回复新客户邮件模版

一、 初次报价

我是XX，来自湖南翔宏机电设备有限公司。很高兴收到您在阿里巴巴上对我司的询盘。

请查收附档是我司的报价单及技术参数

湖南翔宏隶属于香港翔越集团，是一家专业的外贸公司。主营机电设备、矿山设备、金属材料、汽车及配件等的销售，客户遍布世界各地。我司已通过ISO9001质量体系认证，确保为您提供高效专业的服务。

我们非常希望能在不久的将来跟您合作，期待您的回复。 如对产品或价格有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

Dear Sir/ Madam:

Thank you for your inquiry on alibaba about our products. This is XX from Sun Hong Electrical and Mechanical Machinery Co. Ltd. Nice to contact you. Pls refer the attach are the Specification and quotation of XX (Product). Our corporation, a large and professional trading enterprise, with its head company set in Hong Kong, China, mainly engages in selling of electrical and mechanical machinery, mining equipment, metal materials, steel products, motors and motor accessories, etc. We have also well cooperated with clients all over the world, such as Vietnam, Indonesia, Australia, India, Brazil, the Middle East, Africa, and other countries and regions. Our corporation

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20xx年新年给客户朋友发送短信大全

新年第一轮月圆照人间，花好月圆群灯艳，汤圆圆圆香又甜，亲人团聚庆团圆。祝福你：春风春雨春常在，花好月圆人团圆。预祝元宵节快乐，生活幸福美满！

新年第一天的风，捎给你最温柔的问候；新年第一天的阳光，送给你最温暖的感动；新年第一天的鸟鸣，带给你最快乐的心情；新年第一天的短信，发给你最真诚的祝福！新年快乐！

新年短信铺天盖地，我怕祝福塞不进去，提前行动占领高地，混个前三也不容易，我要祝你顺心如意，想要咋地就咋地，啥事都能和你心意。

新年短信祝福语：送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！新春快乐！

新年恭喜：一帆风顺、二龙腾飞、三羊开泰、四季平安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方来财、九九同心、十全十美、百事亨通、千事吉祥、万事如意！

新年恭祝：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、友情、爱情，情情如意；官运、财运、桃花运，运运亨通；爱人、亲人、友人，人人平安。

新年过完，欢笑没散。好运接连，花好月圆。元宵来伴，月圆人圆。吃口圆宵，心如蜜甜。元宵粘粘，情谊绵绵。衷心祝愿，身体康健，钱途无限，幸福无边！

新年好！看短信的幸福好运少不了；回短信的一天比一天更美好；转发短信的财神送你大元宝；收藏短信的荣华富贵都来找！祝你新年快乐。

新年好，祝您：身体健康，万事如意，合家欢乐，生活美满，事业有成，珠玉满堂，多寿多富，财大气粗，攻无不克，战无不胜！春节祝福！

把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐！好久不见，十分想念。在这温馨的日子里，常常忆起共处的岁月。祝新年快乐，心想事成！

把时间送给了票子，把梦想送给了房子，把奔波送给了车子，把精力送给了孩子。但无论如何忙碌，新年我一定记得要把祝福送给你：蛇年快乐，一生平安！

把希望写到圆月里，让月光照亮你的前程。把思念藏进灯笼里，让红光温暖你的眼睛。把祝愿包进元宵里，让甜蜜滋润你的心田。元宵快乐，新年大吉！

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如何撰写和回复客户邮件[适用新手]

第一步：开通邮箱

如前讲所说，邮箱尾缀最好与公司网站同名，可以直接向百惠通购买，注意容量一定要够大，另外要考虑是否有其它业务员共用同一域名下邮箱，每个邮箱的容量最好同样够大。现在还有很多外贸业务员仍在使用21cn、yahoo之类的免费邮箱，给老外一看94极不正规的公司。当然实在要用免费邮，gmail应该是个不错的选择。

第二步：邮箱设置

1）签名的设置：顺序是姓名、职称、公司名、地址、电话、手机、传真、邮箱、网址、MSN（如果有的话，不过我已经N久没有用过这玩意儿了，超费时间，真正做生意的时候少，胡聊的时候多），如有能力，也可以把公司LOGO加入签名（或者请人帮着做一个）；

2）其它设置：发件保存、字体设置（最好为arial）、字号设置（小五号就够了，老外很少用大字体）、是否包含对方来邮（选“是”）；

3）页面选择：一定是素色，有的职员喜欢用花花绿绿的页面，其实特别招人反感。

第三步：如何写推销邮件

1）先设计一封通用格式的推销邮件，包含称呼、公司简介（少说my name is 的废话，垃圾邮件才这样开头）、产品简介，这时之前备好的电子catalogue就可以派上用途了，可以当附件使用；例如：

Dear Madam/Sir,

We know you are one of the leading enterprises in .... line（行业）, we are one of the biggest ... suppliers based in .....

We mainly deal with...., you might have interests in our .... Attached for your reference is our catalogue in PPT file which will give you a basic idea about our factory and our products.

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业务员如何开发新客户

现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发？客户关系这么难维护？其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员？有许多东西你是否注意了？有许多方面你是否做到了？如果能够多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动，善于总结，那么开发客户也很轻松。

第一步骤：专业取信客户，谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。 谈到专业水平，我觉得有以下几点要注意：1、拜访前的调研。在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等等要尽可能多的了解。2、拜访客户前的准备。凡事预则立，不预则废。要顺利拜访并开发成功，须做好前期准备工作。（1）资料准备：包括企业简介、产品手册、样品盒、价格表、销售政策表等。（2）仪容准备：要想更好地开发客户，业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括：穿着职业化，尽量着职业化的装束，比如，西装等，着装不可太随便；面部形象职业化，要充满自信、面带微笑等。（3）心理准备：作为业务员，要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态，随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。因此，也要求业务员，要不断调整和锤炼自己，保持一颗积极向上的进取心态。3、与客户洽谈时，更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐，让客户觉得你不专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对，自己解决不了的不要当场给予回答，下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。 专业水平是靠自身的学习与积累得到，也就是说不打没有准备的仗，拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到，而且要能够熟练的运用，让客户觉得你很专业，那么客户就会对你产生信任感，对你的公司产生信任感。

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客户接近方法与要点

一． 为什么要预约

1． 预约可以安排一个较理想的时间和环境见面

2． 客户不希望在一个繁忙的时间听取投资业务介绍打搅日常的工作。

3． 经纪人自身时间宝贵，不同的时间可以约到不同的客户，给客户一个专业的印象。

二． 预约的方法构成

客户在没有接收期货知识前世没有期货投资的概念，所以经纪人在接近客户的目的是需要在短时间内让客户产生兴趣，因此接近的内容必须包括以下内容：

1． 向被访问者介绍自己的姓名及所代表的期货公司。

2． 访问的理由，约定见面的时间及地点

3． 证明访问理由的正确性，提出对比和引导不满的情绪。

4． 引导客户的好奇心理，并给客户产生希望。

5． 预约的目的性是为获取与客户见面的机会，电话中一切以谋取见面为宗旨。

三． 电话预约的方法

1． 使用电话预约的好处

（1） 方便快捷。电话可以在短时间内接触到更多的客户。

（2） 可以在电话中随时记录下客户所提出的问题或疑惑，及时准确地iaojiekehude真实性想法，事先做好见面的准备。

（3） 由于客户为预料到经纪人的电话，这种突袭的方法使经纪人或地讨论问题的主动性。

（4） 更有礼貌性，给客户一个好印象。

2． 电话预约的原则

（1） 说话有礼貌，清楚简洁，有信心，不要速度太快。多用短句。

（2） 养成聆听的习惯。不要单单自己说话，要多提问题。

（3） 不要在电话中讨论太复杂的问题或辩论不同的观点

（4） 最重要的目的是约好见面的时间地点

（5） 多使用两择一法。

（6） 电话中尽量不要谈及投资的金额及盈亏。

3． 电话预约过程实例

A 经纪人

B 客户

实例一：

A：陈先生，你好，我姓李，是**投资公司的。我们还没有见过面。现在方便和您谈一两分钟吗？

B对不起，我现在很忙。

A哦，那好吧，我迟点给你电话。你看什么时候方便呢？

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尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：大家晚上好！

今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在这里欢聚一堂，举行我们东方传奇20xx年终客户答谢会。在这个令人激动的时刻，我代表东方传奇公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老用户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 岁月如歌，跋涉似舞。20xx年，东方传奇又走过了不平凡的一年。20xx年，是我们东方传奇人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终客户答谢会，事实上就是东方传奇对社会各界朋友的一次感恩行动。很多朋友千里迢迢从外地赶来参加此次活动，在这里，请允许我向大家一一介绍、认识一下。他们是：来自吉林的李传福先生，请站起来向大家打个招呼；来自海南的陈小龙先生，来自重庆的鲁光武先生，来自湖北的祁伟华先生和他的太太，来自贵阳的藩永凤小姐，来自佛山的王建中先生，来自中山的郭挥军先生，来自河源的欧金涛先生，来自广州的钟明先生，来自来自东莞的刘文荣先生，来自重庆的罗成先生，来自江苏的嵇书国先生，来自湖北的李玲女士，来自安徽的姚子辉先生，来自东莞的钟俊超先生和他的太太，来自深圳的黄尊昌先生等其它一些资料没有登记完整的客户，还有来自深圳各个协会的秘书长及其它合作伙伴，我要再次向你们、向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家长期以来的支持和帮助！ 下面我将从以下四个方面总结20xx年，展望20xx年：

一、齐心协力、同舟共济，公司规模和业绩长足增长：

20xx年初，我们定下了年度总任务，每一个销售人员也都给自己定下了个人年度销售目标。面对日益变幻的市场风云，东方传奇人迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈。用行动谱写了一首首东方传奇人的赞歌。为了实现目标，每一个东方传奇人都加足马力，汗水洒满了365个日夜。大家紧紧围绕着战略部署，坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏，我们终于不负众望，公司办公面积同比去年扩大40.7%，公司总人数同比去年年底增长77.8%，年度总业绩同比去年全年增长67.8%，研发资金投入同比去年全年增加98.7%。

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《金牌外贸业务员找客户》，中国海关出版社，陈念祥/张思羽著；《出口营销实战》 外贸技巧与邮件实践

前提1:

做不起b2b,去不了交易会,那么邮件是soho最重要的联系工具,对于想发展的新客户,邮件是最廉价也是最有效的方法.有人说skype,icq等IM工具,我个人建议是如果你不熟悉客户,不要用,除非你能瞬间报价,瞬间解决客人所有的问题. 前提2:

要有这样一个概念:不退信的邮箱就是存在并且每天会正常接收的邮箱.道理很简单,一个不存在的email地址会自动退信,企业邮箱每年都收费,免费邮箱3个月不登陆会被注销.所以只要不退信,这个邮箱一定是专门有人接收阅读的 前提3:

如果别人不回复,那么基本上只有以下几种可能:对你产品不感兴趣/不需要/有固定供应商了/垃圾邮件/非常忙没空闲,结果就是没回复.

前提都清楚了,那么下面就是简单的操作过程,用美国电话销售的话来概括,就是:每一项新的交易，其中的80%都要在同一个对象打了第五次电话后才能谈成.我们也是一样,给同一个email地址发5封邮件,具体内容怎么写不深究了,有3点是需要注意的

1,自然

所谓自然,最简单的你把一封邮件内容不变发5次,那叫spam,不叫promotion.好比同一个人反复给你打5次同样内容的电话,你什么感觉?要做到就像回到家和家人打招呼,看到老朋友聊家常一样

2,简洁

所谓简洁,别人都是有正常上下班工作时间的,上班时间需要处理各种事情,你写得洋洋洒洒几百字,难道是想给客户审批论文?我个人觉得,80-100个单词左右比较适宜,不会太少冷落,不会太多厌烦.最简单的句式其实是表达了最准确的意思.

3,专业

英语的用词需要专业,专有词汇给对方的感觉就是你就是做我这一行的,我们能更好的沟通交流.如果你什么都不懂,这个缩写需要对方解释,那个缩写要问什么意思,你觉得客人会选择你吗? 介于很多人肯定不理解,这里举一个简单例子,x给abc公司发邮件,每天一封.

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