时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作， 在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。充分发挥主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，使大家都能够主动承担工作。 对此我向领导做如下工作报告：

一、自觉加强修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共 产 党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

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（一）、书写注意事项

总结报告是非常实用的管理方法。它是企业提高管理水平，不断改进、提高各项工作质量的重要途径;也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。总结报告的书写能力更是一个员工知识水平、综合素质的直接体现。没有总结，就没有进步，没有系统、深刻的总结，就不要有质的进步。

作为一个职业人，要清晰总结报告不仅是个人工作的总结，更是同领导、同事沟通、交流的重要载体，因此无论是总结报告的内容，还是内容表现形式都格外重要。我个人认为，在书写总结报告时，应本着如下原则。

书写态度要“诚”。态度决定一切，写总结报告也是一样。没有好态度，写不出深刻的总结报告。很多人将写总结报告看成是应付领导，没有办法的事情。这是大错特多。对工作进行总结，是对自己劳动成果的尊重，是对自己负责的表现。只有在不断总结中，反思自己的不足，才能不断提高自己的水平。也只有不断总结，才能提高自己的总结能力。一流的人才都是善于总结的人。所以一定要以诚恳的态度来写总结报告，以虔诚之心来写总结报告，这是写好总结报告的前提。

报告概要要“明”。报告的概要很重要，对整个总结报告起画龙点睛，提纲挈领的作用。大领导时间有限，有时很难静下心来，仔细阅读整篇总结报告。他们往往仅仅看看总结报告的要点。因此，概要能否非常明确地概括整个总结报告的核心内容就显得非常关键。

提炼总结报告的概要很有讲究。首先要明确总结报告是给谁看的;他想得到哪些关键信息。在写概要时，一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里;将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。

概括成绩要“实”。很多人在写总结报告时，容易犯的错误是对成绩表述不惜笔墨，其实完全没必要。只要是做出了实在的成绩，大家都能看得到，不需要长篇累述。在总结报告中，对自己取得的成绩做到高度完整地概括就可以了。

概括自己的成绩要实事求是，不能夸大，所有的成绩都要经得起推敲。对个人的成绩，做到实事求是，是最基本的职业素质。也只有实事求是地总结自己的成绩，才能赢得领导、同事的尊重。夸大自己的成绩，贪功，将别人的成绩据为己有，是给自己找麻烦。

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公司年终总结报告

公司>年终总结报告（一）

我们公司成员来自与20**级经济学专业，我们组成员较其它组成员少，但我们组成员配合的很默契。由第一次的最后1名到最后的第2名。我们的成绩是在我们共同努力的结果。我们最终目标是第1名，可惜没给我们公司机会。

由于第一次对规定的不熟悉，没有做好生产计划，导致系统修改了我们的生产计划，对规则的不熟悉是我们第一次失败的原因。我们公司没有气馁。成员组回去后认真的制定了第12期计划，首先我们扩大了生产机器的数量购买了机器，增加了研发费用，由于在11期其他公司都没有生产C产品。我们公司抓住机会，经全体成员讨论，决定在12期对C产品进行生产，由于第12期只有我们公司对C产品生产，C产品在1.2市场取得了百分之百的占有率，当期我们公司利润由12期的-12589增长到115942实现了扭亏为盈，综合评分由-0.921提升到-0.526名次由第10名升到了第7名。

第13期由于C产品已经成为我们公司的优势，我们公司大力发展C产品的生产数量，同时增加C产品的研发同时出与收入与成本来增加利润考虑，我们通过各个市场的运输费用不同来确定各个市场的产品价格。通过与其他公司产品的价格来参考制定产品的价格，价格高的市场通过增加促销费和广告费用来增加销售数量。结合动态信息来分配各个市场的产品数量。这期我们对生产安排实行专门生产即产品由专门的一班来生产来减少生产成本但生产数量减少。结果成本由12期2399592到13期2349390成本减少了50202。收入由12期2515535 增加到2560670本期利润由115942增加到211280 综合平分为-0.269，名次保持在第七名。C产品仍占有垄断地位，市场占有率仍为第一名。

通过提高工资系数来减少次品率，减少了成本，公司计划在初期主要扩大公司的生产规模，增加产品的等级和数量，产品发展上主要采取A.B产品的一般发展，重点放在优势的C产品生产上。先期我公司没有考虑分红，主要放在后期来提高公司的名次。

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20xx年终述职报告 第 1 页

20xx年终述职报告

尊敬的总经理、各位员工：

大家好！现在由我做年终述职报告。

20xx年已经悄然过去，20xx年已经走进我们的生活。在这一年中我们真心的感谢公司给我们提供磨练自己的机会，更感谢公司对我们的信任和栽培!新的一年已经开始了，在这里，我将过去一年中工作心得及体会作一个总结和汇报：

第一、虚心学习，努力工作，力争圆满完成任务。

在这一年的工作中，我部门始终保持已爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务的工作精神，力守本职工作，在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐捋清工作，找到切入点，把握工作重点和难点。

20xx年客服部主要工作内容和学习内容如下(分为三部分)：

第一部分《日常工作》

1 公司产品 系统方案、报价的整理及更新补充，并建立振隆公司上架产品目录；

2 “产品动态”的收集、整理以及发布（每月一次）；

3 完善和优化《电子档案库》，进行不定期更新；

4 建立《与项目相关信息》文件，记录项目相关信息及对手信息等；

5 年初对新员工进行公司产品、系统的初级培训；

6 参加“海康威视”及“飞骥科技”的新品发布会，了解行业的新技术、新动态。

7 参加“安全防范工程 企业技术人员”从业资格证的培训，并通过了考试。

北京市振隆科技股份有限公司 北京市丰台区南四环西路188号5区19号楼 www. 010-63701600

20xx年终述职报告 第 2 页

8 参加ISO 9001 质量体系内审及外审工作；

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个人年终工作总结报告

我自14年入职至今已经一年多，在这一年中，不知不觉的忙碌工作中，即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一、公司的硬件及网络维护；其二、公司网站及2.0系统的维护工作；。现对前期工作如下总结和计划：

一 . 公司的硬件及网络维护

（一）、计算机硬件的维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，年度维修量在240台左右,每台机器除了日常的故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

二 . 公司网站,邮箱及2.0系统的更进维护工作

（一）、公司网站,邮箱方面的维护情况

调整网站中的信息图片，处理连接错误；及时补充必要信息,及时增减邮箱人员信息。

（二）、2.0系统的更新维护情况

在刚开始接手2.0系统期间出现一些问题，客户端不稳定，无法登录的等等现象，后期通过联系2.0开发组,反馈问题并辅助进行更进维护。

三 . 年度中完成的几项重点工作:

1:完成了电脑资产盘点，账务相符

2:完成统计电脑补贴

3:完成了公司网络核心设备的更新换代

4:完成了公司域名jstp.com的续费

5:完成了财务服务器的后备电源的配置

6:完成了公司监控服务器的更新换代

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四 . 年度工作中存在的不足：

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2014——20xx年度年终工作总结报告

时光飞逝，转眼间旧的一年已经过去，新的一年悄然到来。在这新旧交替，万象更新之际，回首这一年的工作历程，我即为20xx年在工作中取得的成绩感到由衷的骄傲和自豪，但同时走过的弯路和遇见的坎坷更加让我认识到了自己在工作中还有许多的不足之处有待提高，希望通过自己的努力，能够在未来的一年里再接再厉，在工作上更上一层楼。

回忆起上一年度的工作历程，首先在我脑海中浮现的就是我在这一年中走过的一个个工地，那么接下来，我将按照不同的工地来作为区分，总结我这一年来积累下来的工作经验和工作中出现的不足之处。

一、九站高速口绿化工程

九站高速口绿化工程包括三角地绿化、桥北道路西侧绿化和分车带绿化三部 分。

九站三角地绿化工程是我独立进行定点放线的第一个工地，虽然工地面积并 不算大，设计方案也很简单，但因为种植密度大，设计也是整齐的环环相套模式，要想达到整齐划一的效果也并不容易。特别是最中心的云杉种植，因为是在天寒地冻的三月份开始施工，只能采用机械进行挖树坑的工作，要想控制好边线整齐度，又要控制树坑的数量，更要给外围火炬树和灌木、草坪的种植留下充足的空间，并不是一件容易的事。虽然工作进行的比较顺利，但仍然留下了一些遗憾，东侧沿路有一处豁口，南面尖角的处理也不够完美。虽然这些瑕疵对于路过的行人和车辆可能并不明显，但因为施工过程存在较大的不可逆性，这些遗留下来的缺憾也只能成为永远的遗憾，在接下来的每一个工程中惊醒我尽可能的避免这种遗憾再次出现。

灌木种植的过程中主要面临两大问题。首先，现场原有土壤里混有大量碎石和沙子，并且大部分地面土壤在之前栽植大树时由于使用机械挖树坑，已经被碾压的非常瓷实，给灌木种植增加了不小的难度。另外，由于现场上一年刚刚进行完暖气管道敷设工程，土壤还没来得及沉降，这给后续的养护造成了很大的难题。

对于现有土壤存在的问题，这次工程采用的是人工清理杂物和翻地的办法来解决的，但现场有工人提出了可以用农用机械代替人工翻地，然后再用人工将杂物清理出来的方案，并且认为可以大幅度提高工作效率，降低施工成本。虽然这次工程由于种种原因最后没有采纳这个方案，但施工的机械化肯定是我们未来发展的大方向，如果再次遇到类似的情况，在条件允许的情况下，我认为也不妨一试，如果效果显著，完全可以在以后的工作中将这个方法发展推广下去。

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