个
人
年
终
工
作
总
结
电视台技工
:叉叉叉
个人年终工作总结
又到了一年的结尾了,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。 多年来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视的安装和管理作出了一点微薄的努力。现将今年的工作进行总结。
今年,对于我们团场有线电视安装来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线电视注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线电视安装人员,有幸目睹并经历了这一年有线电视的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一. 抓安全传输,保信号畅通
为确保电视信号传输的绝对畅通,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查,使团场职工群众都能看到电视节目。出现问题的电视用户,我也能及时赶到用户家中进行维修。
二、抓内外管理,促经济效益
管理出效益,管理也是生产力。对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。一方面我
们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。
三、 抓优质服务,树行业形象
…… …… 余下全文