xx组合理化建议
一、如何提升业绩
1. 建立顾客数据库并要记录好顾客的每一笔销售
2. 通过数据库分析出顾客的喜好,偏向,从而准确定位,销售
3. 有着几个前提还不行导购员素质的提高,也是必须的,专柜店长要不仅要与其他专柜店长切磋
交流,还要与员工多多交流,多帮员工,不仅提高自己还要带动员工要做到毫无保留,不要藏着掖着这样才能共同提高,业绩才能提升
4. 要积极与厂家沟通,保证货品充足,不出现缺号断码现象,而且导购员要对面料知识熟练对商
品做到了如指掌。
5. 要在迎宾招呼上要做到主动热情,让顾客感受到自己是受到重视的如果爱答不理的话将会失去
大量顾客
6. 要对顾客人提问重视起来,拿个本总结一下,慢慢积累对待顾客的提问要对答如流,只要这样
固定才会信任你,顾客的心理才会踏实,要做到顾客只要进入专柜中,就应该知道他适合你专柜的那件衣服,做好每一笔销售
二、维护老顾客上
1. 建立顾客数据库
2. 在节假日或顾客特殊的日子里,打电话问候或发短信问候
3. 向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客
4. 优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松
5. 在售后服务方面做到,想顾客所想,急顾客之所急
总结:老顾客是企业的重要财富,我们销售的重点对象,老顾客不能忘记要与老顾客建立良好的关系
三、节能降耗的措施
1. 对自己一天的工作要先写一下工作安排,进行分配比如说做账可以先用一个本记账等快下班时,
再打开电脑做账,将用电脑的时间尽量缩短
2. 节约每滴水,在我们平时洗手,洗清洁用具是一定要记得关掉水源电熨斗不用时应拔掉插头
3. 用纸张是,我们一定要双面用这样可节省纸张,加大纸张利用率
四、合理化建议
1.在电视,报纸,广播等方面加大宣传力度,增加商城的知名度
2.对员工要加强专业知识的培训,如面料知识,洗护知识的培训
…… …… 余下全文