企业员工培训计划内容

　　很多企业在进行员工培训计划时认为简单地灌输一些自身发展理念的概念即可，其实不然，这不仅仅会对企业的发展带来负面影响，更会对企业的人员带来一定的思想羁绊。企业做好员工培训计划是任重道远的，做好员工培训计划是势在必行的。

　　根据不同的分类标准，员工培训计划有不同的类型，具体如下：

　　按培训内容的不同划分

　　按培训内容的不同划分，员工培训计划可分为基本技能培训、专业知识培训和员工态度培训。基本技能培训是通过培训使员工掌握从事本职工作的必备技能，如操作技能、沟通技能、谈判技能等；专业知识培训是通过培训使员工提高完成本职工作所需要的专业知识，了解专业发展的新动向、新趋势；员工态度培训是通过培训使员工与组织之问建立起相互信任的关系，使员工能够更加忠诚于组织，使员工的积极性、主动性和创造性得到更大的发挥。

　　按培训时间的不同划分

　　按培训时间的不同划分，员工培训计划可分为短期培训、中期培训和长期培训。短期培训是两周以内的培训；中期培训是两周到三个月以内的培训；长期培训是三个月以上的培训。

　　按培训目的的不同划分

　　按培训目的的不同划分，员工培训计划可分为应急性培训和发展性培训。应急性培训即现时工作急需什么知识、技能、技巧，就培训什么，组织急需要什么人员，就培训什么人员；发展性培训即从组织未来发展需要出发，按照组织的培训规划进行培训。

　　按培训与工作的关系划分

　　按培训与工作的关系划分，员工培训计划可分为在职在岗培训、新员工培训和在职脱产培训。在职在岗培训是指在工作中直接对员工进行培训，通过聘请有经验的工人、管理人员或专职教师指导员工进行学习的一种培训方式，在职在岗培训是批发商使用最普遍的一种培训方式；新员工培训计划也称导向性培训，是指对企业内新进员工的培训，新员工培训主要是让其了解新的工作环 境、条件、工作程序和人际关系等；在职脱产培训是指有选择地让部门员工在一定时间内离开原工作岗位，进行专门性业务和技术学习的培训方式。

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20##年企业员工培训计划

一、概要

本计划主要内容为公司人力资源部20##年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、 培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有XX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求

1）锁定战略提升与未来发展需求；

2）锁定企业文化建设；

3）锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ；

4）锁定学习型组织建设；

5）锁定企业内部资源共享；

6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、 培训工作目标

1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作；

2）传递和发展XX资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；

3）使所有在岗员工20##年都能享有高质量、高价值的培训；

4）重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成；

5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；

6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档；

7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果；

8）推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升；

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一、零售业一线员工流失原因分析

理性的员工会谨慎对待离开工作岗位的问题。一般情况下，员工不会由于单一的因素而决定离开，导致员工流失的原因常常是多方面的。从我国的情况来看，导致零售业一线员工产生离开念头的主要有以下几个方面因素：

（一）寻求更高的报酬

美国学者阿姆克尼克特和阿利在对员工辞职率的分析中发现，决定雇员自愿离开企业的所有影响中，最重要的影响因素就是相对工资水平。而这也是造成零售业一线员工高流动率的主要原因。众所周知，零售业的一线员工的工资非常低，与他们的高劳动强度很不相称。很多省市的零售业一线从业人员的年收入低于社会平均水平。不仅如此，一线员工们基本上没有什么福利，很少有企业为其一线员工购买基本保险，甚至连节假日的加班补助都难以到位。由于一线员工收入的增长缓慢和相对较低的收入水平与福利待遇，导致一些员工离开。

（二）寻求更好的发展机会

报酬是在人们选择职业时比较注重的一个因素，但它并不是人们做出最终决策的惟一依据。事实也表明，有些人为了得到更多的发展机会，宁可暂时放弃较高的报酬。反之，若得不到很好的发展，他们就会离开。由于零售企业对于基层员工的高流动率已习以为常，调整出对应的人员安排方式，对这部分流动率高的一线员工，企业不会指派复杂性高、重要的工作给他们，而是让他们从事一些简单性、重复性的工作。这种有限、单调的工作无法满足员工更高层次的需要，限

制了他们的个人发展，使他们感到前途渺茫，因此一旦他们找到更有吸引力的职位就会离开。

（三）寻求更优的工作环境

零售企业员工，尤其是身处第一线的工作人员，工作时间通常都较长，而且越是节假日他们越是忙，很多都是强制性的加班。他们不仅工作时间长，而且工作量大、工作辛苦，再加上很多零售企业片面使用先进管理方式，制定各种严格的规章制度，员工稍有违反，就会被罚款。这往往给员工很大的工作压力，影响他们的工作积极性和自信心。一旦员工心灰意冷，就会离开，造成流动。

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企业新员工培训计划

一：目的

1.      让员工了解公司基本情况、政策、企业文化，树立统一的价值观念。

2.      为员工提供正确的、相关公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气。

3.      让员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

4.      让员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作态度，职业素养。

二：意义

1.      通过培训拓宽员工知识面

2.      通过培训降低消耗和劳动成本，增强单兵作战能力，增强员工的纪律性。

3.      通过培训增强员工职业安全感，创造晋升基础，增进团队合作，提高协调能力。

三：培训要求

1.        参加培训员工不得无故请假、缺课、迟到、早退。

2.        遵守培训纪律，不得交头接耳，低声喧哗，谁家，打手机。

3.        参加培训员工人手一支笔，一个本，认真做好培训笔记。

4.        加强实践观念，遵守培训日程，服从管理，听从调遣。

四： 新员工培训内容

1、新员工整体培训（人力资源部负责）（以员工手册为准）

培训的内容包括：

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企业员工培训企划

企业发展的四个阶段

处于“新兴创投期”的企业在某以市场因某个特别商机而快速崛起，公司各部门的需求持续扩张人员膨胀，在这个阶段企业视迅速稳定的发展为第一要务。因为环境变化迅速，这时的企业各部门对人才的需求特别强烈，在逐步招人的过程中，公司出现员工能力差异的情况，此时公司需要一个合理的培训计划，来缩短企业员工之间的能力差异，促使其能各施其职，在急速的发展中寻求稳定。

“发展整合期”，这个阶段的企业已万事具备，人员编制完成，业务发展稳定，开始了规范管理，企业规模进一步扩张，已经具备基本的人力资源发展框架和思路，同时意识到培训与发展对企业的巨大作用，开始利用培训手段统一员工的思想和认识，推动企业文化；岗位技能和业务类培训，对提升企业的现状有显著效果。由于规模扩大，职能分工的要求，很多部门领导的岗位出现一批初级经理担任管理者。他们大部分缺乏相应的管理经验和领导艺术，职位的要求和自身发展规划使他们产生继续充电的内在需要，如果企业有条件可以送他们参加外部培训公司的一些管理类公开课或参加高校内的MBA高管研讨班进修。但是这个阶段企业在员工培训方面存在的主要问题为培训的盲目性强和培训评估难以进行。因为缺乏培训效果应用的大环境，很多管理者个人能力素质类与管理类培训的效果并不明显。

专职培训岗位的出现时另一个主要特征。这个岗位一般被称为培训协调员或培训主管，这一岗位多数隶属于人资经理或行政经理专职从事培训管理工作，但这一职位的定位比较模糊，很难对企业的经营决策产生影响。

在第三阶段，规范提升阶段，企业已经完成了由生存向发展的过渡。各项管理已基本实现规范化，持续稳定的利润回报成为企业的重点目标，处于这一时期的企业培训工作已部分或者完全从人力资源职能中独立出来，有了比较完备的培训体系，培训工作有计划，有实施，管理机构完整，人员分工明确，各类员工培训层次分明，开发了内部讲师和外部供应商，能提供比较全面的培训计划和实施情况分析报告。大部分培训工作的管理完成了从人工管理向系统管理的过渡，一般来说这是大多是外资企业和优秀的国内培训管理现状。在这个阶段每个岗位都有明确的职能说明，以利寻找岗位核心能力与员工现状的差距所在，从而制定全面系统的培训计划。在培训实施环节这类企业已可以实现培训效果的二级评估，即感觉层、知识层评估。这类企业一般有自己稳定的培训资源，并具备一定的课程设计开发功能。这个阶段的培训经理们最苦恼的已不再是培训各环节的具体问题而是如何把培训的投入与企业的绩效挂起钩来，这才是企业培训进入良性循环的标志。

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20##年企业员工培训计划

一、概要

本计划主要内容为公司人力资源部20##年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。  

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。  

三、 培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有XX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求

1）锁定战略提升与未来发展需求；

2）锁定企业文化建设；

3）锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ；

4）锁定学习型组织建设；

5）锁定企业内部资源共享；

6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、 培训工作目标

1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作；

2）传递和发展XX资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；

3）使所有在岗员工20##年都能享有高质量、高价值的培训；

4）重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成；

5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；

6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档；

7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果；

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中小企业是如何做好员工培训计划的？

跟大企业相比，中小企业的培训可能不需要那么复杂，只需要结合培训计划需求分析结果，考虑公司现有资源和业务状况，同时跟各部门负责人及企业负责人面对面简单沟通确认后，做一个切实可行的培训计划即可。核心把握一点：紧扣业务，以提升业务技能为基础，以提升绩效为导向，只要这点不发生偏离，培训计划效果自然不会差到哪里去。但在实际的培训工作中，部分中小企业往往按照大企业的那一套来规划培训，效果反而不好。那么，请问：

1、中小企业的培训计划和大企业的培训相比有哪些明显的区别没?

2、从业务、绩效的角度出发，中小企业的培训具体该如何做才能更好呢?

中小企业因规模小，人才缺，加上管理不规范、制度不完善等自身的不足，许多中小企业希望通过培训来完善企业的现状，但因自身的诸多条件所限而导致培训的效果并不理想。许多发展中的中小企业在培训上目前面临着以下问题：培训方式选择、高层及核心业务骨干的培训、培训经费、培训场地、培训时间安排、供应商的选择等诸多困惑。实际培训计划项目中，一般都是老板一拍脑门就定了，随意性比较大，培训往往流于形式，没有发挥应有的作用，起到应有的效果，所以培训如何有效落地显得尤为重要。

中小企业培训计划存在的困境：

1、培训方式选择：在绝大多数中小企业，目前采用的培训模式比较常见的有两种：一是派人参与外部培训机构组织的公开课培训，但这种培训难以惠及大众，因为没有任何一家企业可以将所有人员都派出去搞培训，同时，这种培训因为对象千差万别，老师讲的内容也不可能让每一位不同层级的对象都能学会;还有一种常见的培训模式就是请讲师来企业集中面授，这种培训模式本来不错，但是，因为企业的急功近利，很多企业往往是一有讲师授课，就安排上至老总、下至部门经理、一线员工，谁有空都来听，那场面虽然壮观，但效果却不理想，而且这两种常用的培训计划模式费用都不菲。所以，怎样让培训产生效果，模式选择就成为当务之急。

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