买家必读

请您抽出宝贵的几分钟仔细阅读下买家必读,店铺公告和店铺说明等相关内容以了解商品性质,退换货原则,签收包裹时的注意事项等等,避免交易双方出现不必要的误会,祝您购物愉快!如您阅读上述内容后仍有疑问,请与店主联系询问,我们一定会知无不言的.如未经任何询问直接拍下宝贝,那我们将视您已经了解商品性质等问题,对商品无异议,过后再提出商品质量以外原因的退换货要求,我们都不予接受,希望亲们周知.

小店由于商品流动量较大，请在购买前联系确认是否有现货。有时会出现个别商品断货的现象,如果您碰巧拍下了已经断货的商品,我们的工作人员会及时和您联系,看您是否要换其他商品或是等您订的商品到货时再发,还是申请退款,我们会完全尊重您的意见,为此给您带来的不便,衷心的希望您能谅解!

1.商品性质:小店所售化妆品一律来自商场专柜代购，小二保证所售产品均为百分之百的原装正品！请不要用那些所谓的“港版”“台湾版”“外销版”之类的价格来和我的产品价格作对比，小二可以很负责任的告诉您，欧珀莱品牌没有这些所谓的“港版”“台湾版”“外销版”，在我们看来这种说法真的很可笑！这个品牌只限于在中国大陆地

区生产、销售，专柜价的7.5折是我所知道的最低价了，低于这个价位的，我个人我觉得很难相信它的质量。。。

2.关于价格：本店的正常品均为实际进货价格，已经是零利润销售了，所以为了节约大家的宝贵时间并且这样也对那些不善讨价还价的妹妹不公平，故不再接受议价，请姐妹们口下留情。

3.大部分的商品图片是店主自己拍摄的，因拍摄处理工艺的原因，有可能您的显示器会影响显示出来的颜色,因此您透过计算机显示器所看到的颜色未必与实物完全吻合.如您收到化妆品后发觉颜色不符合理想,我们也只能是表示歉意,这个不属于质量原因,所以我们不能为您进行退换。产品介绍信息来源于公司官方网站或产品的说明书，仅供参考。化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、个人感觉、使用方法以及配套产品(不尽之处无法全部列举)等的不同而不同，因此，小店商品介绍的功能及使用效果仅供参考，请您慎重考虑。如果您对该商品细节有任何疑问，请在订购前联系确认。

…… …… 余下全文

买家必读--淘宝规则五分钟解读

2011-01-18 出处：淘宝规则

一、 淘宝购物要注意？--正常交易流程规则

1、 会员名可能被收回：如果您的会员名没有通过支付宝实名认证，要记得经常登录哦！如果您连续一年没有登录，会员名可能会被收回哦！

2、 交易超时要注意：

1) 付款时限：当您拍下心仪的商品后记得要在三天内完成付款哦，否则交易将会关闭。

2) 申请退款：在您付款之后就可以立即申请退款的哦！

3) 确认打款时限：当卖家发货后，您需要注意超时打款的时间，防止财物两空哦。如果在规定时间内您没有确认收货或申请退款，系统将自动将交易款项支付给卖家。具体规定时间为：自动发货商品一天；虚拟商品三天；使用快递、EMS发货及不需要物流的商品十天；使用平邮发货的商品三十天。

4) 退款时限：在退款流程中有多个环节需要您进行操作，请注意各个环节的超时时间，它将直接影响您的退款能否成功。目前退款环节中所有需要您操作的时限均为七天哦。如您未在七天内操作，您的退款将有可能结束，返回到正常交易流程。

3、 交易过后要评价：

1) 在您使用支付宝交易成功后十五天内，您可以对卖家进行评价。超过十五天您将无法进行评价了哦！

2) 信用评价分为好、中、差评，建议您给出客观、真实的评价。如果您认为商品基本满足期望，卖家服务基本满意，建议可以给予卖家好评；如果您认为商品本身存在较大瑕疵，或对卖家服务有些意见，建议可以给予卖家中评；如果您对商品质量或卖家服务完全不满意，可酌情给予卖家差评。您在作出中、差评后的三十天内，可进行一次修改或删除，三十天后就不能修改了哦。店铺评分是不能修改的哦。

二、 哪些行为属违规？--违规处罚规则

(一) 买家可能触犯的规则。

作为买家的您，要特别注意不要触犯以下两种违规行为哦，否则除了会被违规扣分之外，您还将受到限制买家行为的处罚，会影响到您的正常购买哦。

…… …… 余下全文

【买家必看】淘宝网购常见的几种骗术"

今淘宝购物已经成为许多网民的习惯，一些买家尤其是新手买家很容易被骗。事实上，网购的安全系数与普通购物的并无太大差别，没有人们想象的严重。如今，大部分的网购安全问题并不是由于技术原因导致，多数是由于消费者对网上购物缺乏认识和经验。下面特地总结了淘宝网购几种骗术和防骗对策，希望能防止大家被骗！

一、钓鱼网站

此类骗术是：近期比较常见，买家卖家均能遇到，骗子一般会大量发布商品，你咨询的时候一些骗子还会问你使用哪个银行付款，然后发给你一个商品的网址链接，点击进去后，是一个假网页，跟淘宝几乎一模一样的，一般人很难分辩出真假。此时，要是你输入你的信息，那你就上当了，你的账号跟密码就落到骗子的手里了。如果用银行卡付款的话，那么银行卡的钱还会进了骗子账户。

对策：辨别钓鱼网站的最佳方法就是对比它的域名是不是官方域名，如果不是官方域名，哪怕页面再相似，那么我们都可以断定其为钓鱼网站。

/catalog/thread/154504-10707305.htm

二、第三方诈骗

此类骗术是：1.骗子先盗到第一家店铺，发布你需要的商品，引你上钩。

2.骗子给你链接，把你引导到第二家店铺，你看到该店铺信誉不错，就放心拍下，支付。3.骗子让你到钓鱼网站充值或者直接从你这里骗到卡密，把号盗走。

/catalog/thread/154504-11209211.htm

对策：1.不要贪图便宜。2.买什么拍什么。3.确认和你交谈的卖家和拍下链接内的ID是否相同。4.严格按照支付宝流程操作。5.不进入不安全链接。 给你其他卖家自动发货链接的肯定是骗子，交易中保持清醒的头脑，不要被花言巧语所蒙骗，链接不是你需要的物品，无论对方千般巧语也不要拍，点击商品旁的旺旺，弹出的那个和刚才聊天的是否同一个人？如果不是请不要拍！注意每一个细节可能忽视的问题，千万不要把卡号密码告诉任何人，包括卖家！！！

…… …… 余下全文

淘宝快捷短语买家必看

关于时尚潮流

——时尚潮流是集服装研发与销售为一体，以满足当代女性需求为线路，以其新潮的风格，时尚个性的设计理念。提供给买家们当前最新、最时尚、最优惠的产品，线上80%为自有厂家商品，20%为合作厂家商品，全面结合各地段丰富的服装资源，衣衣都是厂家直接生产和一部分原单跟单衣服，所有图片100%由本店实物拍摄。

——时尚潮流一直坚持走平价路线，不接受任何形式的讨价还价，这是我们一贯坚持的原则，也是对新老顾客的公平。我们网上销售利润已经是降到最低了，薄利多销为宗旨，希望把时尚潮流打造成一个性价比高的身边超市，价格一步到位，绝不玩任何花头。购买前可先货比三家，待自己有一个正确的定位再做决定。

关于评价——

我们非常重视您的每一个评价喔！有任何疑问请不要选择轻易给出中差评，您的好评将是我们的动力！在你收到商品后，若有任何问题，请尽快与客服联系，我们会全力为你解决。中差评解决不了任何问题，因为很多时候责任不在您也不在我，如果您把评价作为一个发泄，只会对你我双方带来伤害，联系我们何不是更有效的解决方法呢！若无任何沟通做出的不良评价，我们将被视为恶意评价并给予投诉。

关于运费和支付方式

——本店现货上千款，其中1/3是包邮商品，款式齐全。我们货源均是厂家自产和来自于合作厂家，若亲拍下2个不同厂家的衣衣，是需要付2个运费的哟，因为我们厂家不是连在一起，发货的仓库当然不是一起的啦！拍下同一个厂家商品，当然只收取一个运费的。为减少流通环节，拍下2个不同厂家的买家，我们会给予邮费1/4的补助。即：买家拍下2个不同厂家产品，邮费合计20元，20乘1/4=15元。如果没有支付宝和网银的MM可以直接汇款哟~

关于网络购物

——时至今日，网络购物渐渐融入人们的生活，它的利与弊也愈加明显，关于网络购物，还是需要大家理性看待：

网络购物★利

①网络购物免除舟车劳顿，在家上网轻点鼠标就可完成购物，快递送货上门，整个购物过程轻松便利；

…… …… 余下全文

1：首先你想卖的东西要有钱赚，才能撑得起有时候的包邮，还有你平时的一些开支，说白了，没人想做白工。东西不要易碎，否则快递的那种质量，光售后就够你赔的了。

2：纸箱丶快递丶填充物在淘宝都有得卖，一开始如果你不想花这个钱，那就找同事，找朋友，要一些纸箱吧。胶带一圈4块钱。如果你一次买一箱，那可能一圈3.3。如果你填充不想买气泡垫，那你就用报纸，找收废品的，一大编织袋全新的报纸只要10块钱。

3：前期最好要有一辆车，否则你进货都是个难题，你不可能拉一个小推车去车站接货，更不可能来回一次一次的拉，寄货运一定要进正规货运渠道，也不要随大巴，因为有些大巴丶货运站的人会坐地起价，你还得多花几十到几百的“东西太重了，很重啊，我直接送到你家里，你不要多说，我不爱听，反正我已经运到你家门口了，你拿运费出来就是，你东西还要不要了？”。

4：宽带一开始最好是蹭家里的，这个没话说。

5：标题一定要填充满了，不要只写几个字，标题优化的话，你可以再认真学一下。

6：要记得去淘宝指数查最近有什么热词，把它加上去。

7：你详情页不会做怎么办？去昵图网，充50块钱的积分，里面有非常多的详情页模板让你下载，你无非就是把照片跟文字替换一下。

8：店铺首页其实不需要花太多心思去装修，只要你排版不糟糕就可以，没人指望淘宝店的装修会很漂亮，别碍眼，别像骗子就行。

9：最近刷单抓得很严，但是为了尽快达到1个钻，适当的朋友帮忙还是要的，但是务必记住几点，别让朋友的手机蹭你家的网，别从你的支付宝转钱给你朋友，再让他付钱，千万别，请拿现金给他。另外，找不认识的人代刷，务必小心，会骗钱。也不要用支付宝红包，不要用代付。

10：信誉到1钻需要251个有效评价（感谢 @胡文杰 提醒，现在自动好评是算有效评价）。

11：你要打折的时候，千万不要修改一口价，记住，不管做什么，千万不要去改一口价！！！去买个打折软件，一个月10块钱！再不行，你就不要打折。

…… …… 余下全文

重庆阿水淘宝店铺买家必看文档.txt爱情是彩色气球，无论颜色如何严厉，经不起针尖轻轻

一刺。一流的爱人，既能让女人爱一辈子，又能一辈子爱一个女人！ ┇实物拍摄┇品质保障┇七天包换┇放心购物┇

重庆阿水淘宝店铺热诚欢迎新老朋友的光临与惠顾.

阿水土特产：

阿水时尚潮流旗舰店：

本店的特色和普通产品都是来至店主家亲自种养植或晾制，綦江特色产品都是来源于相应的

正规企业（可查询）。

发出的货物都是经过店主严格检验，认真核实后才打包发货。店中的所有图片都是实物所拍

摄的，没有半点虚假，

本店竭尽全力为广大朋友提供最优质的货品及服务，欢迎新老客户参观选购。

您每多拍一样，邮费就会增加哦

拍下后请联系掌柜修改邮费，您每多拍一样，邮费就会增加哦。

本意不是看上东西的，请止步。喜欢挑毛病的请别心动。我怕山里东西不适合您收到东西说

句良心话，大家都不容易。

①本店支持无人值守时自助下单成交，因为信任所以简单。上架商品一般都有库存，并且都

已设定好运费。如果您拍下了多件商品，

客服上线后会优先帮您合并为一个运费（其他邮费改为0），有其他特别要要求及说明请在

备注栏留言。如果遇到节假日和缺货时，

24小时内未能发货，客服会及电话通知到您，本店保留进一步解释的权利。

②本店发出的货物都是经过店主严格检验，认真核实后才打包发货。店中的所有图片都是实

物所拍摄的，没有半点虚假，有的只是

不同的季节会有不同的特征，这个是我们也不能改变的，详细特点请看产品介绍。

③在亲们购买东西时间亲不仅要自己主动看必看介绍，客服也会把相应购买的宝贝特征详细

真实的告知于您，有不明白的地方我们

的客服一定会全力解释给朋友们，让您买的放心吃的放心。（因为这个是网络沟通，毕竟不

比实际的语言交流，每个地方都有自己

的说话特征，在交流的过程中可能会因为语言的理解产生不必要的误会，我们的客服绝对

…… …… 余下全文

刚开的网店是不是觉得自己的东西质量有保证，价格再低廉还是无人问津呢？ 因为您缺少了一样东西-信/誉度，现在卖家刷信/誉就像打广告，是为了提升自己的影响力，是吸引顾客的有效途径！想办法吸引顾客过来，用质量与服务留住顾客。在竞争日益激烈的网络市场，信/誉是保证是生意日益增多的途径之一，没有信/誉度是没有很好的发展的！说的直白点，你没有信/誉度，买家看到喜欢的商品也不敢轻易向您下单！现在所有的C2C平台基本都是按卖家信/誉排名的规则，这也使信/誉度又身价倍增。那么多的名品店每天的交易那么多，其实

几乎很多商家在开店之初都有刷过信/誉，靠着这些信誉再慢慢提高订单量的，你可以说这样的做法是不敬业的行为，但是由于网购还是起步阶段，很多传统销售网络化，在这样一个起步阶段也是要看谁能先占领市场的，刷/信/誉目的只有一个把客户留住，比同行商家更先占领网络这块市场！

想必开过淘宝店的卖家们很清楚，没有信誉寸步难行，没有销量无人问津，而作为顾客作为消费者呢，没有信誉的店铺，销量不好的店铺几乎不怎么光顾。比如淘宝客直通车等，不建议做，流量有了但转化率低，成交少，效益不大。我曾经在淘宝卖家论坛看过一个卖家用直通车一天的费用是8000多，我们这些中小卖家根本就吃不消。现在信誉越高的店铺，销量越好的宝贝，就越有人买，甚至一样的宝贝，别人销量好的卖100元我们这些没有信誉没有销量的宝贝卖50元似乎也没人来买。说句实话作为新店想要有出路,

就必须提高信誉.提高销量人气提高收藏浏览量等。 因为如此，才有了淘宝唰信誉这个行业，随着越来越多的朋友加入淘宝开店，唰信誉的生意也就变得越来越火。

“安全唰信誉”方法是，店家发送等额红包，用户下单后，选择使用红包支付，并给好评，确认后，店家支付佣金。此过程，用户无需支付任何费用，但是需警惕钓鱼网站。

信誉和销量在淘宝意味着什么?想必淘宝卖家们很清楚！没有信誉，寸步难行！没有销量，无人问津！ 而作为顾客，作为消费者呢？没有信誉的店铺，销量不好的店铺几乎不怎么光顾！现在是酒香也怕巷子深！

…… …… 余下全文