员工岗位技能提升培训计划

一、 培训目的

1、 使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，熟练

掌握工作要领、工作程序和工作方法，能够适当解决工作中遇到的问题 。提高化验合格率。

2、 使员工认识工作岗位重要性，坚定自己的职业选择，将公

司发展与个人发展相结合。树立正确的工作观念，形成积极热情的工作态度。

二、 培训对象

化验室各岗位员工

三、 培训时间

各岗位每周一次，轮岗实行，每岗位每次30~45分钟。下午样做完后进行。

四、 培训方式

1、

2、 脱岗培训：采用集中授课方式。 在岗培训：由老化验员分享工作经验。对新员工进行日常

工作指导。针对岗位工作中遇到的问题，进行讨论，集中解决，找出原因、差距，并及时更正。

五、 培训教材

1、《岗位操作规程》

2、《化学分析工》——技术工人培训教材

六、 入职培训内容

1、各岗位所涉及的化学基本理论及基本仪器操作

（1）化玻仪器

（2）式样的分解

（3）定量分离法

（4）掩蔽和解蔽

（5）化学分析法基础

（6）溶液的配制及浓度计算

（7）误差

（8）原子吸收光谱法

（9）贵金属知识及分析

（10）黄金行业向光元素分析技术

（11）职业道德

2、针对性对各岗位进行实际操作，通过对不同类型矿样的处理办法，遇到的问题，现象和结果进行对比，总结整理。

根据岗位不同要求熟练掌握各岗位操作规程及操作标准

六、 培训考核及反馈环节

1、 考核标准

（1） 分析化学基本知识及理论基础

（2） 本岗位操作规程及相关问题

2、 考核办法

考核由笔试及实际操作两部分组成，笔试成绩占总考核成绩的

20%，实际操作占总考核成绩80%。本着公平、公正原则，汇总考试成绩，评定优（85分以上）、良（75-85分）、中（60-75分）、差（60分以下）

3、 由参与培训人员及考核人员填写《新员工入职培训反馈意见

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新员工入职培训计划

一、 入职培训的目的：

1.        使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2.        使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3.        帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。

二、 培训对象：

公司所有新进员工

三、 培训期间：

新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。

四、 培训方式：

1.        脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。　　

2.        在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、 培训教材
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、 入职培训内容:

1.        企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

2.        组织结构图；

3.        组织所在行业概览；

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新员工入职培训计划方案（初稿）

人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。

一、培训目的

（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；

（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；

（三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；

（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。

二、培训的基本流程

三、培训组织架构：

公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；

人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；

外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；

内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。

四、培训内容及方式

（一）培训内容

公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训

1、基本知识培训：

本部分主要内容分为以下几点：

公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体内容详见附件一）

公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；（培训具体内容详见附件二）

公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；（培训内容详见附件三）

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新员工入职培训计划

培训目的 1.让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2.让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

培训对象

入职新员工及一月内入职不合格的员工 培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 培训方式

入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。

1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。

2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。 3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。

4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量（无论大小）一月后进行第二次考核。

5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。

培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...

培训内容 1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）

4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）

8、仪态仪表服务的要求

9、业务模式，展业技巧，话术培训（主要）

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新员工培训方案

一、 新员工培训目的

为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使新员工迅速投入工作,降低离职率.

二．公司整体培训：

? 致新员工的一封信

? 企业简介

? 企业标识

? 企业文化及愿景

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? 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业

? 企业人才观

? 工资体系

? 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) ? 办事“指南”

? 智能化办公系统应用

? 沟通交流机制及方式

? 各经理邮箱列表

? 转正及离职办理流程

? 培训费及工装费

? 着装规范

? 卫生制度

? 值班及脱岗处罚

? 安保条例

? 服务二十条

? 服务二十条处罚条例

? 考级制度

回答新员工提出的问题

1

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新员工入职培训计划方案（初稿）

人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。

一、培训目的

（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；

（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；

（三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；

（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。

二、培训的基本流程

三、培训组织架构：

公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；

人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；

外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；

内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。

四、培训内容及方式

（一）培训内容

公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训

1、基本知识培训：

本部分主要内容分为以下几点：

公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体内容详见附件一）

公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；（培训具体内容详见附件二）

公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；（培训内容详见附件三）

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公司新员工入职培训方案

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.

一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

二、 入职培训共分为 3天 , 其具体培训表如下:

时间 课时 地点 培训内容 培训目的 培训方式 培训器材 考核方法

第一天上午10：00---11:00 1小时 公司会议室 1、培训纪律要求2、公司简介

3、组织架构4、企业文化；5、未来展望

树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课 投影仪 第三天下午笔试

第一天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室 1、团队精神 2、忠诚乃做人之本 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课 投影仪 第三天下午笔试

第二天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室 破冰游戏及公司制度培训 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质 讲课 投影仪 第三天下午笔试

第二天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室 1、敬业精神 2、新员工如何为机遇做好准备? 3、新员工如何创造机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质 讲课 投影仪 第三天下午笔试

第三天上午10:00---11:00 1小时 生产车间 公司环境的熟悉，了解车位分布 尽快熟悉公司 讲课 第三天下午笔试

第三天下午

14:00---17:00 3小时 生产车间 车工技能考试，根据考试成绩，进行分组，并接受公司流水工序的培训，并对阵个培训内容进行考核 熟悉公司流水工序，确定工作内容，接受培训考试 考试

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