物业保安员培训计划

培训计划如下：

8月2日、上午：（9:30-11:30）大厦概况、物业公司职能部门架构、楼内主

要公司和客户，大厦周边环境和建筑。

下午：（13:30-15:30）队列训练（站姿、停止间转法、齐步、正

步、跑步、车场指挥手势、敬礼，交接岗）

8月9日、上午：（9:30-11:30）保安员岗位职责、着装规定、岗位操作流程、

大厦各项应急预案处理程序。

下午：（13:30-15:30）队列训练（站姿、停止间转法、齐步、正

步、跑步、车场指挥手势、敬礼，交接岗）

8月16日、上午：（9:30-11:30）大厦封闭管理规定、对讲机使用管理规定、

物品出入大厦管理规定、盘问技巧。

下午：（13:30-15:30）消防技能训练（人员救护、携带灭火器50

米折返跑、甩水龙带、消防抢头对接、爬楼梯） 。

8月23日、上午：（9:30-11:30）大厦停车管理制度、车位分布位置、大厦重

点位置及防范措施。

下午：（13:30-15:30）队列训练（站姿、停止间转法、齐步、正

步、跑步、车场指挥手势、敬礼，交接岗）

8月30日、上午：（9:30-11:30）员工礼仪培训、安全管理案例分析、治安事

故处理规程。

下午：（13:30-15:30）队列训练（站姿、停止间转法、齐步、正

步、跑步、车场指挥手势、敬礼，交接岗）

…… …… 余下全文

天安物业保安培训计划大纲

（草案）

一． 理论讲解：

二． 队列操练：

目的：通过理论灌输狮城怡安物业保安的管理模式的规范操练标准。

方法：精确模拟法、传授法、讨论法。

范围：全体御锦城保安。

具体时间安排：

3月15日~17日强化队列操练，内容有：立正、稍息、跨立、停止间转体、敬礼、三大 步伐、车辆交通指挥手式、班队队列操。

3月18日上午理论讲解：保安基础理论、保安实务、物业保安，下午队列训练。

3月19日上午理论讲解：消防知识、实际操作的正规化，下午队列训练。

3月20日上午理论讲解：突发事件的处理、法律常识、各项规章制度，下午队列训练。

3月21日上午理论讲解：“天安”物业保安的操作规范，下午队列训练。

3月22日上午理论讲解：岗上操作（御锦城岗位操作试运行由杨孝斌亲临指挥）。

第七天，上午：理论课《现场保护》

下午：训练：长跑、擒敌拳训练、三大步伐。

第八天，上午：理论课《法律常识》

下午：训练：长跑、擒敌基本功运用、三大步伐。

第九天，上午：理论课各项规章制度，工作中的保密

下午：训练：长跑、消防及突发事件处理演习。

第十天，考核

第一课：保安基础理论

一．保安服务业的性质、任务及特点

1．性质：

（1）它是由公安机关主管并在公安机关指导下的一种企业。

（2）它是专门提供安全服务的一种服务型企业。

（3）它提供的各项安全服务均是有偿的。

（4）它与其他企业一样，是具有法人地位的经济实体。

2．任务：

满足社会不同层次的安全需要，协助公安机关预防和打击违法犯罪活动，维 护社会治安秩序，强化社会安全保障体系，为保证改革开放和社会主义现代化建 设的顺利进行，创造一个安全的环境。

3．特点：

专业性、层次性、专治性、商品性、竞争性

二．保安人员的职责与权限

1．职责：

（1）在合同规定的企事业单位完成门卫、守护和巡逻任务。

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秩序部培训计划

一、目的

通过培训，使秩序员熟悉我小区的基本情况和要求，明确秩序工作的相关规定和制度。掌握秩序值班要求和各种器材的使用方法，增强保安人员文明执勤，礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求，不断提高服务、安全防范的效率和质量，确保各项工作任务的完成。

二、时间

根据秩序部的工作要求、工作时间和人员素质情况，培训时间划分为三个等级：

（一）每季度进行周期培训

主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训

（二）每周进行日常培训　　

主要是进行作风强化、值勤动作培训

（三）每月底进行岗前培训

主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训

三、地点

（一）秩序部宿舍

（二）车场，办公室

四、方法

（一）集中理论学习

（二）实地岗位讲解

（三）实地岗位操作

五、内容

（一）周期培训

 礼仪培训

5、仪容风纪一般规定
　（1）值勤时应扣好衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。冬夏服不得混穿，内衣下摆不得外露。
　（2）头发要整洁，不准留胡须。
　（3）秩序员着制服时，不准戴项链、戒指等饰物；除工作需要外，不准戴有色眼镜。
　（4）秩序员之间不得取绰号，进入领导办公室要喊"报告"或敲门；进入其他人员室内前应敲门，经允许后方可进入。  

6、举止礼仪
　（1）坐着谈话时，应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜在椅背上或扶手上，也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上，这样显得傲慢无礼。
　（2）男士走路不要把双手反背身后，显得老气横秋或有优越之感，也不宜将手插入口袋，显得小气、拘束。双肩应平正，不要有高低之感，更不能摇头晃脑，给人一种流里流气、不踏实之感。

防火培训

1、火灾处理要求

（1）报告主管领导、值班人员及有关楼层使用单位。

（2）自行启动或通知动力部门启动消防设施。

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保安培训计划

一. 岗 位 职 责

1. 根据所签物业管理合同，对所负责的物业安保项目制定管理方案，定期向公司汇报管理情况。

2. 监督、管理和指导下属保安队员开展工作。

3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业安保部各岗位的管理细则。

4.完成公司交办的其它工作。

二.车辆管理制度

1.对所管区域内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车 秩序。

2. 机动车辆在区域内不得随意停靠，对卸货的车辆应严密看管。对公司领导的车辆要立即指引到专用车位停放。

3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通外事故发生。

4.车辆离开时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

三.报警：

1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。

物业管理培训计划：保安知识要点

治安管理主要是:必须通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素，比如电线短路、煤气泄露、电梯关人、水管破裂、火警、偷盗、滋扰以及噪声等，还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止，确保业主或非业主使用人人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。

002治安管理的主要内容是：防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。

003治安管理的目的是人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。

004物业公司的治安管理队伍可采用委托保安公司实施安保服务和自建保安队伍实施安保服务。

005保安人员入职的基本条件是身高1.70米以上；25岁至50岁；高中以上文化程度；身体健康；思想品德好（当地县以上公安机关出具的无犯罪前科的证明材料）；符合计划生育规

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某物业公司保安培训计划

作者：未知 文章来源：本站整理 点击数： 6568 更新时间：2009-11-12

根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

第一、培训内容

一、保安管理制度

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、各岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、停车场管理标准作业规程

6、易发生事故的11个部位强化防范措施

四、军体素质

1、单列考核标准

2、擒敌应用技术动作

五、物业管理专业知识

1、物业管理的概念

2、物业管理的分类

3、物业管理的主要内容

4、物业管理人员的素质要求与职业道德

5、物业管理的基本原则

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1、全程培训时间为 个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》

3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。

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《社区保安》培训计划

一．    培训目的

          使学员懂得社区保安工作的主要内容、职责权限、社区保安规程、防盗报警和消防设备的使用及防卫技能，达到国家社区保安专项职业能力考核要求。

二．    培训对象

         年满18周岁、品德优秀的男女中青年

三．    培训学时：39

四．    培训计划

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物业保安培训计划 三篇

物业保安培训计划一：

一.岗 位 职 责

1. 根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。 4 .完成公司交办的其它工作。

二.车辆管理制度

1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车 秩序。

2. 机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意 外事故发生。

4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼 貌盘问。

5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。

三.报警：

1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。 物业保安培训计划二：

根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

第一、培训内容

一、保安管理制度

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、各岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

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