务发展、风险管控、员工教育等方面狠下功夫,全体干部职工负重拼搏,较好地完成了支行全年的各项工作任务,各项业务继续保持了良好的发展态势。现将XX年的工作情况汇报如下:

一、工作开展情况

(一)主要业务指标情况

截止12月x日,我支行各项存款余额XX万元,较年初增长XX万元,其中:储蓄存款XX万元,较年初增加XX万元;对公存款XX万元,较年初增加XX万元。各项贷款余额XX万元,较年初增加XX万元,其中:公司类XX万元,零售类XX万元;实现中间业务净收入XX万元。零售理财类产品销售XX亿元,任务完成率达XX%;新增信用卡XX户;个人网银新增XX户,任务完成率XX%;手机银行新增XX户,任务完成率XX%。支行全年实现净利润XX万元。

(二)主要工作措施

1.实施全员营销,传导工作压力。

今年以来,我支行大力开展营销活动,早布置、抢先机、强宣传,贯彻执行“全员营销”思想,全面展开营销攻势,结

合分行出台的“开门红”、“多开新客户,激活睡眠户”、“培育百户重点企业”授信客户、“发借记卡,拓优质户”、中长期存款营销等各类公司、零售业务竞赛活动,细化任务指标,积极制定支行营销、考核方案,传导压力,严格奖惩,上下联动,通过进社区、跑企业等方式调动员工营销积极性,增强团队凝聚力、竞争力,在此全员营销的攻势下,我行各项业务指标稳步增长。

2.调整业务结构,强化授信管理。

今年以来,我支行进一步加强业务结构调整,突出信贷精细化管理,有效降低了信贷风险隐患。一是加强中等规模授信企业的营销及对接工作,今年以来,我支行高度重视授信业务结构调整,力求改变两头大、中间小的“哑铃式”客户结构,支行班子成员及业务发展人员全力营销授信规模千万以上企业,取得了一些成绩,成功营销了XX公司等一系列中等规模重点授信客户;二是注重到期业务的偿还情况,根据总分行的信贷政策及企业实际经营状况进行业务调整和适时退出,尤其是对支行小微企业授信客户进行了一次全面检查及分析,调整了相关授信客户,退出了部分风险较大的授信客户;三是加强沟通,严格贷后检查工作,对存量客户的授信资金使用、业务运营现状等做了综合检查,并根据客户经营情况,为客户制定相应的资金计划,加强对存量客户的挖潜力度,同时加强我行新产品的推广及应用,做到综合收益和存款最大化,逐渐增强客户日常业务结算量和回报率;四是利用现有的客户群,通过推广代发薪、信用卡、理

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篇六 :银行支行年终工作总结范例

银行支行年终工作总结范例

XX年对**支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,**路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将XX年工作情况汇报如下:

一、经营业绩

1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入

7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。

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篇七 :银行支行20xx年工作总结

****南昌市**支行20xx年年中工作总结

省分行:

20xx年年,**支行立足省行20xx年“稳收益、稳市场、稳质量”的工作主旨和总行内生动力机制要求,坚持“扩客户、调结构、提收益、控风险”的工作方针,以存款发展为纲,以结构调整为目,以稳中求质为工作总目标,加快业务拓展,深化创新转型,继续保持良好发展态势,经营业绩稳步提升,内部管理不断优化,较好地完成了各项经营管理目标。

一、20xx年年核心指标完成情况。

截至20xx年10月30日,**支行实现拨备前利润13022万元,总量排名第二,较上年同期增长2064万元,增幅为18.84%,同比变动幅度排名第五,较上月下降一位,超过南昌地区十二家直属支行平均增幅7.97个百分点,超过全辖平均水平11.26个百分点。

实现净利润9717万元,总量排名第二,较上年同期增长2558万元,同比增幅35.74%,同比变动幅度排名第六,超南昌地区平均增幅4.73个百分点,完成20xx年净利润最低目标9039万元的107.5%,完成率排名第一。人均净利润81.66万,排名第二。

实现净收入17071万元,总量排名第二,较上年同期增长2629万元,增幅为18.21%,同比变动幅度排名第五,超过南昌地区平均增幅4.99个百分点,超过全辖平均水平11.6个百分点。其中:存贷款利差收入15233万元,较上年同期增长462万元,同比增幅3.13%。金融机构利差收入-2056万元,较上年同期增长1400万元。非利息净收入3855万元,总量排名第一,较上年同期增长783万元,增幅25.49%,进步度排名第七,占南昌地区四大行市场份额的2.13%,较上年末提升0.33个百分点,份额变化排名第一。中间业务收入全辖贡献度为4.02%,较上年末提升1.12个百分点,变动幅度排名第一。

截至20xx年11月30日,**支行人民币各项存款较上年新增70939万元,计划完成率为145.73%,在省行本级排名第一,其中人民币个人存款较上年新增27513万元,计划完成率达107.14%,在省行本级排名第一;人民币公司存款较上年末新增43426万元,计划完成率为188.81%,在省行本级排名第二;

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篇八 :支行长工作总结

从20xx年x月到今天已在大连银行沈阳沈北新区支行工作一年多了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋发向上的工作作风,以团结协作和忘我工作的精神,克服各种困难,在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上,努力完成管辖行下达的各项计划指标,使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时,支行各项业务平稳发展,新老客户群体稳定,保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下:

一、主要经营考核指标完成情况汇报

截止到20xx年末,某某支行考核利润实现......

二、主要工作情况汇报

1、多听、多看、多分析,摸清情况,为开展工作打好基础。

到任之初,为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素质等情况,克服困难,平时经常找干部职工谈话,积极与当地政府取得联系和支持,掌握第一手资料,迅速了解支行各个方面的情况。

根据沈北地区的特点,我及时走访区政府和相关部门,了解沈北新区政治、经济发展状况和思路,走访税务、工商、区政府等部门和企业,了解沈北地区的金融市场情况,了解企业客户的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。

为进一步了解支行干部职工的真实想法,加强支行的经营管理水平,我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式,及时了解员工思想状况,并对员工提出的意见和建议认真分析研究,对合理建议及时采纳和总结,并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度,激发了广大员工对管理的参与意识,提高了工作积极性和主动性,形成了职工之间谈论如何工作,如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体情况,为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。

2、规划某某支行未来几年发展方向

根据某某地区未来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点,增强经济发展实力,扩大产业规模,提升产业结构水平,实现经济、社会和资源的协调发展”的思路,结合管辖行关于某某支行发展的指导意见,规划出了某某支行未来几年的发展方向。同时,通过发展规划,充分了解了宏观、区域经济走势,市场变化、同业竞争手段等内容,把准经济发展的脉搏。

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