积极推进数字城管新模式 提高城市管理和服务水平
——数字化城市管理监督指挥中心
20xx年度工作总结
20xx年,在开发区党工委、管委会的正确领导下,在部分市人大代表的热切关怀下,数字化城市管理监督指挥中心全面投入运行。中心以全面贯彻落实科学发展观为基础,突出抓好“建设、服务、监督、创新”等方面的工作,积极响应市委、市政府“建设精神文明,加强城市管理文明创建”的号召,深刻把握建设我市和谐文明首善之区的定位,加强数字化城市管理问题的监督和指挥,充分发挥数字化城管系统在我区城市管理中的重要作用,使我区城市管理水平跃上了新台阶。
根据蚌埠市十四届人大二次会议和《蚌埠市人民政府关于加强城市长效综合管理的意见(试行)》文件精神,管委会成立了数字化城市管理工作领导小组,按照高标准、高品质的要求,建成了覆盖全区、具有开发区特色的数字城管系统和视频监控系统,并于20xx年6月进入正式运行阶段。数字城管中心具体负责区内有关城市管理的综合协调、监督指挥工作,充分发挥了问题发现、协调指挥、协调监督及科学评价的重要职能。截至到20xx年12月……日,监督员共上报案件……件,立案……件,已经结案……件,结案率为……%。在全区范围内全面推行数字化城市管理模式,已初步取得成效。
一、20xx年度主要工作情况
(一)强化组织机构建设,完善管理体制
中心筹备伊始按照数字化城市管理系统要求配臵资源,完善办公场所建设,在坚持厉行节约的原则下,建立了符合我区快速
发展实际和创新性工作模式要求的高标准的办公环境,为工作顺利开展提供了物质保障。
参照其他地市成熟的工作模式和我区的工作方案,在中心内设综合部、监督部和指挥部三个部门,确定了各部门负责同志,主持部门日常工作。按照实际需要聘用了12名信息处理员,负责群众电话举报、监督员上报案件的受理、核实、立案、核查等工作;通过招聘建立了15人的城管监督员队伍,负责城市事(部)件专业信息采集。合理分配布臵工作,充分调动大家的积极性和能动性,确保各项工作有序运转。
…… …… 余下全文