酒店客房销售方案

自从国家领导人上台，新的国家政策。对酒店，餐饮，旅游业打击还是比较明显的，，合肥市场客房数量急剧膨胀，使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致隔壁酒店，如橄榄酒店，城市之家酒店，福瑞达酒店，新开业的爱尚客酒店采用低价倾销的方式，来保证住房率，严重扰乱了酒店正常经营秩序。造成恶意竞争，为了我酒店为更快更好的发展，20xx年是至关重要的转折点，菜肴要创新，客房要创高，是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况，现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案：

一、推出特价房

每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部主管或者营销部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间/天。

二、推出钟点房

客房房价以50元/3小时起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，这个时间段限制于11：00-16：00之间。非这个时间段的，按正常60元/3小时。

三、推出网络团购房，团购菜

客房在入住率不高的情况下，先到先得，无需预约！

四、加强会员的开发

不放过一个散客的宗旨，加大对会员客户的开发：

五、加强网络订房的开发

网络订房在饭店住房率上占有一定比例，可从三个方面来落实：

1加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。

2降低已签订协议的网络机构的订房价格。

3保证各网络机构佣金的按月返还。

目前已经对。118114，携程旅行网，艺龙旅行网3大主流网站已经上线：团购目前已经在美团上线。

六、加强协议客户的开发

由营销部对周边产业园，开发区，管委会，华亿科技园，写字楼客户的开发。跟进，以会议带动客房的原则。

七、加强旅行社的开发

加大对旅行社的宣传，对于旅行社开放绿色通道，施行15送一的活动。

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酒店客房销售策划

酒店人员销售是市场营销的一种主要方式。酒店销售人员直接与客人交流沟通，推销酒店的产品、服务，解释或答复对方的疑问，与客人保持双向交流，人员销售与广告推销最大的区别是单向交流，酒店只能通过广告为客人提供产品和服务信息，但无法得到客人的信息反馈。而人员销售时营销人员与客人之间彼此互通信息，营销人员在为客人提供信息时，又能从客人那里得到反馈信息。

一 传统模式

1、我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改 变是根本途径,在开拓散客市场，重点是西安市场，其次是省内其它县市，从战备方向 上来讲最后的重点移向西北及全国等地。

2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

3、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客本地市场客户要逐一登门拜访。

4 房务营销一定要以会议为重点，要通过各种关系，各种渠道和各种手段招揽西安市、咸阳市乃至省级和全国性的会议。营销部在增加专职营销人员的同时，在咸阳、渭南及宝鸡市区特聘一些兼职。

二 网络模式

1、 我用最新的群发软件，使客户以最简捷的方式在网上定或电话定房，具我调查国内青年人旅游80%来自网上搜索酒店定房。

2、 通过软件可以联系企业，省时省力。按长规的统计合作率达2%左右，按这样计算每天发50万张帖子成功率是多少呢？宣传的力度有多大呢？

3、 还可以通过在网上做关键字达到点激率来做宣传！让想要在网上找酒店的客人第一眼看到我们酒店就算没点激也是一种宣传。

4．收积每位客人的联系方式定期做问候回访（比如：天气冷了请注意身体欢迎您在次光临****酒店）也是一种服务的升级在次对酒店做出了宣传！

三 促销模式

1． 会员销售，（宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、以下情况，会员将失去会员资格相关事项服务说明）对企业会员折扣！锁定企业会员，如所购卡内的金额使用完后，若需续卡必须在卡内注入与首次购买的同等金额方可享受该卡种的相应优惠及服务！！！

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关于酒店客房的销售方案

关于酒店客房的销售方案关于酒店客房的销售方案

关于酒店客房的销售方案

，做好客源预测工作

做好客源预测工作做好客源预测工作

酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手：

1） 往年同期客源情况的分析。

2） 营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况，如：每日出租房间数，散

客房间数，以及来自协议的散客比例、

来自订房中心的散客比例等，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比

较。由于旅行社团队往往会作提前预订，而且通常越接近节假日时，团队的房间

数才会越确定，所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况，防

止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。

2）关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的

消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以

出售给临时性的上门散客；若天气情况不妙，要多吸收一些团队，以作为客房的

铺垫。需要如何控制和预留房间，还得看看老天爷的脸色。

3）了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预

订情况，可以估计出自己酒店客房出租的前景。

4）关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会通过其他渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源来源地的酒店争相 相关行业、酒店处了解到最新的情况，进行滚动式报道。 5）

销

售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，酒店应该尽量通过准确的预测以

便做好节日长假到来的各项准备工作。

做好价格调整准备

做好价格调整准备做好价格调整准备

做好价格调整准备

根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前

制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不

仅通过电话、传真、Email通知客户，更要从关心客户的角度出发，提醒客户尽

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酒店销售计划范文

根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。

第一章 目标任务

一、 客房目标任务： 万元/年。

二、 餐饮目标任务： 万元/年。

三、 起止时间：自某年某月—某年某月。

第二章 形势分析

一、 市场形势

1、20xx年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。

3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：

4、与本店竞争散客市场的有：

5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势

1、三星级酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

3、 餐饮、会务设施全。

4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。

第三章 市场定位

作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。

一、客源市场分为：

（1）团队 -------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等）

（2）散客 -------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。

（3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

二、销售季节划分

1、 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月)

2、 平季：7、8月份

3、 淡季：6、9月份

三、旅行社分类

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酒店客房销售方案

一、合作目的

为提高吉星酒店（委托方）住房率，充分利用各自有利资源，委托方（吉星酒店）委托受托方利用受托方有利资源进行销售吉星酒店的产品，达到共赢的目的。

二、合作内容

1、委托方委托受托方销售酒店各类型客房。

2、委托方免费提供酒店的宣传资料。

3、委托方每日提供准确的、归类的住房报表予受托方，以便分析客户目标类型。

4、受托方利用各种渠道，为委托方（吉星酒店）拓展客户。

三、受托方计酬方法

1、委托方每日做好台账记录核对成交房费金额及佣金。

2、委托方以现金形式付费薪酬，薪酬分为销售佣金及奖金两部分。

3、以受托方渠道入住成交的房，不分房型每间每夜按20元提取佣金。每月成交房数超300间/夜（含300间），超过部分每间按30元奖励给受托方。

1

4、薪酬按月以人民币结算，委托方每月5日向受托方支付销售佣金及奖金。

委托方（吉星酒店）： 受托方（个人）： 日期：

电话：

2 日期：电话：

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酒店客房销售方案

针对市场及本饭店实际情况，现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案：

一、推出特价房

每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求酒店经营部主管级以上人员签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。

二、推出钟点房

客房房价以40元起价（3小时），每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。

三、推出半天房

客房从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房房价为100元/间，可免费提供麻将娱乐。

四、

五、加强网络订房的开发

网络订房在饭店住房率上占有一定比例，可从三个方面来落实：

1、加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。

2、降低已签订协议的网络机构的订房价格。

3、保证各网络机构佣金的按月返还。

六、加强出租车的宣传

出租车市场是比较大的一块市场份额，由于星级宾馆的地理位置不同，其他宾馆占有市场率较高，可通过以下方面进行拉拢策略：

1、制定出租车宣传卡，卡的形式要按照车内装饰品形式制定，可以吸引出租车主。

2、制定详细的宣传计划，每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。

3、加强与各出租车公司的联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。

4、详细纪录出租车拉客积分卡，累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。或单次送客提10元—20元现金。

八、加强广告宣传力度

以上各措施需要宣传的配合，宣传不到位就落实不到位，宣传工作起到的作用是重要的，整体宣传计划从三个方面着手：

1当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。

2加大与当地晚报的联系，进行晚报上的宣传。

3电视广告以多通道为主，每月十天左右，根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。 以上方案为初步方案，请项目部领导审议后决定。

酒店经营管理部 20xx年4月10日

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酒店客房全员销售方案

一、 市场调查及分析 每个酒店都有其目标市场，例如我市的××××

饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店，设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象，为此我们应先有一份清晰的市场调查报告，在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查： 1、分类： 我市的酒店可做如下分类： A 高档酒店：××饭店 、迎宾馆 、平原宾馆 B 中高档酒店：通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店 C 中档酒店：川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。 2、价格： 价格分别为： A类：总统套房6800元；豪华套房2800—3200元；商务套房1200－1600元； 普通套房320－800元；标准间（二、三人）270－380元；餐厅包间400－800元起。 B类：豪华套房1400－2800元；商务套房188－800元；标准间：138－388元；餐厅包间无底价或300－688元。 C类：商务套房168－288元；标准间120－138元。 3、经营模式： A类：该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位，多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户，其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。 B类：该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高，硬件等不次于A类酒店且价

格比A类实惠。 C类：其客户群主要为商务型散客，穿插少量协议单位，经济实惠。 二、市场定位： 1、定价：我酒店地处交通繁华地带，交通便利，受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店，档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标，建议将酒店房价定为（可讨论后修改）： 豪华套房：2600元；商务套房：580元；标准间320元；单人间300元。 餐厅包间消费300元起或无底价。 2、市场形象：根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等，建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。 三、促销手段： 1、与总办配合在有关媒体上发布广告（具体时间、策划等事宜依总办计划行事）。 2、距开业 天时定做客车座套，并与客运公司联系做好配换工作。 3、与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主 元现金提成，月底结帐或立即兑现。 4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作，互惠互利。 具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受 折，就餐可享受 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。

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