质检人员培训计划书
概论：自20##年1月1日国家发布防火门新标准GB 12955-2008，我公司积极进行防火门新标准换版工作，并对相关检验人员进行新标准的培训，以适应防火门换版后的质检工作。
培训目的：
1、 通过培训，使各质检员对新标准有全新的认识；
2、 通过对新标准的学习，进一步规范本公司的质检工作；
3、 通过本次培训，加强公司所有质检人员的质检意识以及现场测试技能。
培训教材：GB 12955-2008
培训内容：
1、 熟悉防火门新标准的检验项目（见P18，P19，共39项）；
2、 熟悉新标准防火门使用的检测装置（仪器）及计量器具用途及使用方法；
3、 熟悉防火门新标准中的验收标准，依据P18、P19检测项目编制的《防火门产品出厂检验记录》；
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质检部培训计划
一 个人培训学习计划
1 发现问题解决问题的能力提高。
质量的根本在预防，在今后的工作中要时刻提醒自己，出现异常情况的时候，一定要学会发现潜在的问题，这个主要通过日常工作积累的经验及业务熟练度来提高。
2 理论知识及专业知识学习。
现在公司内员工普遍实操能力大于理论知识能力，在后期工作中会通过各种渠道汲取理论知识，以工作验证理论，以理论指导实践，快速成长，以适应公司越来越快的发展。
3 执行力能力提高
通过学习网站及公司培训等机会，结合工作内容，找出自己的不足，提高个人执行力，将领导安排的工作落实到底，将各种管理规定执行到底，将各种计划执行到位。
4 设备性能熟悉能力提高
通过后期做检验数据指导说明，来提高设备性能熟悉程度，掌握加工能力及设备运行要求，从中找到平衡点，减少成本，调高效率，保证交货工期。
5 个人时间管理能力学习提高
通过岳老师的课程讲解，发现在以前的工作中，时间管理根本无从谈起，没有一个总的时间管理计划，使工作经常处于被动状态，通过书籍、网络、公司培训等机会，提高自己的时间管理能力以及提高对部
门员工的管理能力。
具体学习计划如下：
8月份主要是理论知识、设备性能熟悉程度、时间管理学习， 9月份执行能力提高。
10月份发现问题解决问题能力提高。
二 部门员工培训学习计划
1 理论专业知识学习
通过自己的学习，将有助于实际工作的理论知识进行汇总，每月2次组织部门全体员工进行集体学习，通过理论知识增加，开拓视野，进一步激发积极思维心态。
2 现场能力培训学习
多组织一些质量现场会议，将问题点公开，鼓励质检员现场讨论，将问题点进行讨论分析，最后总结成固定的流程，然后与所有质检员共同学习，使质检员的现场解决问题能力提高，减少检验用时，提高工件周转效率。
3 执行力培训学习
提高质检员执行力，每天除去特定的检验工作外，另行安排额外的与工作有关的小作业，并建立相应的奖罚制度，从小事开始，逐步提高质检员的执行力，做事情达到日清日毕。
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质检20XX年培训计划
一、编制说明：为了更好的提升质检人员的工作能力和水平，针对不同岗位进行相应的内部培训，使相应的质检人员能熟练掌握本岗位的工作技能，特制订本培训计划。
二、总体规划（目标）：因为评价一个人是否胜任其工作，应主要考察他的学历、学位、工作技能、工作经验、学习能力（新知识、新技能、新事物的接受）及性格特点（主要是指人际关系处理、团结协作精神、研发创新精神），所以总体目标是所有人员通过本计划的培训后，能满足其岗位对上述各方面的要求，胜任其本职工作，通过考核认识自身存在的不足，并使所有质检人员形成一个团结协作、创新的集体，不断提高自身的技术水平。
三、培训计划如下：
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20xx年培训和质检总结及20xx年计划
20xx-12-09 14:47:35 阅读（633） 评论（7） 收藏（41）
一、员工培训情况
（一）全年培训次数为13次，参加培训人员达248人次，出勤率：79.0%，培训合格率：99.8%，其中新员工培训为8次，外部培训3次，急救知识培训1次，化妆培训1次。
（二）在调查了解的基础上做好培训计划，有针对性的开展培训。20xx年，制定了全年培训计划，部分培训得以实施。
（三）在培训的形式上采取了多种授课方式，如视频看录相、讲述、讨论交流等，并继续20xx年采取的“走出去学习“的培训形式，改变了单一的内部培训模式，内容更加丰富，收到了较好的效果。
（四）各部门各岗位的培训工作常抓不懈。由于行业特点及人力状况，酒店流动性较大，且在新入职的员工中，未从事过酒店工作的占了90%以上，各部门各岗位技能培训任务重，但是各部门都非常重视，制定计划加以落实，尤其是一线部门，如保安部、前厅部、管家部、西餐部，确保了酒店的整体水平和服务质量只升不降。
（五）与往年相比，20xx年实施了新入职员工转正考核，并下函通报员工考试情况及错题更正。该考试不仅是新员工能否按时转正的依据之一，也是考察新员工到岗后对岗位技能知识的掌握情况和对最初的入职培训知识的加深及巩固。
通过这一系列培训及考核，员工的素质，工作标准和工作质量都较往年有所提高。
二、质量检查（以下简称质检）工作
根据酒店工作安排，为严明酒店劳动纪律以及仪容仪表、礼节礼貌等，酒店质检小组于20xx年x月x日，对各部门人员的仪容仪表、仪态、礼仪、岗位职责、操作流程和工作环境六个方面进行了比较系统的检查，写出了质检工作简报，并召开会议对检查中提发现的问题提出意见，要求相关部门针对问题制定措施，在限定时间内完成整改。7月x日至19日质检小组对各部门整改的情况进行了复查，各部门认真落实整改，总体面貌有了较大的改善，保证了工作质量和服务质量，同时写出了质检二期简报。
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20##年培训和质检总结及20##年计划
一、员工培训情况
1、培训进展情况：
12月份制定了月度计划表、客房部制定了14节课、餐饮部制定了4节课、大堂副理7节课、工程部制定了4节课、保安部制定了4节课、前期培训效果不太显著，各部门都存在没有从事过酒店行业的人员，对酒店知识与操作技巧接受比较缓慢，随培训次数，酒店环境，操作技巧熟悉以后各个部门培训课程才能培训到位。
2、培训不到位情况：
1、今年没有采取大课式培训方案，给酒店所有员工培训酒店员工手册与应知应会等、加强礼貌礼节，人文素质，后续还要给员工灌输心态知识，
2、培训计划落实不够，培训的形式和内容仍需进一步的改进。对中高层管理人员以及正式员工方面的培训模块和计划不够完善。
3、培训缺乏系统性，并且部门岗位技能培训效果未与员工个人的绩效考核直接挂钩。
4、20##年实施了新入职员工转正考核、该考试不仅是新员工能否按时转正的依据之一,也是考察新员工到岗后对岗位技能知识的掌握情况和对最初的入职培训知识的加深及巩固。通过这一系列培训及考核,员工的素质,工作标准和工作质量
二、质量检查以下简称质检工作
1、根据酒店工作安排，为严明酒店工作纪律以及仪容仪表、礼节礼貌等。酒店质检小组成立于20##年12月1日，对各部门人员的仪容仪表、仪态、礼仪、岗位职责、操作流程和工作环境六个方面进行了检查，写出了质量检查周报表，并召开会议对检查中提发现的问题提出意见，要求相关部门针对问题制定措施在限定时间内完成整改。每周质检小组对各部门整改的情况进行了复查，各部门认真落实整改，总体面貌有了较大的改善保证了工作质量和服务质量
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