药品质量管理制度培训学习计划
为了提高药店经营管理水平和发展潜力，也为了提高职工的整体素质，由质量管理部负责人对员工进行培训。
一、培训对象：全体员工
二、培训时间：每半月一次，下午5点至6点
三、培训内容：
1月份 药品的保养制度
2月份 安全用药常识（1.什么是处方药与非处方药；2.处方药为什么凭处方销售）
3月份 安全用药常识（1.怎样识别假劣药品；2.保健药品能代替药品吗？）
4月份 如何鉴别中药材
5月份 药品管理法
6月份 药学人员职业道德
7月份 学习药品管理法
8月份 学习药学人员职业道德
9月份 学习处方与非处方管理、中药材伪劣鉴别 10月份 学习药品的养护知识、药品验收制度 11月份 学习药品的陈列要求、药品的销售服务要求 12月份 总结一年来学习情况，总结GSP认证中不足及如何改正
四、学习培训的内容要记录归档，要做好考勤记录，定期组织考试，以便检验学习，考试成绩要作为奖金、晋级的依据。
乐施大药房
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XXXX大药房职工培训计划
为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划：
一、岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度，岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度（岗位责职、操作规程）1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训：计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
五、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
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2014药品从业人员培训计划
为深入宣传贯彻药品管理法律法规，进一步增强药品从业人员法律法规知识和依法经营、合理使用药品的意识，不断提高药品从业人员的岗位从业能力和水平，确保广大人民群众用药安全,促进企业发展。经市局培训中心同意，本公司决定于十月下旬开展药品从业人员岗位技术培训。
一、培训对象
本公司各药品、医疗器械经营的从业人员。
二、培训方式和内容
（一）培训方式：集中授课和辅导自学相结合。
（二）培训内容：药品和医疗器械法规及基本知识、药品质量安全和经营管理知识。
三、培训时间、地点
（一）培训时间：暂定20xx年10月15日---10月20日
（二）培训地点：公司办公楼。
三、重点培训内容
《医疗器械监督管理条例》已经20xx年2月12日国务院第39次常务会议修订通过，现将修订后的《医疗器械监督管理条例》公布，自20xx年6月1日起施行。
（一）国家对医疗器械按照风险程度实行分类管理。第一类是风险程度低，实行常规管理可以保证其安全、有效的医疗器械；第二类是具有中度风险，需要严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械；第三类是具有较高风险，需要采取特别措施严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械。
评价医疗器械风险程度，应当考虑医疗器械的预期目的、结构特征、使用方法等因素。
（二）医疗器械产品应当符合医疗器械强制性国家标准；尚无强制性国家标准的，应当符合医疗器械强制性行业标准。
一次性使用的医疗器械目录由国务院食品药品监督管理部门会同国务院卫生计生主管部门制定、调整并公布。重复使用可以保证安全、有效的医疗器械，不列入一次性使用的医疗器械目录。对因设计、生产工艺、消毒灭菌技术等改进后重复使用可以保证安全、有效的医疗器械，应当调整出一次性使用的医疗器械目录。
（三）医疗器械产品注册与备案。
1.第一类医疗器械实行产品备案管理，第二类、第三类医疗器械实行产品注册管理。
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XXXX医药有限责任公司
20##年员工培训计划
为进一步提高员工总体素质，依据药品经营管理规范及医疗器械监督管理条例的规定，结合本公司实际情况，计划今年在本公司进行四期培训。以讲课面授方式为主，培训结束进行考试和考核，检查培训成效。培训具体规划如下：
20##年度员工培训计划表
XXXX医药有限责任公司
员工培训记录
XXXX医药有限责任公司
员工培训签到记录
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医院药品安全管理培训计划及方案
为加强本院药品质量安全管理，保证患者用药安有效，保障患者的身体健康和生命安全，特制订此计划：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领药品安全培训工作，牢固树立以人为本、执业为民的理念，全面普及药品安全监督管理法律法规，以深入学习《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》等一系列法律法规为主题，以提高药品质量为目的，确保患者用药安全。
二、总体目标
通过培训工作，全面提高涉药人员执业水平、树立执业为民的理念，强化责任意识，改善管理手段、增强管理能力、提高管理效益，推进我院药品安全工作向纵深发展，保障患者用药安全有效。
三、基本原则
积极推进、协调开展、逐步完善、规范有序、注重实效。
四、工作任务
（一） 建立健全组织机构，加强对药品安全宣传培训工作的领导。
（二）拟写药品案例管理培训课件，做好宣传培训基础工作。
（三）组织开展培训，做好培训记录。
（四）建立健全培训档案，完善长效机制。
五、培训对象
本院药房工作人员和临床科室护理人员。
六、培训内容
（一）相关法律法规
1、《中华人民共和国药品管理法》及《中华人民共和国药品管理法实施条例》
2、《医疗器械监督管理条例》
3、《麻醉药品和精神药品管理条例》
4、《药品流通监督管理办法》
5、《处方药与非处方药分类管理办法》
6、《一次性医疗器械监督管理办法》
7、等相关法律法规和政策。
（二）药品安全方针政策和会议精神
（三）药品安全知识常识
七、培训方式：集中培训。
八、培训地点：院会议室
九：培训师资：聘请监督管理部门相关人员。
十、培训安排：根据工作实际，每年组织二至四次培训。
十一、培训要求
（一）要高度重视药品安全培训工作，把药品安全培训工作纳入议事日程，加强领导，认真组织开展。
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2015医药公司培训计划
第1篇：医药公司培训计划
为了宣传贯彻执行好《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》及其配套规章，规范药品（医疗器械）监管和药品生产、流通、使用领域的各项活动，确保人民群众用药安全、有效和促进当地药业经济的健康发展，特制定20XX年度培训计划。
一、指导思想
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以提高监管执法队伍和药品从业人员的综合素质为目标，以保障人民群众用药安全有效，促进我市药业健康发展为宗旨，坚持理论联系实际，按需施教，讲求实效的原则，根据药品监督执法岗位及药品生产、流通、使用领域的职责要求，有组织、有计划地实施。
二、培训的组织
根据《南平市药品监督管理局转发省局关于印发福建省药品监督管理系统省市县三级事权划分意见（试行）的通知》（南药监〔20XX〕文办139号）、福建省药品监督管理局关于印发《福建省药品监督管理局培训管理暂行规定》的通知（闽药监〔20XX〕文人658号）以及南平市药监局关于转发《福建省药品监督管理系统干部在职参加学历教育及更改学历规定》（南药监〔20XX〕文人009号）有关精神，对我市药监系统20XX年度培训教育有关问题明确如下：
1、市局机关及直属单位正科以下（含）干部职工、县局及直属单位干部职工在职参加学历教育由市局负责审批，有参加新一年度学历教育的干部职工应在20XX年2月底前申请报批。
2、凡是组织人事部门下达的调训计划，要求参加党校、行政学院举办各类政治理论公务员初任培训、任职培训的，各县（市）局及直属单位要及时上报市局，由市局统一安排。
3、医疗机构制剂室负责配制和药检人员的岗位培训，药品批发、零售连锁企业从事药品养护、保管、销售工作的人员，药品连锁企业门店和零售企业从事质量管理、检查验收的人员以及营业员的岗位培训，由市局负责组织。
4、药品从业人员的培训和从业药师，医药专业、医药工程专业的初、中级职务人员的继续教育工作由市局负责组织，市、县两级局共同承办。
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药店年度培训计划
篇一：药店年度培训计划
有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1．不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2．不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4．对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。
2．产品无品牌，企业无知名度。
3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。
4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。
5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。
设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1．时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。
2．活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。
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