2000级电子商务

市场调查计划

“知己知彼，百战不殆”，这是军事上打胜仗的前提条件。也是市场经济环境下打胜仗的前提条件。商家如何像战场上的大将军那样，对消费者的需求了如指掌，对各地市场环境清清楚楚，对商业竞争对手准确掌握。取得这些情报，市场调查就是不可或缺的科学手段。市场调查是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果。

一般而言，企业在下列情况下均应开展市场调查工作：

1．公司开张伊始，需要根据市场特点，策划出一套可资遵循的营销方案。

2．公司发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计。

3．公司经营方向改变与调整，需要相应地调整营销策略。

4．公司原营销方案严重失误，需要对原方案进行重大修改或重新设计营销方案。

5．开拓新市场或市场行情发生变化，原营销方案已不适应新市场或变化后的市场。

6．公司在总的营销方案下面，需要对不同的时段，不同的地区，不同的市场特征下，根据各地实际的市场情况，设计新的阶段性方案。

市场调查目的：市场调查的目的是为管理部门提供参考依据，制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题，也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。

通过调查要能获得清晰的讯息,不准确的讯息伤害其实更大，因此不论是调查执行过程或是统计分析阶段，都要对各地市场进行严格而细心的复查和缜密地解读每一个来自市场内部的调查报告，从而使企业迅速有效的攻占开各地市场。针对存在的某个或几个急待解决的问题，通过周密地调查、收集、整理和分析，并 1

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关于农大book.day咖啡店市场调研计划书

一． 前言（项目的背景）

二． 调查目的

三． 调查内容

四． 调查对象及抽样

五． 调查方法

六． 调查程序及安排

七． 调查经费预算

八． 附件（调查问卷）

一． 前言

Book.day店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。

二． 调查目的

1．为增加客户流量提供有效建议。

2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。

3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。

具体为：

（1） 了解沈农现有市场需求状况。

（2） 了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。

（3） 了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。

（4） 了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。

（5） 了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。

三． 市场调查内容

（一） 消费者

1. 消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。

2. 消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度，评价等）。

3． 消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务）

4. 消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。

5. 消费者对book.day宣传措施的反映。

（二） 市场

1． 沈农地区这种小店的销售情况。

2． 沈农地区消费者需求及购买力状况。

3． 沈农地区市场潜力测评。

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及时管家市场调查方案

一、调查目的

开业前市场调查最根本的目的是：

1）通过市场调研，为及时管家开业及后期活动决定大致方案；

2）通过市场调研，了解分公司附近家政业的竞争状况和特征；

3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法；

4）通过市场调研，了解分公司周围人流集中地、商业区等关键信息；

5）通过市场调研，了解消费者对家政业的消费习惯和偏好；

6）通过市场调查，了解消费者对家政服务的认知和看法等。

总之，开业前市场调查最根本的目的是真实地反映分公司附近家政行业的竞争状况，为及时管家的后期的活动定位及活动方向提供科学的依据。

二、调查内容

1）调查用户对于家政市场的认知度

2）调查用户对于家政服务的需求度

3）调查用户的基本经济情况和服务需求

4）调查了解分公司周边的竞争对手

5）调查了解分公司周边用户对家政服务需求的精准类目

6）调查了解周边市场消费能力

通过调查以上内容类目，获得用户的第一手数据，进而进行相应的数据分析，以确定及时管家后期的开业推广和活动策划。

三、调查地区规划

四、调研方法与样本量设计

1、调研方法：

消费者抽样方法：

1）采用便利抽样和配额抽样的方法；

便利抽样：是指本次调查在各个分公司附近总体单位中任意抽取样本的一种抽样方法。比如街头拦访，既在街头或商业场选择过往或停留的用户做家政服务市场的用户调研；

配额抽样：是指市场调查从周边人流集中地中从总体样本中按照年龄层做为标志把总体样本分为若干类组，然后在每个组中采取任意抽样或判断抽样的方法来采集样本。

便利抽样保证了样本的广泛性；配额抽样则保证了样本的代表性。

竞争对手调研方法：

深度访谈、观察法

深度访谈：是指调查人员针对从用户处收集来的信息，到相应的门店进行深度咨询，了解竞争对手的服务类目、价格、市场占有率等方面的问题。

观察法：通过观察竞争对手的门店流量和周边社区对与该品牌的认知度，确认竞争对手的经营状况等信息。

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市场调查计划书

（旅游业）

20xx年10月13日

目 录

一、前言???????????????????????3

二、调研目的?????????????????????4

三、调研内容?????????????????????5

四、调查对象及抽样 ???????????????????9

五、调查方法 ???????????????????

六、调查程序及安排 ??????????????????10

七、经费预算???????????????????14

八、结束语??????????????????????21

一、前言

对调研任务及行业的宏观态势进行简明扼要的说明

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何造就高度满意的忠诚旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保证稳定的客源，成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样，具有无形性和不可转移性的特点，它的生产和消费过程同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历，让旅游者在各方面都得到满足！那么，徐州要进一步挖掘它的潜力，对来徐旅游者，尤其对国内游客的研究就显得尤为重要，其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。

二、调研目的

对调研所要达到的预期效果进行说明及概述，并最终为企业解决问题。

1． 了解被调研城市的客源市场状况、需求特点，分析被调研城市作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。

2． 找出徐州旅游开发过程中存在的不足，提出具体的针对性措施，为徐州整体旅游开发与规划作贡献。

3． 为徐州旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力提供参考性的依据与可行性的建议。

三、调研内容

调研的具体细节说明。

（一）旅游动机

1 影响旅游动机的因素

a.个人因素（年龄，性别，个性心理，受教育程度及修养，个人收入状况等）

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范本:

　　北京地区摇摆机市场调研计划书

　　目录

　　一. 前言

　　二. 调查目的

　　三. 调查内容

　　四. 调查对象及抽样

　　五. 调查方法

　　六. 调查程序及安排

　　七. 调查经费预算

　　一. 前言

　　健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

　　为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

　　本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二. 调查目的

　　1. 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2. 为该产品的销售提供客观依据。

　　具体为：

　　(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。

　　(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。

　　(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

　　(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

　　(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　三. 市场调查内容

　　(一) 消费者

　　1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

　　2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

　　3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

　　4. 消费者理想的健身器材描述。

　　5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

　　(二) 市场

　　1. 北京地区健身器材种类，品牌，销售情况

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市场调研计划表

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湖南化工学院东校区学生参与学生社团的情况

一、前言

大学生社团是大学生基于共同的兴趣和愿望组织的群众性团体。学生社团已成为加强学生思想政治工作、跟进素质教育、推动社会文化建设的重要载体。因此调研当代大学生参加社团活动现状和特点，对于组织和引导大学生发展社团文化生活、推进素质教育和做好大学生思想政治工作具有重要的意义。

二、调查目的

大学期间，大学生的时间都比较充裕。为了了解我院在校学生参加学生社团的情况，及对社团各方面的期待，以便今后社联创办更丰富的、更贴近在校大学生课余生活的活动。

三、调查对象

湖南化工职业技术学院东校区的在校学生

四、调查内容

1、大学生对参加社团活动的心态

2、大学生对社团活动类型的期望

3、大学生对现在学校开展的书团活动的意见和看法

五、调查人员的规定和培训

（一）规定

1、 仪表端正、大方。

2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。

（二）培训

培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并

对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

六、调查人员安排

根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：

调查问卷与工具准备：9人

调查人员： 10人

资料整理与数据分析： 2名

调查报告撰写：1-2名

七、调查的方法及具体实施

共调查300人，采取分层随机抽样方法进行被调查人员的确定，具体被调查人员的确定方案如下：

1）将湖南化工职业技术学院东校区在校学生按经管系、机械系、技工部分为三类，各类按1：1：1的比例进行抽取，即各抽取100人进行调查。

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