员工绩效计划管理要求

1.0 总体要求

1.1  管理类和专业类员工编制绩效计划执行本要求。

1.2  员工绩效计划的责任人为员工直接上司。

1.3 绩效指标分类

1.3.1 按照绩效指标承担责任单位划分：团队指标、员工指标。

1.3.2  按照绩效指标战略构面划分：财务类指标、顾客类指标、内部运营类指标、学习与成长类指标。

1.3.3 按照绩效指标重要程度划分：突破类指标、提升类指标、维持类指标。

1.3.4 按照绩效指标性质划分：定性指标、定量指标。

1.4 员工绩效计划周期

1.4.1 管理处员工（不含经理/副经理）绩效计划周期为月。

1.4.2 其他员工绩效计划周期为年。

2.0 员工绩效计划步骤

3.0 绩效指标确定原则

3.1 定量指标确定：定量指标分为基准值、目标值和挑战值三个等级，其中目标值以往年历史水平、竞争对手水平以及管理处的绩效目标计划来确定，通常，基准值以目标值的70%，挑战值以目标值的120%来确定。

3.2 定性指标确定

3.2.1  直接上司对完成指标所应用和改进的各种方法从“方法、展开、学习和整合”四个因素进行定性描述（四个因素背后应做的工作以及所期望的工作结果）。

3.2.2  直接上司与下属充分沟通“方法、展开、学习和整合”四个因素背后应做的工作以及所期望的工作结果。

3.2.3  直接上司通参照卓越绩效模式成熟度评价方法中对过程项评分的标准确定基准值、目标值和挑战值。

4.0 主要绩效指标

4.1 财务构面

描述营业收入增长来源的重点发展业务及效率增长的关键举措和工作计划。

4.1.1  对于职能部门和员工不是必要指标（除财务管理部门）；或是对本职能部门费用控制的指标。

4.1.2 对于物业管理处：

a.根据项目收入所占的比重、标杆物业项目的收费率、往年历史收费率、往年拖欠费用等因素提出费用收缴举措以及相应的当年收费率和往年拖欠款收费率的绩效指标。

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泰康人寿安徽分公司20##年绩效改进计划

一、绩效改进依据：

安徽分公司20##年及20##年员工年终绩效考核结果

二、绩效改进对象：

1、20##年度绩效考核结果为“不合格”人员；

2、20##年度绩效考核结果为“有待改进”，且20##年度绩效考核结果为“有待改进”或“不合格”的人员。

三、绩效改进目的：

1、贴近一线，学习业务知识，为更好的服务一线打下良好的基础；

2、实现员工个人及公司整体工作绩效的改进，持续提升组织效率。

四、绩效改进人员指导人与所属部门经理职责：

1、在绩效改进期间，所在服务部经理作为绩效改进员工的指导人；

2、在绩效改进期间，指导人应指导绩效改进人员制定绩效改进期间工作计划，并就绩效改进期间工作进行充分的指导和帮助；

3、在绩效改进期间，所属部门经理需对本部门绩效改进人员的绩效改进情况进行深入了解，并为员工提供指导和帮助。

五、绩效改进措施：

备注：1、四级机构不含城区本部服务部；2、服务部内勤不能在其所属四级机构进行绩效改进，具体安排由机构上报；3、分公司部门绩效改进人员由人力资源部统一安排并通知。

六、绩效改进结果及其处理：

（1）绩效改进结果分为“合格”、“有待改进”和“不合格”；

（2）三个月绩效改进结束后，通过E-HR系统进行绩效改进期间绩效评价与审批。若绩效改进评价结果为“合格”，可以考虑回原岗位工作；若绩效改进评价结果为“有待改进”或者“不合格”，视为调整工作岗位后仍不能胜任工作，公司有权依据《劳动合同法》解除劳动合同。

绩效改进沟通表-机构

绩效改进沟通表-分公司

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新员工个人绩效计划表

注：标有※号的栏目由主管领导填写。

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员工绩效改进计划表

                                                                           编号：

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员工绩效评估及发展计划表

第一部分：上阶段绩效回顾及评估表（由员工填写，与直接上级讨论完成评估）

说明：回顾20##年1－12月你参与的最重要的工作/任务（不超过5项，下级在填写时应与上级达成一致），说明完成上述工作/任务的标志或你和直接上级达成的共同期望是什么。对比标志或期望评估目前的现状如何。用远远超过、超过、达到、部分达到、没达到来表示。根据员工日常表现进行评估。员工与直接上级都要以事实说话，通过积极交流，双方对评估观点、意见、结果达成共识。

第二部分 绩效和能力评估（由上级完成）

第三部分 个人发展计划（强项和弱项由直接上级填写，其余部分由员工自行填写，与直接上级达成共识）

不足及下阶段绩效改进及发展计划（说明：根据评估结果和对不足之处的反馈，对照公司通用素质能力、专业知识技能和价值观的要求，重点放在对提高未来工作绩效影响大的需改进地方（素质能力、专业技能等）。明确将采取的具体的改进行动及时间计划。发展的愿望和责任在于员工，直接上级的作用是辅佐、支持、成为导师）

改进计划(注意：要改进的地方不一定是最不足的地方)

员工签字：                直接上级签字：                隔级上级签字（如有）：              职能负责人签字（如有）：

日期：                      日期：                        日期：                              日期：

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华西证券北京紫竹院路营业部

员工20##年度下半年绩效总结和20##年上半年绩效计划报告

员工年度绩效评估表

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员工年度绩效计划及评估表

被评估者姓名（签字）：                     职位名称：                             所在单位：                       

评估者姓名（签字）：                       计划签订日期：                      

*注：评估标准分为6个等级，从低到高对应1至6分，其中4分对应目标值达成得分，6分对应挑战值达成得分。

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