一汽丰田市场经理培训心得
——榆林新铭洋丰田市场经理鄢华
感谢一汽丰田培训室为经销店市场部争取了培训机会,刚看到这个消息的时候,特别激动,因为我在汽车4S店市场部工作4年了,这是我第一参加培训,所以很珍惜这次来之不易的培训学习机会。
本次培训的主题是:做一汽丰田合格的市场经理。
这次培训说起来也是一波三折,第一期(8月31-9月2日),第二期(9月11日-13日),我店在9月11-13日有厂家D+级车展,所以我选择了第一期培训,等着各项出差手续审批,后来系统通知由于天津爆炸事件,培训地点改为北京,时间由原来安排的第一期变成了第二期(9月11-13日),以为我的培训计划就这样泡汤了,好在我们总经理人性化,我把所有的工作提前赶着做,车展中有可能遇到的问题提前安排交接好,我如愿以偿的参加了这次培训。
3天的培训时间,内容安排的非常满,可以说有点让我踹不过气来,但有句话是这么说的“累并快乐着”,虽然说很苦,但是这几天我过的很充实,学到了许多书本上感受不到的东西,同时我有机会在这次针对性的培训中学到的东西应用到实践工作中去。
这次培训大大提高了市场部这个弱势群体的信心。在开班自我介绍中听到很多抱怨,市场部在公司没有话语权,确实如此,我之前也有退出市场部的想法,市场部人员配备极少,即要关注销售的进店量,也要关注售后的进场台次,还是厂家与公司之间的沟通枢纽,在这样大的工作压力下也得不到公司的重视,确实让人怨声载道!经过这次培训,老师教了我们很多事例和有效的沟通方法,使我们重新获得自信,挺直腰杆。
经过这次培训,更加明确了市场经理在公司中所扮演的角色和定位,即是参谋长,情报员、洞察内外一切,走在公司最前沿;也是组织者,市场活动的组织者,各部门的桥梁;也是实干家,政策的宣传者,任务的落实者,市场战术的实施者。我们要维护品牌形象、推广自店产品;我们要执行厂家上下政策不变还要突破创新;我们要收集区域市场竞品信息还要策划市场活动;我们要维护厂家、媒体、广告商关系,争取各种优惠;做到某士我们还要思想靠前,时刻保持学习的心态,加强业务知识和技能的学习。
…… …… 余下全文