关于欧赛斯

自1999年起，欧赛斯的创始人们就致力于通过技术手段及创造力帮助品牌在中国市场上取得成功，创办公司公司先后被Sage Soft（全球第四大独立软件公司，英国主板上市），及被方正科技（A股上市公司），之后帮助了硅谷高科技公司Barracuda Networks取得邮件安全网关产品中国市场第一的成绩，在市场实践中积累了丰富的品牌及高科技经验后，的欧赛斯创始人深刻地认识到中国未来20年品牌发展的浪潮及数字化营销的浪潮，所以自20##年起创办欧赛斯，公司秉承新思维、新视觉、新媒体的品牌服务理念，帮助企业在新经济浪潮中创建一流的品牌。

欧赛斯餐饮品牌策划及营销案例如下：

《欧赛斯女装品牌广告平面设计案例》

《欧赛斯梵蔻鞋业画册设计》

《欧赛斯高端女裙FM品牌VIS系统》

《欧赛斯高氏杰品牌女装广告主画面创意发想策划思路方案》

《欧赛斯麦鞋趣B2C电子商务网络整合营销方案》

《欧赛斯奇鹭服装品牌卡通形象设计创意优化稿》

《欧赛斯五月风品牌推广策略呈现》

《欧赛斯依思Q品牌女鞋网络整合推广数字营销计划提案》

《欧赛斯Akenz服装品牌新媒体营销微营销运营方案（英文版）》

《欧赛斯FM高端女裙品牌创意设计标志方案》

《欧赛斯Freegun内衣品牌电商服装品牌整合推广创意营销方案》

《欧赛斯HappyTee潮品服装Logo设计思路》

《欧赛斯南极人微mall快时尚品牌项目书》

《欧赛斯VGrass高端女性时装品牌微信病毒营销策划方案》

《欧赛斯康奈鞋业全国巡展创业策划执行规划策略方案》

索取以上方案请联系021-62807067， QQ 734803081，将免费提供。

1个使命 通过创意及技术手段，创造品牌并在数字营销中超越竞争对手    

为客户提供品牌战略咨询、品牌规划与设计、视觉体系管理以及品牌数字营销服务,协助本土企业建立和管理品牌是我们的使命，取得数字营销的胜利。

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一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小张五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。 问题：小张能等到录用通知吗？为什么？假如你是小张你打算怎样准备这次面试？

任务2 服饰佩戴

人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。

一、 能力目标

1. 能通过服饰礼仪的基本原则，掌握男士和女士 服饰的着装要领。 2. 能根据不同场合的需要正确地搭配服装与首饰。 3. 能进行不同色系的服饰搭配。 学习要求： 以“不同场合的着装要求”在全班展开讨论，最 后联系本案例分析小刘着装的不妥之处，并为 小刘的着装进行重新设计。

二、 任务情境

小刘和几个外国朋友相约周末一起聚会娱乐，为了表示对 朋友的尊重，星期天一大早，小刘就西装革履地打扮好， 对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。北京的八月天气酷热， 他们来到一家酒店就餐，边吃边聊，大家好不开心快乐！ 可是不一会儿，小刘已是汗流浃背，不住地用手帕擦汗。 饭后，大家到娱乐厅打保龄球，在球场上，小刘不断为朋 友鼓掌叫好，在朋友的强烈要求下，小刘勉强站起来整理 好服装，做好投球准备，当他摆好姿势用力把球投出去时， 只听到“嚓”的一声，上衣的袖子扯开了一个大口子。小 刘的着装有什么不妥之处？ 学习要求： 以“不同场合的着装要求”在全班展开讨论，最后联系本 案例分析小刘着装的不妥之处，并为小刘的着装进行重新 设计。

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案例：日本动漫产业完全采取市场化运作。其动漫产业链中最普遍的一种模式是产销分离。制作生产和营销推广完全分离，由市场的淘汰筛选机制规避产业风险。具体来说是，首先漫画杂志连载，通过反馈方式淘汰不佳作品，市场反应非常好的作品发行漫画单行本，随后是动画节目制作、影院上映、电视播放、录影带的销售和出租，玩具的开发、电子游戏、文具、食品、服装、广告、服务等衍生产品之外的广泛领域，最后是国外版权输出。

在日本，动漫文化是一种全民文化。题材广泛，表现手法也相当多，动画文化覆盖了各个年龄段。这种全民动漫的氛围为该产业的兴盛之态做了最好的诠释。据统计日本漫画类杂志达277种之多，占全国杂志总发行量的31%；漫画单行本发行量占全国书刊出版总量的69%以上。20xx年仅日本关东地区6家主要电视台播出动漫节目的时间就达到11.3万分钟。20xx年，日本国内电影院上映的动漫片约为81部，日本的电视台每周播放动漫节目80多集，一年播放的动漫作品节目接近4000集。广义的动漫产业已经占日本国内生产总值的十几个百分点，成为日本第三大产业。同时，日本也是世界上最大的动漫产业创作输出国。目前，全世界电视台播放的动漫节目中，60%是日本原产动漫。在欧洲，“日本制造”的动漫比例超过80%。

反观中国，中国拥有大约3.7亿青少年，他们是动漫产业的主力消费群体。但统计数据显示，长期以来，美国、日本、韩国等动漫输出大国占据着中国庞大的动漫消费市场。其中日本占据中国的动漫市场80%，欧美占据10%，国产仅占10%左右。

另有调查显示，在中国青少年最喜爱的动漫作品中，日本动漫占60%，欧美动漫占29%，而中国原创动漫，包括港台地区只占11%。同样有调查表明：中国儿童最喜爱的20部动漫形象中，有19部来自国外，而国产动漫却是所剩无几。复旦大学电影艺术研究中心周斌教授说，中国已成为名副其实的动漫产品和动漫文化最大的输入国。

如此庞大的动漫消费人群和长期以来少得可怜的国产动漫市场份额，促使中国政府痛下决心对这一产业进行扶持。“国家相关政策的出台，以行政力量为中国动漫产业创造了一个良好的环境，为缓解动漫企业资金压力、寻求产品销路提供了有效动力。”中国传媒大学动画学院副院长、博士生导师石民勇说。

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我国服装业电子商务思考及案例分析

发布时间：2011-6-26 信息来源：中国电子商务研究中心

摘要：互联网技术的不断革新与发展, 给全球经济带来新的革命,也正在改变着整个商业社会的竞争格局。Internet、交互式Web应用和电子协作等计算机技术将逐渐改变商业模式,使得全球的网络供应链将逐渐取代分层式供应链,因此服装企业在网络时代面临着新机遇的同时也面临着巨大的挑战。电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。

纵然人们对电子商务的热情已在某种程度上被冷静下来,但是利用Internet开展电子商务,依然是企业走向成功或飞跃发展的必要途径。对于我国以中小型企业为主的服装业来说,实施电子商务的需要更为迫切。中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。在国外,越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务。而利用电子商务这样一种先进的商务手段,首先就要拥有电子商务网站。

一、服装企业建立电子商务网站需考虑的因素

如同企业入住商场要考虑方位、客流量和商业信誉、渠道一样,中小企业选择或建设电子商务网站时也需要考虑如下因素:访问量,只有足够的访问量才能有效聚集人气,吸引消费群体；商家数量以及质量；商业信誉；等等。除此之外,还要考虑电子商务网站开展电子商务的实力,如渠道,包括物流、支付方式、配送方式等；硬件设施和维护服务；商务推广支持以及是否具备开展电子商务的丰富经验可供入住企业借鉴等。这些都是优秀的电子商务网站所必须具备的资质。

二、中小型服装企业独立建设电子商务网站的受制因素

对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非一个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:

(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间将非常有限。

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海底捞服务案例分析

讲 述：严高杨

控 制 ppt：李林峰

搜集资料：刘朋达 王亚彩

制作 ppt：陈志浩 严高杨

整理资料：刘朋达 李林峰

内容提要：传说中的海底捞；现实中的海底捞；海底捞的服务文化

公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。

等候的时候，服务员会给你端上免费的水果、饮料、零食；如果你们是一大帮朋友在等待，服务员还会主动送上#9@k牌、跳棋之类的桌面游戏供大家打发时间；如果你还嫌等候过程比较无聊，你甚至还可以选择来个免费的美甲、擦皮鞋服务。在客人进餐的过程中，海底捞也想出了很多特色服务。服务员会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹，以免头发垂落到食物里；戴眼镜的客人则会得到擦镜布，以免热气模糊镜片；服务员看到你把手机放在台面上，会不声不响地拿来小塑料袋装好，以防油腻；每隔15分钟，就会有服务员主动更换你面前的热毛巾；如果你带了小孩子，服务员还会帮你喂孩子吃饭，陪他们在儿童天地做游戏；抽烟的人，他们会给你一个烟嘴，并告知烟焦油有害健康；为了消除口味，海底捞在卫生间中准备了牙膏、牙刷，甚至护肤品；过生日的客人，还会意外得到一些小礼物；如果你点的菜太多，服务员会善意地提醒你已经够吃；随行的人数较少，他们还会建议你点半份??。变态服务带来的效果就是，海底捞的顾客回头率超过了50%，单店年销售额为火锅连锁巨头“小肥羊”的5倍，每天晚上的翻台率可以达到5次左右。

海底捞的工作人员大多来自贫远的山村，受教育低，能吃苦耐劳，有的甚至是第一次出远门，渴望用双手改变自己的命运。而海底捞为他们创造了机会。在海底捞，只要你诚实、勤奋、踏实肯干，你的职位就能上升，甚至成为店长。在海

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佐丹奴服装营销案例分析

港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场，短短几年里，其专卖店数量发展迅猛，而且其销售和利润率都跃居同行业榜首，成为成功实施品牌战略的经典之作。根据笔者近年来对该品牌的观察和调查，将

其独到的成功品牌营销策略进行归纳总结供国内同行参考。

一、周密的市场调查，准确的市场定位。

首先从面料的考究和选择来看，当今世界科技日新月异，化纤面料层出不穷，但经过人们长期使用和筛选，人们至今钟情的依然是棉制品。棉布面料以其透气性好，吸水性强，手感舒适，耐用廉价等特点，而表现出其永恒的生命力。因此该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜，无一不是由全棉或高含棉面料制成。这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求，为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。再根据价格和款式突出服务于18～45岁的中青年人，因为这一年龄层的人士，服装购买欲最旺盛、更新换代

频率最高。

其次从服装的价格定位来看，“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏，尤其是款式表现为“大路货”的断档。针对这种情况，“佐丹奴”将产品价格定位为：全棉长短袖T恤50～150元，棉布衬衫100～200元，长裤100～300元，皮带100～200元。夹克与加厚棉料夹克200～400元。风褛500元左右，羊毛衣150～300元。这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。

再次从该品牌服装款式的确定来看，不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯，对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究，把握较准。我国是一个文化历史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿着朴素，不寒碜亦不过火乃最高境界，较之于西方民族更含蓄和传统。尽管现在我们生活水平提高很快，与西方文化亦有所交融，但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程，大多数人并不追求新奇。针对这种市场状况，“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅，而不见粗陋。给人感觉透着古典、浑朴的平凡，但又毫无落伍、过时

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佐丹奴营销案例分析

1. 企业现状

1.1 公司概况

佐丹奴（Giordano）于1980年成立，1991年在香港上市，公司开创之初只是从事批发业务，1983年，在香港开设零售商店，期间佐丹奴采用“物有所值”的薄利多销政策及致力提高顾客服务方面的质量，基于这两条长线政策并通过各位员工的努力，佐丹奴的销售网络不断扩大，销售量不断攀升，使到佐丹奴持续保持全亚州休闲服装的最高销售量，今天的佐丹奴已遍布亚洲各国地区如香港、澳门、新加坡、马来西亚、韩国、台湾、日本、泰国、菲律宾、新西兰、及杜拜等市场。

1.2 成立背景

   佐丹奴于1980年由Jimmy Lai创立，为赋予一个精致的形象，Lai特意为这条零售链挑选了一个意大利名称。1983年至1985年分别在香港和新加坡成立了当地的第一家门市，同时通过合资，在台湾开始拓展休闲服饰的批发业务。佐丹奴在1987年以前只售高价位的男性休闲服装，在面对1987年的亏损后，佐丹奴重新定位其市场营销策略，由高价位政策转为打折的男女皆宜休闲服饰零售店，开始以低售价高销售量为目标。他的战略转移很成功，销售量提高了三倍多。

1.3 公司业务

   1991年，有二十年历史的佐丹奴在香港上市，由于成功上市集资，佐丹奴发展极为迅速，零售市场和批发网络遍布在中国大陆、中国港澳台，韩国，日本，新加坡，菲律宾，马来西亚，缅甸，泰国，越南，澳大利亚，新西兰，中东及欧洲等三十多个国家及地区。除了销售简约风格的休闲服饰之外，佐丹奴集团亦经营制衣业务，在供应集团零售需求的同时，也为第三方提供贴牌生产服务。

1.4 公司体制

佐丹奴为上市有限公司，总部设在中国香港特别行政区，属民营企业。佐丹奴在运行过程中始终保持着扁平的组织结构，没有单独的为高级或顶级管理者设立的办公室，他们的办公桌就在员工的旁边，间隔只有一肩之高的挡板，这样就使得工作中办公室员工和高层管理者很少通过书面的形式沟通，方便了快速交流沟通、提高了项目管理效率和决策制定的速度，这些在一个消费者口味和时尚潮流迅速变化的商业社会里是非常重要的，同时还使得佐丹奴可以保持较短的开发周期。

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