人事管理计划制度

一、人事计划的重要性

(1)企业为配合其业务的发展，对未来所需人力必须事前妥善规划并制定长期或中期人力计划，否则常因人力不足或剩余，影响该企业的发展。

(2)企业内的从业人员常因其他原因而离职，离职人员的空缺必须有人补充。

(3)企业常因业务的发展或新技术的引进须引进新人员，此类人员不需立即向外招聘，必须事前规划或培训，才能得到所需人才。

二、制定人事管理计划

1．人事管理的循环

人事管理上有预测——计划——实施——评价四个步骤，在不停地循环着；而在人事管理上，同样的，也应该贯彻这四个步骤。

2．人事计划的各种项目

(1)制定与基本的经营政策有密切关系的人事政策，以及整个公司应如何努力地实施。

(2)公司内部各执行部门的人事计划：①人事编制的设定与维持管理的计划。②提高员工素质与提高业绩的教育训练计划。③工资、各种津贴管理与生活福利计划。④公司内管理、文化、娱乐设施等的福利计划。⑤就业管理的计划。⑥安全卫生的计划。⑦资格制度、升迁制度、人事考核等人事制度计划。⑧劳资关系计划。

3．长期人事计划

(1)人员长期需求计划与人员所需短期计划。

(2)长期教育计划。

管理者的培育、监督者的培育与公司企业文化的长期教育。

三、人事管理计划的内容

所谓人力计划，是针对公司业务的需要，按人力未来的需求发展作出的时期规划，其内容一般可分为下列四部分：

1.人力需求的预测

为配合业务发展，对未来所需人力做适当的预测，在估算所需人力时，应考虑下列各因素：

(1)因业务的扩展或紧缩所需增减的人力。

(2)因现有人员离职所需补充的人力。

(3)因组织变更、技术改进或设备更新所需调整的人力。

2．人员招聘计划

针对所需增加或补充的人员，应制定对该项人员的招聘计划，在招聘计划中应包括下列各项目：

(1)计算各年度所需人力，可由内部晋升、调补人数。

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公司行政人事管理规划方案

我的一点粗浅意见和建议

童总：

您好！

十分感谢童总对我的信任和关心！以下是我一个多月来对公司运营管理工作的一些认知，当中如有不足之处涵请谅解指导。

存在问题

我个人认为公司目前主要存在以下几个方面的问题：

1、“有效沟通”不畅。

2、“有效授权”困难。

3、企业管理者整天忙乱，当救火队长。

4、注重形式，不注重实际效果。

5、企业内部管理方法、管理模式和管理系统不统一。

6、以我为本，上行下效。

7、无章可依、有章不依。

8、无明确工作目标，无明确工作程序，无明确工作标准，无明确工作计划。

9、管理粗放，急于求成，效率低下，忽略过程与工具。

10、企业危机重重。

自19xx年我上军校以来，一直没有停止对先进管理理念的探索；但相比理念而言，我更深深感到：企业更急需的是将先进理念转化为实务，进而提高企业运营的效率。

总体目标

确保公司在生存与发展过程中，提升执行力，规范工作流程，提高工作效率和工作标准，降低运营成本，在第一时间内及时获得各种所需的人才，协调企业和员工的利益，最大限度地开发人力资源，实现企业目标。

执行力是企业核心竞争力的体现，工作流程是企业效率的体现，而速度和细节决定成败。企业如果没有一套合理的执行体系和标准化的工作制度，不把日常管理中的每个细节通过具体的管理工具落到实处，则一切都会浮于表面，成为“表面化”的管理。

将岗位职责细节量化，使“人”“事”合一，岗适其人，是每个企业所追求的理想状态。应对岗位职责实行量化、标准化、制度化、工具化和流程化，应对每个部门的职责量化、目标量化、执行细化。

我个人认为，员工的能力和天赋并不能直接决定他对公司的价值，其能力和天赋的发挥很大程度上取决于动机水平的高低。组织行为学认为，动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿。管理者激励员工动机，就是要设法使他们看到自己的需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们 1

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人事主管工作计划

（一）充分深入地了解公司情况。

了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等；公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：

1.在征得你同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

2.把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

（二）深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

1.根据你对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。

2.了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

3.查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

（三）在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

（四）具体工作业务开展。

1.开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。

2.就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和经理进行沟通，征得经理你的同意。

3.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评

估标准等。

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人事筹备

一、员工的招聘

（一）本酒店的用工以招聘为主，招聘人员可分为酒店合同工和临时工。

（二）招聘人员必须按拟定的用工条件、要求（如个人素质、管理能力、工种、业务和知识水平等），严格挑选，并经过相关部门面试认可。

二、招聘原则

（一）因事设职，因岗择人；

（二）先店内，后店外；先本市，后外地；

（三）公开招聘平等竞争，择优录用。

三、招聘条件 （一）学历要求： 1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。 2、一般服务员须具有初中以上学历。

3、特殊岗位须具有相应的等级职称。

4、国家规定必须持证上岗的岗位，须有相应的资格证书。 （二）年龄要求： 1、一线管理人员35岁以下。 2、一般服务员18---28岁。 3、后勤员工可放宽至50岁。 4、如特殊岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。 （三）身体要求： 1、健康、无传染性疾病，五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。 2、身高：男 1.60米——1.80米 女：1.50米——1.70米。

3、无犯罪记录。

四、招聘管理程序

（一）用工部门根据本部门已定人员编制及经营管理情况，部门经理有权向办公室提出用人申请，并随文附上录用人员条件标准。用工部门必须提前十五天至一个月作好本部门的用工招聘计划，及时向办公室提出详细的用人申请报告。

（二）办公室按酒店各部的人员已定编制，对所有用工申请进行审核。如用工部门提出的用人申请超编，办公室则应视情况呈总经理审批。办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。

（三）招聘工作必须坚持“任人唯贤”的原则，实行公开招聘、内部推荐或由酒店部门内部转调的形式进行招聘，用工部门也可以采取此形式向办公室推荐有关合适人选。

（四）按本酒店人事管理要求及用工部门需要，办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核，并会同用工部门对应聘人员进行面试。

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行政人事管理初步计划

根据企业情况针对企业运行调整、部署企业内部行政事物，对企业内、外部建设作为初步指导方向。

一、企业基础认识

1、企业文化建设情况

作为企业方针及目标，企业文化的建设是作为企业核心的建设项目，了解企业内部核心建设可以对企业的基础有一个最根本的概括。

2、企业组织架构情况

企业组织架构作为企业人员分布结构、业务管理范围有清晰了解。

3、企业现阶段员工结构

对企业目前人员架构中的分配进行了解，也是对目前企业管理内人员工作范畴进行了解。

4、企业部门情况

对企业部门内部管理、部门制度、岗位、业务范围进行了解。

5、企业制度情况

企业章程、管理制度、员工制度、实施范围、执行情况进行细致了解。

6、企业设备配置情况

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对企业各部门的人员办公设备配置情况进行了解。

了解企业以上内容可以对企业的基础、内部运作有全方位了解。

二、企业内部管理规划

1、企业制度的编制及修订

根据企业文化、企业运作流程及企业目标改善企业管理内部制度内容。通过和企业各部门管理沟通，了解各部门管理的节点、运作方式、部门管理制度、执行情况的不足，合理改善各部门管理制度。

2、企业人力资源管理的建设

制定企业人力规划，根据规划内容修改人力资源管理制度，通过制度管理制作一系类企业招聘、企业培训、岗位描述、报酬管理、人员考核等活动。建设人事员工档案库、人事储备人才档案库，根据规划合理调配人员。

3、企业行政管理的建设

对企业办公固定资产、办公用品、卫生、环境等方面管理制度及标准的改善，企业行政管理文件管理库建立和管理。

三、企业形象打造

企业形象对于企业本身是一个价值体现，同时也是对员工形象价值体现。塑造团队灵魂人物，建立员工团队凝聚力，感召力，引导力和约束力。

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根据企业文化内容，对企业内部员工在进岗之前岗前培训，对在岗人员的在岗培训和企业文化宣传。

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            企业人事管理系统1.0版

                     项目计划书

文档编号：MFW-20##-03-07

　                                        　版本：1.0.1

　　                  姓名:孟凡伟

                   学号:2008441072

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20xx年人事发展部工作计划

在20xx年即将结束，20xx年即将来临之际，人事发展部针对招聘、培训、管理工作，列出以下计划：

一：招聘

1、 县城内招聘：由5人组成招聘小组，在县城内公交站、郧阳路，酒店门口坐招。（用于普通员工的招聘）

1在58同城、赶集网上发布信息，要及时跟换人才网2、 网络招聘：○

2每天由专人上人才网浏览人才信息，的招聘计划及人员要求.○并做

好相关的记录工作，由人事负责人来联系相关求职人员。

1对于相关专业的应届毕业生可以在校园直接进行招聘3、 校园招聘：○

2对于在校的中专、技校学生，可以通过跟校方就业办公室去的联○

系，在学生实习前就予以招聘。

4、 人才市场招聘：定期在人在市场坐招。（适用于中层管理干部以上人员的招聘）

5、 与中介签订合作协议：由中介向我们推荐入职员工。

6、 员工帮带：对在职员工进行宣传，由老员工带新员工的方式来获取资源。同时制定相关的奖励方法，对相关进行帮带的老员工予以定额奖励。

7、 建立微信、陌陌群，联络周围人群。

二：培训：

三：管理

1、 建立培训管理机制，跟进部门培训。

1备人，2、 酒店是个流动性较大的行业，所以备人、留人是很重要的：○

建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给于登

2留记、备份以确保部门人员的及时补充，保证工作的正常运行。○

人，人员的流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动迫在眉睫。在平时工作中及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想的引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工的稳定。

3、 创建企业文化，强调企业精神，塑造企业形象

继续推进我们的快乐晨会，完善各项奖惩规则，让每一个员工都参与进来，有一个好的精神面貌来完成每天的工作。

4、 上情下达和下情上报

及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工意向和意见上报。

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