水电工先进事迹材料
在公司水电队里,有一群热心服务的水电工,在公司方圆几十平方公里的家属区里,经常都能看到他们忙碌工作的身影。他们总在最短时间内维修好断流的自来水,最快的速度给各住户送上光明。当愁眉苦脸的用户笑逐颜开时,我们便也记住了这些被誉为“为民排忧解难”的水电队维修工们。
这些普普通通的维修工,他们深深体会到用户因缺水、停电而造成生产、生活困难,渴望恢复正常用水用电的焦急心情时,更加坚定了自己热心服务,争当一名称职的、用户满意的管道工的决心。在每天繁忙的工作中,他们总结了几点心得,一要热:热爱岗位,热忱服务;二要熟:熟悉街道门牌,熟悉管网分布;三要快:到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快;四要满意:以用户满意为前提,自己满意是责任,组织满意是动力。五要忍:对用户不理解而受冤枉的要忍,做了好事别人说三道四的要忍,外出抢修时间过长,家人责怪的要忍。
维修一班班长xxx是一本“活地图”,对家属区内分布的自来水管道了如指掌他利用工作之余,用笔记本记上管网分布、闸阀位置,一有空看上几篇,背上几句,形成较全面的轮廓。做到心中有数,他通过近十五年的日积月累,对水压不足、水管锈蚀严重的、或断水事故频繁的、埋藏于地下几十年的旧管道做到心中有数。齐国旗所带领的维修班每月维修量高达几十次,但他们维修起来轻车熟路,这些都源于 “活地图”的帮助。
维修二班的班长xxx勤学好问,对新事物接受较快,自去年家属区的水电表改为预付费式的充值卡表,很多住户不明白,不会用,刘班长利用工余时间,用心学习电脑知识,仔细琢磨新型水电表的用法,不厌其烦的给用户讲解,手把手的教用户使用。 刘班长常说是职业给了我每天能向他人奉献真情的机会,让我感到很充实。但,稍有怠慢不周或差错就会给我队的形象蒙上阴影。所以他不仅要做到满腔热情,而且用心去做,做到优秀。
在这些维修工里,加班加点都是家常便饭了,有一天晚上8点多钟,维修三班的王志国班长刚完成一项抢修任务回到队里,正准备吃饭时,值班室的电
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