工作总结
时间转眼即逝,6个月之前我只是一名对房地产一无所知的临毕业大学生。由于对销售行业的喜爱,在20xx年x月份的校园招聘上,我幸运的加入了绿城大家庭,成为绿城房地产置业顾问蒲公英。经过6个月的实习,我从各方面对公司以及置业顾问这一工作的职责有了更加全面的认知和了解。
一、工作内容
1、了解本楼盘的基本信息,阅读企业文化读本及销售相关书籍,体会与感悟绿城企业文化。
2、了解台州各个具有有竞争力的楼盘的位置、户型、价格等,做了详细的市场调研。分析本楼盘与其他楼盘的优势、劣势,完善销售说辞。(但是在销售说辞中,禁止恶意评价其他楼盘,而需要巧妙的凸显本楼盘的优势,引导性的让客户自己分析及选择,制造最有利的局面。)
3、客户来访接待与来电登记。这是意向客户来源的最大渠道,也是平日里销售部最重要的工作。经过前期公司对我们的培训以及自身的学习后,我初步能与客户进行购房需求的交流,了解客户意向介绍本楼盘的相关信息。虽然目前没有销售房屋的权利,但对于每一组来电我都尽量询问清楚客户需求,向其简单介绍楼盘信息邀请客户来现场看房,同时做好客户的信息登记。平时观察师傅们的接待方式及销售说辞,加上自己的实践,分析怎么应
对不同的客户,如何更好更快的促成成交。归纳总结后,在随后的工作中实践并修改完善,知识的积累与运用是进步的最快捷径。
4、细致的学习了置业的整套流程,帮师傅处理从制作合同到办理按揭的各项工作。这是我平时做的最多工作,虽然理论上没有太大难度,但在实际中会出现各种状况,而如何及时、有效的处理这些状况。经过思考与实践,这段工作经历将会成为我人生中一段宝贵的积累。因为它不仅仅只教会了我处理某一项工作,而且让我学会如果避免状况的发生,面对突发状况保持镇定,从哪方面入手找到关键,去解决问题。
5、参加了公司大型活动:(1)20xx年x月x日房交会
(2)20xx年x月x日客户答谢宴
…… …… 余下全文