旺旺路社区百姓城管志愿者协会会员发展

工 作 方 案

为全面动员社区各届人士加入协会组织，进一步壮大我社区百姓城管志愿者协会队伍，增加城市管理工作力量，根据区城市管理委员会的要求，结合我社区实际，特制定进一步做好会员发展工作的方案：

一、会员发展的原则

百姓城管协会的工作定位是政府推动、社区联动、群众主动。做好会员的发展工作，必须坚持政府推动、社区发动与个人自愿申请相结合的原则，用有序的引导方式和强有力的措施来推动会员的发展。

二、会员发展的工作目标

根据协会《章程》规定和区百姓城管工作的要求，旺旺路社区百姓城管志愿者协会会员发展必须做到全方位、广覆盖、无空白。社区干部、居民、党员、门店经营户等各类社会人士都要成为百姓城管志愿者协会会员。

三、会员发展的工作要求

1.宣传发动，营造氛围。社区根据工作实际，深入开展城市管理宣传教育活动，采取形式多样、多渠道的宣传模式，通过设立宣传专栏、派发宣传资料、分类办班、媒体传播等途径，广泛宣传城市管理内容、宗旨、意义，努力形成人人

争当协会会员、人人热心城市管理的良好局面。

2.开展活动，吸引群众。通过开展社区干部“门前三包”联点、“文明卫生家庭”评选、 “志愿者活动日”等志愿者活动，教育群众、影响群众、感化群众，吸引更多的群众成为百姓城管志愿者协会会员。

3.规范手续，健全网络。要求会员认真填写《望城区百姓城管志愿者协会会员申请表》，了解会员应承担的社会责任和履行的义务。将入会志愿者组成会员小组，以会员小组为单位，开展各类志愿者活动。社区做好会员信息的收集、整理与归档工作。

4.开展培训，提升素质。社区迅速制定和实施严密的会员培训工作计划，通过百姓城管大讲坛集中授课等多种方式，切实提升会员素质，确保每位会员在做好自我的同时，影响他人，影响社会。

20xx年3月16日

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会员管理部20xx年度工作总结和20xx年度工作计划

20xx年是中国工程爆破协会成立二十周年，协会站在新的历史高度，回顾历程，展望未来。按照年初计划，协会组织开展了行业优秀人才评审、科学技术奖评定、国内外学术交流等一系列内容翔实、卓有成效的工作，切实推动了我国爆破行业人才进步、技术创新、协调发展，这一年协会成绩突出、硕果累累。会员管理部作为协会职能部门之一，认真履行工作职责，积极组织、协调配合协会各项工作，在扩大会员队伍、增加会费收入、做好协会更名等方面都取得了新进展。现将会员管理部20xx年度工作总结和20xx年度工作计划汇报如下：

一、20xx年度工作总结

1.时刻牢记服务宗旨，努力为会员单位做好服务工作

会员单位是协会开展各项工作的重要资源和坚强后盾，得到广大会员单位的认同与支持是协会顺利运行的基本保障。一年来，会员管理部时刻牢记服务宗旨，密切联系会员单位，及时主动地了解行业情况，反映行业呼声，发挥桥梁与纽带作用，扎扎实实为会员单位做好服务工作。

经常保持与会员单位联系沟通，密切关注会员单位发展状况，及时向领导反映会员单位提出的意见、建议及需求，并有针对性地加强和改进服务水平。建立并完善会员管理制度，做好会员信息资料的收集整理工作，实现会员信息管理数字化。积极拓宽为会员单位服务的内容及方式，增强对会员的凝聚力和吸引力。定期向会员单位寄发通讯、杂志，确保会员单位都能及时了解协会动态。收集整理会员单位中申请增补理事、特邀常务理事、资深专家的资料，制作并寄发理事

证或特邀常务理事证。

2. 加强与会员单位联系与沟通，积极拓展会费收缴方式渠道，超额完成20xx年度会费收缴目标。

会费是协会重要的收入来源，是协会各项活动顺利开展的经济保障，收缴会费也是会员管理部最重要的任务之一。目前20xx年度共收缴会员费*****万元，比上年同期增长23.7%，超额完成年初制定的******万元的计划目标。会费收入在2013、2014连续两年保持增长20%以上，得益于时刻牢记服务宗旨，切实提高服务质量与水平；得益于主动加强与会员单位联系沟通，了解企业运营状况，认真倾听并及时反映企业诉求。

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2， 会员发展方案：

（1），小区推广：发展的区域以公司现有覆盖区域为主，深挖该区域内的消费者，以小区为重点发展会员。

一，活动场次80场。

二，时间20xx年10月1日—20xx年12月31日。 三，活动内容：

◆现场2人专职介绍推广。

◆小区广告宣传，物业中心宣传展架1个、宣传资料及物业人员辅助宣传。

◆小区及车库出入口宣传展架1个。

◆小区公告栏张贴宣传。

◆物业微信服务号推送宣传。

◆扫描网上村庄二微码+沐晖农园二维码送有机蔬菜一份。可免费或半自费农场游览观光体验。

◆农场图片及PPT宣传资料展示。

◆蔬菜及农副产品展示。

◆公司信息、基地情况及生态蔬菜种植过程咨询和介绍。 ◆基地视频播放。

◆通过网上村庄平台1元秒杀有机蔬菜。

◆吸引人气道具摆设。

◆现场订单65折优惠。

◆现场购买农副产品8折优惠。

◆每个小区推广时间2个礼拜。

四，物品清单：展架3个，宣传单资料1000份，蔬菜2箱，农副产品3—5种，农副产品清单1份，PPT一个，道具1组，宣传桌2张，凳子4个，产品手册20本，笔记本1个，成员协议200份，收据2本，公司资料1套，公章1枚，签字笔5支，笔记本1台，视频资料1套，名片2盒等。

（1） 万村千乡农产品进社区------贫穷农民产品直供社区推广

活动。

一， 活动主题，贫困地区农产品直供社区，精准扶贫，让贫穷农民增收，早日脱贫致富；让社区居民吃安全、健康、

生态产品。

二， 商圈推广：选择重庆渝北、江北、渝中、南坪、九龙坡、沙坪坝商圈做网上村庄、农业公司等企业及产品推广。

三， 活动时间：20xx年10月1日---20xx年12月31日，每个商圈连续3天，活动总计18场。

四， 活动内容：

◆组织全市范围内区县农业企业200家参与。

◆现场扫描网上村庄二维码和农业公司二维码获得该农

业公司提供礼品1份。

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会员部薪酬奖励暂行办法（草案）

为了完善协会会员部管理机制，提高会员部队伍的工作积极性和工作效率，现结合协会目前的实际情况和市场需要，引入会员部激励机制，特制定此会员部薪酬激励办法：

一、薪酬构成

会员部员工工资构成如下:基本工资+绩效工资+各类补贴+提成+奖金

全额工资：员工入职时与协会商定的工资总额，等于基本工资+绩效工资。

基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。基本工资占全额工资的70%。

绩效工资：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，协会对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效工资占全额工资的30%。绩效分=当月实际完成任务量/当月计划任务量×100 。当月任务量由会员部主管根据实际情况制定。

各类补贴：其他补贴包括交通补贴、通讯补贴、出差补贴等。 提成：当月实际完成任务量×提成比例。

奖金：奖金是协会为了完成专项工作或对做出突出贡献员工的一种奖励。

二、试用期薪酬

试用期间的工资为全额工资的80%。

试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，只发放基本工资。

试用期合格并转正的员工，享受正式员工薪酬待遇。

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三、提成制度

协会会员部实行业绩考核与提成制度，其具体计算方式如下：

1．新进会员部人员：试用期内，无业绩任务要求。

2．正式会员部人员提成办法如下：

每月绩效为不合格（少于60分）的，按照实际会费收入额的6%提成，只发放基本工资；

每月绩效达到合格（60分以上，含60分）的，按照实际会费收入额的8%提成，发放全额工资；

会员续费按照实际会费收入额的6%提成，会费收入额计入当月绩效考核。

会员部主管除按上述提成标准执行外，每月按会费收入总额的3%计管理绩效提成。

3、提成发放：

会员部人员的提成按月度发放，在工资日与工资一起发放上月份的提成。会员部人员应在每个月初的前3个工作日内提交自我会费收入额明细和汇总给协会财务进行审核，超时提供会员部数据，提成发放时间推迟到下月进行。

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会员营销计划

会员营销计划一：会员制营销策划

古人有云：“凡事预则立，不预则废。”任何一种营销方式都离不开周全的计划和准备。企业要实行会员制营销，就需要组建一支专门的项目团队，对目标客户群的定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行，调动直接参与者及企业高层全力以赴。

会员制营销流程：

1、明确实行会员制的目标是什么？

明确目标确定目标群选择正确的利益财务预算构建沟通平台组织与管理建立数据库

2、会员制的目标客户群是哪些人？

因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。其中，目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。因为每一种目标客户群都有自己的偏好，要求得到的利益也有不同。为会员选择正确的利益

3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。

会员利益是会员制的灵魂，它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。因为只有为会员选择了正确的利益，才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围，成为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值，这不能凭自己或别人的经验来确定，只有征求客户的意见后才能做出判断。

4、做好财务方面的预算；

会员制推广和维护的费用很高，很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。所以，建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要，内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。

5、为会员构建一个沟通的平台；

为了更好地为会员服务，企业必须建立一个多方位的沟通平台，这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。

内部沟通平台：用于企业内部员工进行沟通交流，让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去，因为只有内部员工同心合力，会员制成功的几率才有可能提高。

外部沟通平台：确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。

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商家发展会员扶持计划v0.5

对象：所有特约商家

目的：利用广告宣传的资源来带动商家发展会员，同时作为业务员话术pop

内容：

1.优先选择有小区资源在附近的商家，通知商家本计划。

2.任何愿意参与的商家，只需在截止日期之前通过后台系统自行为本店会员开通会员卡，发展100个会员（至少含50个实名登记的会员）后主动联系业务员，由后勤部审核，符合条件者，送指定小区其中一个广告位置2个月（不约定时间上架），先到先得。

3.长期进行，可重复参与。

实施流程：

1.业务经理做电话回访，询问商家发卡情况后告知其本计划，询问意向。或通过短信平台群发信息。

2.商家发展完成后主动联系我司确认，后勤部负责审核，对符合条件的商家索取素材设计内容。

3.后勤部派单设计师设计，完成后开始印刷，上架，拍照发给商家确认。

注意事项：

1.业务经理可持续介绍，本计划无期限。

2.如符合条件商家过多，则排队等候。

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：《大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书》

笔者为全国商业技师协会20xx年4月颁发的第三批《全国市场营销经理》

此《计划书》为笔者申报材料。

大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书

（一） 、制定本计划的目标及主要内容

大商集团概况：20xx年3月26日由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合举行了“全国大型零售企业20xx年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”，会上公布的20xx年中国零售企业百强名单中，大商集团以年销127.9亿元的良好业绩，位列全国三甲，继续保持着全国百货业第一的殊荣。

大商抚顺集团基本状况：大商抚顺集团成立于20xx年6月19日，是大商集团成立的第一家地区性集团。大商抚顺集团由抚顺百货大楼、新玛特购物休闲广场（抚顺店）、抚顺商业城、抚顺商贸大厦、新生活超市将军店五家店铺组成，20xx年6月19日，随着抚顺商业城和抚顺商贸大厦正式加盟大商集团，一个具有5家店铺、年销售额将在10亿元、年利润额将在5000万元、经营面积10万平方米、资产近6亿元的大商抚顺集团从此诞生。大商抚顺集团现已形成了覆盖抚顺市大部分地区的商业强势，其中市中心、南部地区拥有百货大楼、商业城（于20xx年12月30日试营业，20xx年3月11日正式开业）两大百货店，北部拥有新玛特购物休闲广场（抚顺店）（于20xx年9月30日试营业，20xx年3月11日正式开业）、新生活超市将军店（于20xx年3月18日正式开业）两家以超市业态为主的店铺，西部拥有该地区面积、规模最大，经营业态、品种最全的抚顺商贸大厦（于20xx年12月7日试营业，20xx年3月11日正式开业）。东部正在洽谈收购一家大型店铺。

抚顺百货大楼基本状况：其中抚顺地区集团的主力店抚顺百货大楼成立于19xx年4月7日，是一家有着42年历史的老百货店，曾拥有着全国十大商场之一的称号。抚顺百货大楼19xx年7月22日加盟大商集团以来，实现了增资减债、借壳上市的目的，企业迅速做强做大，经济效益保持良性快速增长。去年抚顺地区集团主力店百货大楼实现销售额5.2个亿，利润总额3,301万元，其双项指标在大商集团51家店铺中名列前茅。

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